Phúc Long Tea & Coffee - 236 Nguyễn Duy Trinh — Restaurant in Ho Chi Minh City

5 sao cho Phúc Long – chỗ trú ẩn của team mê trà lẫn cà phê. Không gian sáng sủa, bàn ghế rộng rãi, nhạc nền vừa đủ chill để làm việc/đọc sách. Mùi trà thơm đặc trưng bước vào là tỉnh ngủ luôn. Vệ sinh ổn áp: quầy sạch, khu tự lấy ống hút–khăn giấy gọn gàng, thùng rác bố trí hợp lý.

Menu đánh trúng tim: Trà sữa Phúc Long béo nhưng không gắt, lớp milk foam mịn; Trà Oolong/Trà Sen thơm, hậu ngọt thanh; Trà Đào cam sả giải khát vô đối. Ai thích cà phê thì cold brew mượt, americano chắc vị, latte cân bằng. Topping đa dạng (trân châu trắng, thạch trái cây, pudding), đường–đá tuỳ chỉnh được nên “fit” mọi khẩu vị. Điểm hay là độ đậm nhạt khá ổn định giữa các lần gọi.

Quầy order làm việc nhanh, giờ cao điểm vẫn xoay line tốt. Đặt tại quầy hoặc đặt app đều ổn; đến nơi quét QR là xong, không tốn thêm thao tác. Nhân viên thân thiện, nắm menu, biết gợi ý size/topping theo gu; có dặn “ít ngọt, ít đá” là làm chuẩn, không bị nhạt toẹt. Ly đóng nắp chắc tay, mang đi không lo đổ.

Chỗ ngồi có đủ bàn cao, bàn thấp; ổ điện rải đều nên làm việc học bài vô tư. Wi-Fi mạnh, ít rớt – họp online vẫn sống khoẻ. Điều hoà mát nhưng không lạnh buốt, ánh sáng dịu mắt, có góc cửa kính đón nắng rất “healing”. Team chụp hình sống ảo cũng có background gọn gàng, màu xanh–trắng signature lên hình xịn.

Giá so với chất lượng là hợp lý. Có combo bánh mặn/ngọt đi kèm nước cho giờ đói nhẹ: croissant giòn, bánh chuối/bông lan ẩm vừa. Vào dịp lễ hoặc theo mùa, rộ lên vài vị limited nghe lạ miệng nhưng “ra gì”, nhất là những combo trái cây nhiệt đới. Đi nhóm gọi pitcher chia sẻ khá kinh tế.

Thanh toán đa kênh: tiền mặt, thẻ, ví điện tử/QR đều ok. Thành viên tích điểm trong app, hay có mã ưu đãi theo khung giờ hoặc sinh nhật – tiết kiệm “nhẹ nhàng” mà vui. Hoá đơn xuất nhanh, lịch sử đơn hàng theo dõi rõ ràng. Bảo vệ niềm nở, giữ xe gọn, có mái che – điểm cộng nhỏ mà đáng giá.

Nói thẳng vài chỗ có thể nâng cấp (nhưng không đủ để trừ sao): giờ cao điểm cuối tuần khu lấy đồ hơi chật, nếu tách lối nhận đồ mang đi sẽ đỡ kẹt. Bảng hiển thị tên đơn có thể to hơn tí cho khỏi nheo mắt. Thêm vài lựa chọn “no sugar” đóng chai/ sparkling water thì team eat-clean càng mê.

Tổng kết: Phúc Long xứng đáng 5⭐ nhờ giữ chất lượng đồng đều, phục vụ nhanh–gọn–tử tế. Muốn một ly trà/cà phê “đã miệng”, không gian làm việc ổn, giá mềm và có tích điểm – cứ chọn Phúc Long là safe pick. Sẽ quay lại thường xuyên, và recommend cho bạn bè/đồng...

Ngồi sạc pin múc 1 2 cục topping ăn chưa uống gì hết… đi WC ra thì dọn mất cái ly còn nguyên 60k của mình.. xong hỏi bạn nhân viên thì 2 bạn chui vô quầy đổ lỗi cho nhau” Sao nãy kêu dọn .. các kiểu” xong không ai trả lời mình. Bản thân cái bạn dọn cũng thấy nước còn nguyên mà vẫn dọn, mình đi WC chưa đc 10p nữa á. Mình bực mình nói là BẠN ƠI TRẢ LỜI MÌNH ĐI CHỨ. Thì bạn ấy mới lò mặt ra kêu để làm ly khác với thái độ kiểu cười cười và trốn vào trong quầy không thèm nghe mình nói xong hết câu.. Ủa không có một câu xin lỗi khách luôn á.. làm lại ly nước này chưa đầy 4 phút.. Không biết là có bỏ gì đại ko nữa á.. Mấy cái bàn đằng trước khách ko có mà tận 2 3 ly 1 bàn thì không dọn… còn mình 1 ly đầy hẳng hoi thì ít nhất cũng để từ từ rồi dọn chứ.. Dù cho làm ly khác nhưng thái độ 2 bạn ấy như bố thí mình vậy á. Mình làm gì sai khi...

Ghé uống nước mà hôm nào bốc trúng secret gặp những khách bất lịch sự và không có văn hoá trong không gian chung là hôm đó đi uống nước thư giãn mà như cực hình phải chịu trận, uống cho nhanh ly nước rồi về. Ồn ào và bát nháo, con nít không chạy nhảy thì cũng mở loa điện thoại xem youtube hay chơi game, nghe nhạc, em bé khóc ré đòi hỏi thì người lớn cũng chỉ dỗ dành qua loa. Còn tệ nhất là người lớn, cười nói ồn ào vô tư không chút bận tâm tới những người xung quanh.

Bàn ghế xộc xệch cũng không có em nhân viên nào chú ý.

Tóm lại là mình sợ lắm rồi, lần sau không dám ghé nữa đâu. 🙂

P/S: nước uống thì bạn mình thường order 1-2 loại quen mình hay uống nên vẫn ngon, không có quá khác biệt so với những lần khác. Còn các loại nước khác có ok không thì tùy cảm nhận...