Contrast Coffee 24h Tô Hiệu — Restaurant in Hà Nội

Quay lại lần thứ 2 vì thấy quán bảo fix lại menu , tôi chả thấy có sự thay đổi gì trong việc ra đồ , vẫn chậm chạp và nhồi nhét như 1 cái xe khách. Đồ uống vẫn dở tệ, đắt và phân biệt đối xử giữa khách lên tầng 2 làm việc và khách ngồi tầng 1. Nhân viên tệ hại nhất lần mình ngồi vẫn ở đó, tác phong vẫn lề mề chậm chạp và nghiệp vụ kém như thế chả thấy thay đổi ở đâu, mình nghĩ quán vẫn cần quán triệt tác phong làm việc nhân viên bar vì đã làm bar mở thì đừng để cho nhân viên quán làm những người trong nghề phải đánh giá là tệ. Chiết một cốc cafe khét lẹt, mình nghĩ chắc bạn cũng không biết test thế nào là chiết 1 cốc cafe hỏng đâu ^^ Cafe dành cho người sành uống, đem 1 barista không biết chiết cafe về làm cho "Contrast CAFE" thì khó giữ chân khách lắm is^^

Nhân tiện thì buồn cười vl đọc mấy cái rate seeding lòi ra nào là " không biết mấy người đánh giá 1* có đánh giá tử tế không" lạy mấy bố!!! Đánh giá thấp * thường nó chính là đánh giá mang tính tham khảo tốt nhất thưa bố ạ. Người ta mất thời gian ngồi liệt kê cụ thể cái gì tốt cái gì xấu ra lại phải thắc mắc có review cẩn thận k=))))) Mấy bố seeding thì tập trung vào khen điểm mạnh thôi chứ đừng có đá sang rating người khác vì trông nó lộ lòi ra đấy mấy bố ơi!!!! ••• Hài vđ ối dồi ôi k phải seeding nma động vào quán cái vào fix rating ngay để chửi đổng hộ quán mng ạ =)))) Cái văn nghe rất là công nghiệp luôn ấy dai ơi , cố vào fix để đẩy lùi bới rate xấu đi làm gì cho nó lộ??? Kiểu chả ai nói nhưng ai nhìn vào cũng biết đang seeding í ^^

Cơ hội làm việc cho các bạn sinh viên thì nó cũng phải đào tạo nghiệp vụ cho đàng hoàng ÍT NHẤT LÀ CẢI THIỆN LẠI TÁC PHONG LÀM VIỆC , k phải mồm thì bảo sẽ cải thiện nhưng nv vẫn thế 0 cải thiện thì đấy là lỗi rồi cãi cái gì??? Để tên quán gắn cái từ cà phê trên biển hiệu và k cho người tới uống trải nghiệm được chia sẻ việc mình thấy cafe ở đây nó tởm nnao à? Ômg thế mở quán làm gì trong khi không làm đc nó tử tế hơn? Sao kêu đã cải thiện nhưng vẫn nhiều đánh giá xấu về quán cùng những vấn đề cũ thế ạ? Không muốn bị nói thì nên thật sự tập trung vào cải thiện dịch vụ đi chứ k phải ngồi seeding lòi ra xong cãi cãi...

NÉ LẸ DÙM TUI quán này nhượng từ quán Tropical Forest gì đó nhé cả nhà. quán cũ xanh sạch đẹp chuyên nghiệp bao nhiêu đổi thành Contrast hỗn làm bấy nhiêu. đa phần rating 5 sao của quán này là đám nv các kiểu nó tự seeding cứu quán chứ ai trải nghiệm rồi là hiểu.

• không gian : tạp nham , đông buộc phải ngồi ghép bàn nhé cả nhà , ngồi sượng trân mà cố nhét khách ấy :)

• nhân viên : quán đông nhưng không có nổi 1 người quản lý hay leader đứng ra thúc giục các bạn làm việc. nhân viên ra cửa đón khách thì thái độ , nhân viên bar thì không có tay nghề , dồn đơn nhưng đứng vuốt tóc , lề mề chậm chạp 40p không có nổi nước cho mình uống , mình ra khó chịu đòi về vì có việc mới cố làm nhanh cho mình để mình cầm đi. đấy là mình còn đến sau bao nhiêu ng đang đợi , mình 40p thì họ phải 1 tiếng nhưng k ai nói gì cho tới khi mình rời ghế ra quầy phàn nàn thì hàng loạt cũng theo mình phàn nàn cùng trước quầy. nghiệp vụ kém , 3 - 4 đứa túm tụm vào bar , chiết 1 cốc cf mất 10p , barista nma không bằng 1 bạn nhân viên phục vụ vào chiết cf , ngoài bạn pv ấy ra còn lại thì đuổi hết đi cho quán đỡ mất khách.

• nước uống : như cái lông Iz. chocolate đá xay k kĩ , xay vội toàn đá cục hút thì không được , xong đhs decor bánh cosy??? vụn bánh cosy????? ăn cắp công thức chỗ nào mà gớm vậy? mình uống được 1 ngụm mình vứt luôn , giá nước thì hốc cho cao vào xong uống chắc còn thua nước đái bò.

lúc mình vào đã thấy ngâm 1 đống cốc ord của khách ở trong bar rồi nma không xử lí cốc nào , vẫn ra nhận thêm đơn của khách. mình bận mình cần đi về , mình thấy rõ là các bạn chưa làm cốc của mình nhưng nói dối là đang làm để k phải hoàn tiền cho mình. mình cũng lười phải làm ầm ĩ nên kệ cho các bạn làm nhanh nhanh cho mình còn đi chứ nói thêm hồi mình phát điên mất.

mở cái quán cho to vào , độn tiền nước cho cao vào xong để khách có trải nghiệm xấu , tuyển nhân viên thì ngu , ì à ì ạch không có tay nghề pha chế , không có kĩ năng giao tiếp xử lí tình huống thì đóng quán đi hỡi các lều chủ ơi. vừa chuyển nhượng nhận toàn rate 1* mà chưa biết xem lại cách...

The place is cozy but the service is so poor. I ordered a caramel macchiato (hot) but they gave me an iced coffee. I respectfully told them that its not what I ordered, they took the iced coffee and removed the ice and that’s it. I was not satisfied with how they corrected my order so I ordered the same thing again and made sure that it was a hot caramel macchiato (this is the second time I paid for my drink). Ohh come on, they punched a different order and I have to pay for the third time for their mistake. My experience here is...