Nem nướng Nha Trang Hoa béo - cơ sở Phạm Ngọc Thạch — Restaurant in Hà Nội

Lần đầu mình ăn ở đây đã thấy thất vọng, đồ ăn thì dở, vị chẳng giống gì so với cơ sở Ngọc Lâm. Mình đã tự nhủ là sẽ không bao giờ quay lại nữa. Ấy thế mà hôm nay vì bận không qua được Ngọc Lâm, đành ghé lại đây, và trời ơi, thật sự là trải nghiệm còn tệ hơn cả lần đầu!

Đồ ăn thì nhạt nhẽo, nước chấm thì dở tệ, ăn mà cứ có cảm giác “ăn cho xong” chứ chẳng thấy ngon miệng gì cả. Nhân viên thì thái độ khó chịu, nói chuyện kiểu lấc cấc, khách hỏi thì trả lời qua loa, kiểu như mình đến ăn làm phiền quán vậy. Quán thì không đông lắm, vậy mà vẫn thiếu chuyên nghiệp, thiếu tận tình.

Đỉnh điểm là lúc tính tiền – không hiểu sao quán lại thiếu tiền lẻ, bắt khách tự đi đổi tiền rồi quay lại trả? Mình thực sự sốc, vì đây là lần đầu tiên đi ăn mà còn phải kiêm luôn “nhân viên đổi tiền hộ quán”. Nói thật chứ, khách đi ăn bỏ tiền ra là để được phục vụ, chứ không phải để đi làm thêm “công việc vặt” cho quán.

Nếu chỉ một lần thì còn có thể bỏ qua, nhưng hai lần liên tiếp thất vọng, thì đúng là quá sức chịu đựng. Chất lượng đồ ăn thì xuống cấp, phục vụ thì tệ hại, cảm giác như quán chẳng coi khách ra gì. Tự hỏi không biết sao vẫn còn tồn tại được với cái kiểu phục vụ này nữa.

Nói thật, mình khuyên mọi người nên né quán này ra cho lành, chứ vào ăn vừa tốn tiền, vừa bực mình, vừa thấy phí cả bụng đói. Cơ sở Ngọc Lâm đúng chuẩn bao nhiêu thì chỗ này đúng kiểu “làm xấu mặt thương...

NNHB mình ăn ở Ngọc Lâm từ lúc giá còn 35k/suất, hnay đi ăn ở cơ sở Phạm Ngọc Thạch thì ăn xong mới trả tiền (ở NL order cái trả luôn) Đồ ăn thì không nói, nma ăn ở đây thì nvien còn không báo suất ăn của mình cho bếp (mặc dù bếp ở ngay cạnh), bàn bên 2 người đi có đồ ăn ra trước cả mình dù họ đến sau, mình hỏi thì báo đang nướng nem chưa có Là sao mấy bạn =))))) Mà trong lúc mình chờ còn gói được cả đồ khách đặt ship cơ? Là hết nem chưa? Nhìn các bạn nv có vẻ mệt mỏi, ok trời nắng khách đông không sao. Không có 2 bạn trực bếp hỏi mình ăn gì chắc giờ chưa có gì mà đút vào mồm, mà hình như lúc đấy bạn thu ngân còn đang làm gì riêng cơ...

Bad experience, customer services is worst, Staff attitude is not nice when customers remind about timing of bringing food. Overall, Food is at average, attitude and service of staffs leave...