Phúc Long Tea & Coffee - 734 Kha Vạn Cân — Restaurant in Ho Chi Minh City

Lần đầu tiên mình phải bỏ thời gian và tâm huyết để viết đánh giá, review chỉ vì thái độ, phong cách làm việc của dịch vụ Bảo vệ ở đây quá tuyệt vời!! (Nếu anh chị cấp quản lý có thấy được review này xin hãy công nhận, tăng lương cho cá nhân này đi ạ)

10.10 ngày hôm nay mình có ghé quán để sử dụng dịch vụ. Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, mình đặc biệt sự ấn tượng với thái độ niềm nở, đón khách của Chú Bảo vệ tại đây. Từ điểm chạm đầu tiên khi chú hướng dẫn đậu xe, và cách chú đưa thẻ xe cho khách (bằng 2 tay và niềm nở nói lời chào khách đến với tiệm). Mình đến quán ngồi lại từ lúc trưa khi trời còn rất nắng có thể quan sát được tất cả xe máy ở đây được Chú "chăm sóc" bởi các tấm che yên xe rất chu đáo và chỉn chu. Cho đến khi trời chuyển mưa to cũng được Chú quan tâm và sắp xếp gọn gàng. Mình ngồi ngay cửa kính nhìn ra đường nên để ý được mỗi lần tiệm có khách đến, Chú đều nhanh nhẹn chạy đến hướng dẫn/đậu xe cho khách rất niềm nở (với tất cả mọi người). Và cả những khách lúc rời đi lúc trời mưa cũng được Chú quan tâm và chăm sóc tận tình (mọi người xem hình là có thể hiểu nhen).

Đối với mình, cảm giác được chào đón & quan tâm từ điểm chạm đầu tiên - dịch vụ Bảo vệ tại quán là một trải nghiệm đầu rất tốt & quan trọng cho quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng, và hôm nay mình đã có thể cảm nhận và trải nghiệm được điều đó rất "đỉnh nóc kịch trần" từ Chú.

Hi vọng Chú luôn có nhiều sức khoẻ và gặp được nhiều khách hàng dễ thương! P/s: điều quan trọng phải nhắc lại nhiều lần đó là nếu anh chị cấp quản lý có thấy được review này xin hãy công nhận, tăng lương cho Chú đi ạ P/s 2: con xin lỗi đã...

Phúc Long Coffee & Tea là một thương hiệu cà phê và trà nổi tiếng và phổ biến ở Việt Nam. Thương hiệu này đã được thành lập hơn nửa thế kỷ, và luôn mang đến những giá trị chân thực của trà và cà phê cho khách hàng. Phúc Long là một người tiên phong trong ngành, với nhiều ý tưởng sáng tạo và sản phẩm chất lượng cao. Thương hiệu này có nhiều loại đồ uống, từ cà phê và trà truyền thống Việt Nam, đến các đồ uống hiện đại và thời thượng như trà sữa, macchiato, sinh tố, v.v. Thương hiệu này cũng có các sản phẩm trà và cà phê riêng, được lựa chọn và chế biến kỹ lưỡng từ những nguồn gốc tốt nhất.

Tôi đã ghé thăm Phúc Long Coffee & Tea nhiều lần, và tôi luôn thích trải nghiệm ở đây. Các cửa hàng rộng rãi, sạch sẽ, và ấm cúng. Nhân viên thân thiện, chu đáo, và chuyên nghiệp. Đồ uống ngon, tươi, và hài lòng. Tôi đặc biệt thích trà sữa Phúc Long đặc trưng, có vị béo và mượt, và macchiato Phúc Long, có hương vị mạnh mẽ và thơm ngon. Giá cả hợp lý, dao động từ 35.000 VND đến 75.000 VND cho một ly.

Phúc Long Coffee & Tea có nhiều địa điểm khắp cả nước, đặc biệt là ở TP. HCM. Bạn có thể tìm cửa hàng hoặc quầy hàng gần nhất trên website hoặc trên Facebook của họ. Bạn cũng có thể đặt hàng trực tuyến qua ứng dụng của họ hoặc qua các nền tảng giao hàng như Grab hoặc Now. Phúc Long Coffee & Tea là một lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai yêu thích trà và cà phê, và muốn tận hưởng một trải nghiệm chất lượng...

Có nhiều vấn đề ở chi nhánh này:

Không hiểu sao chi nhánh này cho vô cùng nhiều đá, mà kiểu đá cứ dính cục với nhau không thể chọc ống hút vào được. Uống đây 4 lần hết 3 lần gặp tình trạng trên. Mà mình thậm chí còn nhắc qua 2 lần để mấy e cải thiện.

Nhân viên có vẻ các em ko được trainning kĩ. Lúc mua riêng bánh mỳ thì ko được phát thẻ rung. Xong bảo bánh mỳ thì ra đơn ko được kèm thẻ rung, xíu em mang ra sau cho chị. Chờ 20p ra hỏi thì té ra bánh mỳ xong rồi. Ban đầu hỏi thì ẻm bảo bánh mỳ phải tự ra lấy. Ủa alo, xong mình bảo nãy bạn thu ngân kêu đem ra cho chị mà. Lúc này e ấy mới kéo áo bạn thu ngân. Xong e thu ngân còn bảo em ngó không biết chị ngồi đâu cả. Trong khi PL này nó rất bé, không có lầu, không có trước sau. Chưa kể mih quan sát thì không thấy em nhân viên nào cầm món dáo dác tìm khách cả. Nchung nhân viên lươn lẹo rất kì cục.

Được cái nước ở đây pha ngon như PL thời đầu, ngon hơn chi nhánh...