GoGi House Vạn Phúc — Restaurant in Hà Nội

Chỗ đỗ xe rộng rãi, thoải mái, đi lại tiện. Không gian tầng 1 hơi chật, bí. Nhà mình hay đi ăn Gogi ở các chi nhánh Tô Hiệu (Cầu Giấy), Trần Thái Tông, Lạc Long Quân, 1 cơ sở nữa trên đường Trần Phú (nhớ mang máng). Trong các cơ sở thì cơ sở này là tệ nhất về dịch vụ: Món hạn chế chỉ có duy nhất 1 vị kem trà xanh, không đa dạng các vị. Vị kem trà xanh hơi ngọt và khó ăn với khẩu vị nhà mình. Order cực kì lâu, lỗi. Nhà mình quét QR để order nhưng bị nhảy rất nhiều món không gọi: các món lợn (ba chỉ, má heo,…), dẻ sườn (mình không thích ăn đồ dai, có gân nên không bao giờ gọi), salad cá ngừ (cũng không gọi vì tanh), 2 nước khoáng, canh rong biển, tôm. Mấy món đã gọi như bạch tuộc, lẩu thì chờ dài cổ. Thanh toán hết hơn 1tr6 cho 3 suất (1 người lớn, 1 bạn lớp 3, 1 bạn lớp 10). Trải nghiệm rất không hài lòng, sẽ ghé cơ sở...

Tối qua gia đình mình 7 người đi ăn .Trước tiên mình khen nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình. Thịt ướp ngon, mì lạnh, salad ngon, canh rong biển bị nhũn quá, hơi đậm vị. Cơm trộn ăn ổn. Nhưng mình thất vọng về nhân viên đứng quầy tư vấn lúc nhà mk order, không tư vấn gì hết, hỏi buffet và nvien ấy cho nhà mk luôn 2 option 469k với 569k/ người là buffet cả lẩu và nướng, còn 3 gói kia buffet nướng không giới thiệu, cảm giác như bị lừa. Các món ban đầu lên nhiều, nhưng các món order lần 2 bị ít dần: như nhà mk gọi tôm lần 2 thì cho được 2 con, bạch tuột bị ươn. Lẩu không ngon nhé, mình nói thật đang ăn lẩu 1 NV nữ ra hỏi nhà mình còn dùng lẩu không :)))) lúc đấy mới 9h thôi ạ. Sẽ vẫn đi ăn nhưng k chọn cơ sở này nữa. Mỗi ng mất gần 500k cảm giác k...

Đã lâu ko ăn lại Gogi, mình hơi “bất ngờ” về trải nghiệm buffet tệ hơn rất nhiều với các địa điểm nướng khác mình ăn dù giá nhỉnh hơn nhiều.

1. Đồ ăn ra rất lâu dù quán ko đông, chưa nói cơm trộn quên cho tương ớt
2. Lỗi hệ thống trên máy order update (chưa ra lại tick là ra rồi và ngược lại + ra thiếu món dù mình nói vài lần rồi)
3. Mình ord 2 suất 389k (đã nói rất rõ và bạn nv đã cf rõ ràng trước khi gọi đồ) Vậy mà lúc thanh toán bạn nv lại 1 mực nói mình order suất 43x (mình k nhớ chính xác giá) nhưng mà rõ ràng là mình ko ord gói đó? Dù chêch lệch 100k ko là đáng kể đâu nhưng mình khá bực mình về cả thái độ + cách phục vụ của nv sao lại thiếu chuyên nghiệp và bcuoi như vậy đc nhỉ, ủa?

Chắc chắn ko bao...