Lotteria Nguyễn Hữu Thọ Bà Rịa — Restaurant in Ba Ria City

Poorly trained staff. We were a party of 6, including a disabled person in a wheelchair. 4 of us stood right at the counter in front of 3 staff members and a manager for at least 3 minutes. We were totally ignored while a newly arrived customer was asked for his order.

The staff may have felt inadequate as were we foreigners, but some of us speak Vietnamese, one of us (a EuroViet) speaks very well. Just to ignore any customer is very poor. At least greet them and speak in Vietnamese, that is better than ignoring them.

I blame the management, not the staff, as they should be...

The staffs are BAD ATTITUDE and not well-behavior with the customer in offering an exchange e-voucher. They don't have a attitude inneed of the staff. I rated this store for 1⭐️ cause they don't know the way how to respect their customers. They glanced at me and said " Oh we don't exchange this kind of voucher, e-voucher." with bad voice accent then he brushed aside me. I think this is the LAST TIME I come to this store. This is the worst experience in the fast food store I have ever had. Thank you, next! Never to visit...

Thái độ nhân viên không tốt. Làm đồ ăn siêu lâu, của hàng thức ĂN NHANH nhưng phải đợi chắc 20p hơn mới có . Vô gọi món trả tiền xong thì được phát cho cái tấm mica đính số và ngồi chờ nhân viên gọi theo SỐ khi đồ ăn làm xong, nhưng nhân viên không hướng dẫn là cầm số này chờ ở đâu, nhiều ng ko hiểu thì đi tìm cái bàn có số như vậy để ngồi đợi nhưng đâu có bàn có số? còn nhiều người cứ tưởng nhân viên sẽ bưng đồ ăn đến cho nhân viên theo số mà khách để trên bàn nên cứ đi chọn chỗ ngồi và đợi (có khi ngồi ở tầng trên) nên nhân viên gọi số thì khách cũng ko biết để mà đến nhận. Là cửa hàng có thể nói là chuyên về Hambur nhưng nhìn cái Ham nó nghèo nàn, trước nhìn to nhưng ngày càng nhỏ lại với rau xà lách thì đc 1 miếng thì bằng ngón chân cái, nước sốt như thiếu thốn. Không hiểu là đang có chiện gì xảy ra với Lot mà sao ngày...