Manwah Taiwanese Hot Pot — Restaurant in Cần Thơ

Mình đi dịp lễ 20/10 và mình đánh giá mọi thứ đều tệ 1/10 cho tất cả. Mình đi 3 người vé buffe, đồ ăn gọi không ra món, đợi mòn cổ mới ra được 1-2 món và nó không tươi, tanh, hôi đến mức 3 người nếm thử và nhả ra hết 3 người 🙂. Nếu như 1 người thấy nó hôi và tanh, không tươi thì đó là vấn đề của mình, nhưng đằng này cả 3 người đều như thế thì chắc chắn vấn đề nó không phải ở khẩu vị nữa rồi. Thứ 2 nhân viên mình gọi thêm nước lẩu cũng không thêm, dù mình nói đến tận 2-3 bạn, nói mỗi bạn 2-3 lần, vậy mà đến khi nồi cạn nước có mùi khét mới thêm nước lẩu cho mình. Mình có gọi thanh cua và chờ từ đầu đến cuối cũng không ra món đó cho mình, ngoài ra còn nhiều món khác nữa, dù mình đã nói với rất nhiều bạn nhân viên là “chị ơi chị xem em còn món nào chưa ra món chị ra giúp em nha” và mấy bạn dạ vâng rồi cũng quên mất?, mình không nghĩ mình bỏ ra tận hơn 1 triệu để nhận lại cái trải nghiệm tệ vô cùng như thế này. Và nước lẩu cũng cái thì nhạt toẹt, cái thì dầu mỡ vô cùng vậy mà nhân viên giới thiệu cái này “cay”, cái thì “ngọt”. Cái “giòn heo” mình và người yêu, cháu mình ăn không nổi vì nó quá hôi. Mình dùng chỉ có 2 khăn lạnh nhưng lại tính cho mình 3 khăn lạnh. Có một vài món mình gọi từ lúc mới vào nhưng đến cuối lúc tính tiền vẫn chưa có, app thì lỗi lên lỗi xuống. Mình biết ngày lễ rất đông khách, nhưng thà mấy bạn không nhận khách, chứ nhận rồi mà làm như vậy mình không hiểu cái trách nhiệm và thái độ của các bạn đối với từng đồng tiền mà thực khách trả cho các bạn. Mọi thứ tệ đến mức mình không nghĩ các bạn có thể làm được như thế, thật mở mang tầm mắt, đây là quán tệ nhất mình được “trải nghiệm” cho tới hiện tại. Trước giờ mình không hay đánh giá quán mà mình đã đi ăn, dù nó không ngon thì mình tự nói là nó không hợp khẩu vị của mình chứ nó vẫn ngon với người khác, nhưng bên bạn làm mình không thể chịu nổi với số tiền so với cái mà mình nhận được ở Manwah Taiwanese Hot Pot Mậu...

Tôi đã ăn ở Manwah HCM rất nhiều CN khác nhau. Nhưng CT thì đây là lần thứ 2 Lần đầu nguyên gia đình mình dùng bill hơn 10tr CN hôm đó cũng tiếp rất nồng nhiệt, ấn tượng rất tốt. -Nhưng lần này quay lại thì nhà mình chỉ có 3 người, do ko dùng được ở Hàng Cuốn nên ghé lại Manwah CT luôn với trải nghiệm lần 2 này quá tệ, có sự phân biệt đối xử rõ ràng ở phân khúc chọn dùng gói buffet. Vào lúc 7h tối, quầy nước và tráng miệng không còn 1 cái gì, cũng ko fill thêm cho khách đến sau mà vẫn nhận khách? Người nhà mình mới PT nên kiêng hải sản nên dùng gói 299k bill bàn mình hôm đó hơn 1tr1 cho 3 người, thà là nv ko nhận khách, chứ nhận mà cứ chị thông cảm em đông khách bla bla bla…. Nhưng thực tế là cố tình không muốn lên món bàn mình, các bàn khác vẫn lên bình thường. nv không niềm nở, lên món lâu, thậm chí đến lúc mình về còn rất nhiều món chưa lên trong khi mấy món đó mình gọi từ lúc vào đến về là 2 tiếng đồng hồ ngồi đó 🙂. Kêu thêm nước lẩu cũng ko thêm, đến khi mình nói sẽ không thông cảm về thái độ làm việc của NV hôm nay thì mới bắt đầu takecare nhưng cũng rất hờ hợt lên lãng quên món…. Trải nghiệm quá tệ so với tất cả CN Manwah tại HCM. Mong rằng Manwah cn Cần Thơ sẽ có cuộc tranning...

Mình cảm thấy rất tệ vào những ngày đông đúc mùa Tết, mình đồng tình và thông cảm vì trong Tết số lượng khách rất đông nên việc phục vụ chưa được chu đáo. Mình muốn lên tiếng vấn đề này triệt để vì có sự chênh lệnh khi ra món của quá trình bếp + phục vụ, mình có yêu cầu các bạn nhân viên bổ sung phần ăn mình đã order nhưng thời gian rất lâu và phải nhắc đi nhắc lại nhiều lần dẫn đến kết quả không có đồ ăn và phải huỷ món, trong khi các bàn khác được phục vụ Buffet quá chu đáo và fill liên tục thì bàn của mình 101 dùng ALC vào lúc khoảng 19:30 ngày 12/02/2024 không được tận tình và chu đáo dẫn đến trải nghiệm cực kì tệ. Mong công ty và nhà hàng hãy cải thiện những hạn chế...