Fam's Chicken — Restaurant in Hà Nội

(Summary in English and details in Vietnamese below) Food was ok, but everything else was terrible. Staff's cold and amateur attitude. Slow service. PLASTIC got mixed in our salad dish, TWICE! How dangerous. It's good we didn't swallow any. They had securities to watch over our motorbikes but one of ours got its grease tube's cap stolen, and the men didn't know about it! They insisted that it got loosened and fell out by itself and refused to compensate. They tried to help a bit, yes, but gave up in the middle and my friend had to drag the heavy bike with no-grease-tube-cap back home. Luckily her house was not too far away, ONLY 1 hour by walk. Well, there are plenty of nice restaurants in Hanoi, so why this place again? Never!

Thức ăn phục vụ chậm (bọn mình còn nói đùa với nhau là ăn mầm đá). Khi mình xin thêm rau thì nhân viên nhìn mình chẳng nói chẳng rằng (và nói thật với các bạn bị nhìn thẳng từ trên xuống làm mình có cảm giác bị nhìn bằng nửa con mắt) rồi cầm đĩa rau đi. Lúc quay về bàn đưa rau cũng ko nói gì. Các bạn nên được đào tạo kĩ hơn nữa. Bọn mình nhặt được 2 MIẾNG NHỰA trong đĩa RAU! Nhựa đục nên nhìn ko khác gì rau cải, nhưng may mà nhai kĩ nên đã nhặt được chúng nó ra. Nguy hiểm ko thể chịu được! Quán thì đâu có đông quá mà các bạn làm ăn quấy quá ghê. Cắt rau cắt luôn cả nhựa vào trong mới giỏi! Đến lúc ra về, tưởng được yên thân thì nắp van dầu nhớt của xe bạn mình bị mất (bọn mình ko hề biết vì lúc đến vẫn còn bình thường). Bạn mình nổ máy và dầu bắn tung toé ra xung quanh. Bảo vệ quanh đó có mấy người nhưng đều bảo là ko biết, chắc tự tuột ra đấy (lạy Chúa cái van to và sâu lắm chắc phải dùng ma thuật nó mới tự tuột ra được). Nhân viên thì đứng trong quán nhìn ra xong trốn trốn, bảo vệ thì ra nói được vài câu kiểu thôi em tìm hàng sửa xe đi, hay bịt cái gì vào rồi đi tạm đi, em tự dắt xe đi (!) Giúp đỡ rất nửa vời nên rốt cuộc bọn mình tự mình đi tìm người sửa, gọi điện cho cứu hộ các kiểu nhưng chẳng ai giúp được. Bạn mình tự phải dắt xe về nhà, may mà ko quá xa, CHỈ cách có 1 tiếng dắt bộ (cùng với cái xe nặng, không-có-nắp-dầu-nhớt). Hàng quán ngon ở HN thì nhiều lắm, nên bọn mình sẽ cạch mặt cái hàng này ra. Kinh...

Hands down the best chicken I have ever tasted in my life. The honey flavored chicken is seriously a must try. I have eaten a lot of chicken and nowhere compares to what I experienced at this place at least to this moment of this review. There are two locations as of now, one in Cau Giay and one near The Manor and whichever you choose to experience, I guarantee a full stomach and a smile on your face because of...

I wonder that the owner whether training the staffs or not. Today i went to eat and when i asked take away my left food, the staff threw for me a box and asked me do by myself. I asked him if the customers need to do by ourselves and he said yes. After that, i came down and see all staffs using phone during working time but they even dont help customer picked up the food ???...