Read moreMon compagnon et moi avons passés un agréable séjour en amoureux au Sunset Bungalow du 10 au 17 mai 2010 (dont 2 jours à Tanna), logés dans un "Superior bungalow" (tous les bungalows et chambres ont vu sur le lagon et chacun d'eux porte le nom d'une île du Vanuatu), le soleil n'était pas au rendez-vous, sauf les deux derniers jours, mais il n'a pas plu. C'est la première fois que nous nous rendons au Vanuatu.||Les + : ||Le staff (personnel de l'hôtel) est très accueillant, très disponible, très aimable et fait le nécessaire pour satisfaire les besoins du client, notamment en matière d'organisation de visites touristiques (l'hôtel n'a pas de véhicule pour le déplacement de ses clients et le service est effectué par des prestataires, toutes nos visites ont été organisées sur place avec efficacité). Le staff prend en compte les observations du client et les remédie dans l'immédiat. Certains membres du staff parlent français et s'occupent des clients français (comme nous) et c'est très bien ainsi.||Le bungalow "Paama" est bien agencé, spacieux et climatisé : déco en bois (teck) sur fond blanc avec un grand lit à baldaquin + moustiquaire (les oreillers sont moelleux à souhait et le lit est très confortable), coin salon, secrétaire, TV, lecteur DVD, téléphone, radio-réveil, réfrigérateur, baignoire d'angle, séche-cheveux, eau-chaude courante, coffre-fort, nécessaire à thé et café .... et le meilleur, c'est l'ouverture (porte pliante sur glissière qui s'ouvre d'un mur à l'autre) donnant accès à la véranda avec vue sur "2nd lagoon", c'est magnifique. Au retour de Tanna le 16/05/10 au soir, nous avons été logés dans le bungalow "Tanna", même agencement que le premier à peu de choses près, un lit 1 place supplémentaire et douche au lieu de baignoire d'angle. Le lendemain après-midi, le bungalow "Tanna" ayant été réservé par un client, le staff nous a prêté une chambre, même agencement que les bungalows, en attendant notre départ (retour à Nouméa) tard le soir.||Cadre agréable, confortable, reposant, jardin et bungalow très bien entretenus tous les jours, piscine propre, pas de plage mais coin plage de sable blanc aménagé avec hamacs, transats, parasol, accès par escalier pour la baignade).|| En matière de restauration : le restaurant situé sur 2 ailes a vue sur le lagon, au milieu l'escalier mène au deck aménagé pour prendre l'apéro ou donner à manger aux poissons, la cuisine est safisfaisante et succulente, les mets sont adorablement bien dréssés dans l'assiette, nos félicitations au chef cuisinier, nous y mangions surtout le soir mais ne vous attendez pas à avoir de la langouste au menu, nous l'avons compensé en mangeant ailleurs, toutefois je vous recommande le "Poulet fish" (vivaneau) mi-cuit dréssé sur lit de légumes et purée de patate accompagné d'un bon vin rouge "Ardy's Shiraz.".||Les - : ||Les transferts aéroport-hôtel n'ont pas été assurés malgré la demande, arrivée de Nouméa et retour de Tanna --qu'à cela ne tienne, prenons un taxi !! - il ne faut pas se prendre la tête pour si peu (cet incident répétitif nous a plutôt fait rire). ||A notre arrivée le 10 mai à 21h30, il y a eu un disfonctionnement des toilettes que nous n'avons pas apprécié mais le staff est intervenu dans l'immédiat pour réparer. ||Pas d'accès internet en chambre mais mise à disposition des clients d'un ordinateur à la bibliothèque malheureusement l'accès internet est très très lente, il faut prendre son mal en patience.||Le tapis du billard est dans un piteux état et a besoin d'être changé mais cela ne nous a pas empêcher de jouer quelques parties.||Il y a très peu d'activité à l'hôtel mais nous avons apprécier faire du canoé sur "2d Lagoon".||La chambre prêtée le dernier jour n'était pas nettoyé, nous l'avons signalé et le staff a remédié dans l'immédiat.||Malgré ces bémols, notre séjour a été très agréable, c'est très confortable pour un "3 étoiles" mais tout dépend des exigences de chacun et nous remercions le staff pour leur accueil et leur gentillesse (Anne, Yvano, Jean-Paul, Roy, Xilo et...
We stayed in the honeymoon suite for a week. The room is quite nice but is run down in some things. The view is fantastic overlooking the lagoon. The pool are is really nice and has shade which is fantastic. The staff are amazing! They really made the stay, very friendly and happy to help. I think you can get better value for your money at other hotels. The food was good, and the breakfasts were fantastic with lots to choose from. Our room had a switch missing on the main switch that gave my partner a nasty zap. The toilet seat needs replacing it is stained with this black mark which is quite unappealing. The bath has a crack in it and the taps don't work properly. The deck is rotting and feels quite unsafe to use. We were just careful near the edge and didn't lean on the rails. Unfortunately when wanting to keep the room cool you can not enjoy the view as it is all wooden louver doors and windows. It is also incredibly dark in the room (with all the lights on) which means reading a book is difficult. Even finding items in your suitcase is hard. Over all it was a nice stay but I won't be back unless there are some renovations done. I would say it is more like a 3 star than a 4...
Read moreThis is our second visit to Sunset Bungalows in three years. Unlike most resorts in Vanuatu which lack 'warmth' and charm, this small resort has it in spades. The bungalows are spacious and simply furnished and there is nothing to beat the lapping of the water to lullaby you to sleep. The large balconies, which open up from the room are great for a drink at sunset (and the sunsets over the lagoon can be spectacular). The food is very good, with a range of choice and at reasonable prices. The coconut crab - though a luxury, is delicious and memorable. The cocktails, especially at happy hour are great value for money.||||Without a doubt,the wonderful staff - all of them, are the best asset that this resort has. Great smiles, laughs, conversation and a desire to help you as much as possible. We had great times especially with Elizabeth, Lily, Colleen and Silvie.||||They all work so hard to please. I was impressed by how professionally they handled a very difficult, even bullying Indian guest while we were there. What was noticeable was the absence of the new owners, If they read this, please recognise the good work the staff do in...
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