Mình mới vô quán lần đầu, vừa vào quán thì có 1 người đứng lên, mình cứ chạy thẳng vào bãi đỗ xe như bao quán Ngọc Yến khác (các quán mình đi không có bảo vệ và thẻ xe) nhưng người này kêu mình lại nói với giọng rất khó chịu "Thẻ nè xe nè em, không biết đứng lên làm gì nữa", ý người này nói "Không thấy tao đứng lên đưa phiếu xe hay gì mà còn chạy vào trong", không biết anh này đang có việc cá nhân gì hay tính khí như thế nào nhưng anh là bộ mặt của quán, là người đầu tiên khách tiếp xúc khi vào quán, không thân thiện hòa nhã được thì xin đừng lên tiếng để làm ảnh hưởng hình ảnh cả quán, mình định thôi kệ mà tức quá nên dắt xe ra về luôn, lên coi Bài đánh giá thì thấy rất nhiều anh chị em cũng bị tình trạng này, sẽ không đến quán 1...
Read moreNói chung là hơi buồn sau 1 năm quay lại quán thì thay đổi nhiều, nhân viên ít hơn, mình ghé quán vào lúc 8h tối lên lầu mình đợi tầm 15p để thấy nhân viên và gọi đồ uống vì không có nhân viên trực tại đó, 15p nữa để đồ uống được đem ra, năm trước ly cafe 15k và còn được nhân viên thêm đá còn bây giờ lên 20k mà không thấy nhân viên thêm đá, điều quan trọng không phải là giá tiền tăng vì ly cafe 20k cho một quán cafe có view ổn + máy lạnh và ổ điện thì ko có gì chê nhưng mà giá tăng chất lượng trải nghiệm lại giảm thì hơi thất vọng, mong quán sẽ cải thiện số lượng nhân viên để...
Read moreNói chung không gian quán đẹp, có phòng lạnh, thức uống cũng khá ngon, chỉ có 1 số nhân viên có thái độ phục vụ yếu kém, lúc đó mình zo quán xem trực tiếp đá banh, do cà phê sữa pha sữa hơi nhiều nên nhờ nhân viên châm chút cà phê cho mình, lúc mà nhân viên mình nhờ thêm chút cà phê đi ngang 1 nhân viên khác của quán(đang đứng tựa vào ghế sofa) thì cô nhân viên này liền nói: " lấy nguyên bình cho nó tự thêm luôn đi", chak cô nhân viên này nghĩ khách ở xa không nghe thấy, hi vọng thái độ phục vụ của quán tốt hơn còn mà ghé, hồi xưa còn là sinh viên cũng là...
Read more