Mới đi ăn tối nay về phải rate 2 sao liền.
Mọi thứ khác ko nói đến vì mình thích gà Texas nên rất hay ăn, duy chỉ hôm nay gặp 1 bạn cashier mà cảm thấy đi ăn như rước bực vào thân.
Mình ghé chi nhánh này lúc 20g ngày 10/7, bạn nữ nhận order có niềng răng, giọng hay, tuy nhiên thái độ rất ko tôn trọng khách hàng. Mình order như bill, lúc xác nhận món bạn đọc thiếu 4 miếng gà bơ tỏi nên mình có nhắc lại. Thay vì “à dạ em chưa đọc ha chị?” & bổ sung thêm hoặc đơn giản chỉ đọc lại thêm tên món đó thì bạn chọn nói “Em đọc rồi” với vẻ mặt ko mấy thiện cảm như kiểu mình bị lãng tai nên ko nghe bạn đọc ấy :)))
Mình cũng từng làm công việc tương tự & đây là thái độ nên có của 1 cashier sao? Khó ở quá thì ở nhà giúp đi. Còn nếu đây là quản lý cửa hàng luôn thì ngàn chấm, vì mình có nghe bạn nói chuyện rất lớn giọng với nhân viên bếp.
Hệ thống Texas nên tham khảo trường hợp này để training lại nhân viên. Mình sẽ truy cập link để...
Read moreĐồ ăn ngon không bàn cãi Nhân viên không gì để chê Còn 2 thằng giữ xe không chỗ nào không chê Bạn mình chạy xanh sm nên bị tưởng nhầm lấy đơn r kêu dựng xe bên ngoài trong khi bên trong còn chỗ trống khá nhiều Mà xanh sm thì có giao đơn thì mà mua dùm khách chứ không phải là có đặt đơn đâu nhé Lúc ăn xong thì tụi mình ra dắt xe đi về thấy chỗ để xe trống rất nhiều trong khi xe bạn mình vẫn để ngoài mưa ướt nhẹp và thậm chí không có nổi 1 lời nói hay dắt xe dùm! Mang tiếng giữ xe mà ngồi nói chuyện cười ha ha hô hô vậy còn khách kệ mẹ khách. Nhân viên giữ xe mà liếc ngang liếc dọc làm như ông cố nội khách vậy Để mà ăn lại texas tì chắc chắn có . Còn quay lại cái tiệm này thì dẹp đi. Mình đi ăn ngày hôm nay khoảng 19h-19h55 nhé. Mọi người không tin thì nhờ...
Read moreChi nhánh ở đây có diện tích cũng khá thoáng và thuận tiện trong di chuyển. Quán có 1 lầu 1 trệt, ở trệt thì order đồ ăn, tầng còn lại là khu vực ăn uống. Ngày mình đến là khoảng buổi xế chiều mùng 4 tết nên quán không đông khách lắm. Lúc này hình như quán đang chuẩn bị pha nước ở máy nước ngọt (chỉ mới có phần syrup ngọt, chưa có phần soda). Tuy nhiên, các nhân viên lại không hình đề cảnh báo, tắt máy nước,... Khiến nhóm của mình và một số khách khác không biết nên đã lấy nhầm. Ly nước của tụi mình rất ngọt và không thể uống được, phần syrup kẹo lại và đóng ở đáy ly, ống hút,... Điều này hơi thiếu chuyên nghiệp. Ngoài phần này ra thì hương vị thức ăn ở đây vẫn ngon. Các bạn nhân viên quầy, bảo vệ cũng...
Read more