Galbi House — Restaurant in Ho Chi Minh City

Vài hôm trước gia đình tôi có ghé lại nhà hàng buffet này ăn và đã rất rất không hài lòng khi xem khách hàng như hàng hóa vì sắp bàn tôi ngồi sát bên bàn gia đình khác trong khi phía trong nhà hàng còn rất trống, không có cảm giác riêng tư khi ăn thì thôi lết xác ra lề đường vỉa hè cho nó bình dân chứ vào nhà hàng buffet mà ngồi nhìn mặt nhau ăn không vô. Sợ ông bà quản lý này thật sự khi bày cho nhân viên sắp bàn kiểu đó giống như sắp hàng hóa Không có cảm giác riêng tư là 1 còn vấn đề thứ 2 là không đảm bảo phòng chống dịch covid khi khách vào nhà hàng không đo thân nhiệt không có sự giãn cách đã vậy còn nhồi nhét cho ngồi sát sát bên nhau Ông giữ xe thì hổ báo cáo chồn vì khi tôi vừa đến thì nghe ổng chửi dm đã đi ăn nhà hàng còn sợ mất xe mà khóa cổ nhìn hung hăng gớm. Biết là do bực nhưng thái độ bặm trợn như thế thì đề nghị xem xét lại, ông bà quản lý cũng nên tự xem lại mình khi xem khách hàng ngư hàng hóa đi, đồng ý là sắp bàn khách cho gọn nhưng vừa phải thôi chứ, mới 30-40% chưa full khách thì cho giãn giãn ra tý đi cho đỡ kỳ hay là ông bà chai mặt quá không biết kỳ không biết ngại .thôi đã nhồi nhét cỡ đó rồi...

Chủ nhật 10.3 Quá tệ nhân viên bỏ lơ lời khách, k thèm xin lỗi , quá tệ cho dịch vụ Lúc đầu cũng ổn về sau gói buffet có món lẩu, tôi có báo 1 bạn nv quán nữ đeo kính đem lẩu ra mà đợi 15p hơn vẫn chưa thấy. Quán gần đóng cửa vẫn chưa đem ra, mà quán đông nv bị miss thông tin k nói quán còn có 4 bàn kể cả bàn mình, 3 bàn kia gọi lẩu sau mà lại đc lên trước ???

Đến lần 2 mình có nhắc 1 bạn nam đeo kính khác đem ra xong bảo vào bếp check rồi thêm 5-10p nữa vẫn chưa thấy. Đến lần 3 là quá đủ, món mình gọi chưa ra mà nv bảo ra tính tiền kết quầy ?? Ra tính tiền bảo trừ món lẩu ra đi thì 1-2 bảo vẫn tính do trong gói . Vậy trong gói sao ng ta gọi 3 lần vẫn chưa đem ra ???

Nv coi thường khách, ra đến quầy tính tiền lo đòi tính tiền cho xong ko 1 câu xin lỗi, trải nghiệm quá tệ, chi nhánh Nguyễn Oanh đóng cửa, đi ngang qua đây ăn lần đầu cũng như lần cuối.

1 sao cũng chưa xứng với thái độ của các bạn nv tối chủ nhật, thà lỡ miss yêu cầu của khách thì 1 câu xin lỗi cũng k sao, này còn k xin lỗi, đã vậy cái quán có nhiêu khách đâu, mà còn quá...

thích anh Lực , chị Phương, và nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, ngon, ở đây ạ ❤️❤️❤️❤️❤️Nhiệt tình – luôn sẵn lòng giúp đỡ khách • Thân thiện – cư xử gần gũi, dễ mến • Vui vẻ – luôn nở nụ cười, tạo cảm giác dễ chịu • Lịch sự – biết cách giao tiếp tôn trọng • Chu đáo – quan tâm đến nhu cầu của khách, phục vụ tận tình • Tận tâm – làm việc bằng cả trái tim, không qua loa

⸻

⚡ Thao tác nhanh nhẹn • Nhanh nhẹn – di chuyển, phục vụ linh hoạt • Chuyên nghiệp – biết rõ công việc, thao tác thành thạo • Khéo léo – nướng thịt đẹp, chia phần tinh tế • Chủ động – tự giác quan sát và hỗ trợ khách mà không cần nhắc

⸻

💬 Giao tiếp tốt • Dễ thương – giọng nói nhẹ nhàng, thái độ đáng mến • Hoà đồng – biết cách bắt chuyện, khiến khách cảm thấy thoải mái • Hoạt bát – năng động, không bị rụt rè

⸻

🏅 Ấn tượng chung • Ấn tượng – để lại cảm giác tốt sau khi phục vụ • Ghi điểm – nghĩa bóng: gây thiện cảm mạnh • Tuyệt vời – mức cao nhất...