PinkPong — Restaurant in Ho Chi Minh City

Ở đây bài đánh giá mình sẽ không nói về chất lượng đồ ăn, mà là về chất lượng phục vụ của quán mình tại 230 nguyễn tri phương, quận 10. Tối ngày 18/5/2023 nhóm mình có tới quán ăn buffet vào lúc 21h. Tới khoảng 22:30p thì bạn nhân viên bảo vệ có tới bàn và xin phép mượn chìa khoá xe của các bạn trong nhóm mình để dắt xe sang bên khác. Thì bàn mình có đưa bạn 3 chiếc chìa khoá, nhưng tới lúc trả lại thì chỉ có 2 chìa. Từ đầu mọi thứ rất oke nên các bạn trong bàn mình cực kì yên tâm k có hỏi tới chìa khoá. Nhưng tới lúc đi về thì bạn bảo vệ k tìm thấy 1 chiếc chìa khoá xe còn lại. Bọn mình chờ bạn bảo vệ đó đi tìm, hiển nhiên lúc ý rất tối nhưng gần như k có 1 bạn nhân viên nào giúp cả. Đúng là trách nhiệm thuộc về bạn bảo vệ, nhưng bên mình quản lí nhân viên và teamwork sao mình k hiểu? Các bạn còn lại cặm cụi dọn, dọn xong rồi đứng nhìn? Cũng có 1 vài bạn hỗ trợ tìm chìa khoá nhưng cũng có mấy bạn chuồn về rất nhanh? Vì lúc đó cũng khá muộn rồi nên mình cũng hiểu các bạn nhân viên cũng muốn dọn xong để được về, nhưng bọn mình cũng muốn được về sớm mà? Đâu phải mình muốn ở lại nên bọn mình vẽ ra chuyện đâu? Sau 1 hồi tìm k đc chìa khoá, các bạn có cho mình giải pháp: để xe lại và tự chở nhau về hoặc gọi grab. Mình chưa hề thấy một tí trách nhiệm nào trong việc giải quyết sơ suất này từ quán. Việc để xe lại ai đảm bảo? Việc tiền đi đánh lại chìa khoá xe hay ngay cả tiền đi grab về cũng k được đề cập tới? Mình cũng k biết ai là quản lí trong lúc xảy ra vấn đề luôn? Lỗi bất cẩn của bạn bảo vệ là 1 thì lỗi của quản lí chi nhánh 230 NGUYỄN TRI PHƯƠNG là 10, thật sự rất bất ổn trong việc xử lí tình huống như thế này? Quá thất vọng cho lần đầu mình trải nghiệm tại đây. Rất may, phải mất tới rất lâu sau thì bọn mình phát hiện ra chìa khoá xe bị bạn bảo vệ để nhầm trong hốc xe của 1 bạn khác trong nhóm. Nhưng người phát hiện ra lại là 1 bạn nữ nhân viên khác, thật bất ngờ đúng k? Bạn đó tự chạy ra mò trong hốc xe của 1 bạn khác trong nhóm mình, rất ảo ma luôn. Thật sự rất may khi chưa có sự mất mát nào về của cải, nhưng là cái ấn tượng k tốt của mình với chi...

Mình đi lúc 19h tối. Trải nghiệm của mình như sau: • Thái độ nhân viên: Thân thiện, nhiệt tình (+) Trả lời câu hỏi rất ok (+) Có nhờ nhân viên giúp đỡ lấy kéo mà hơi lâu, tầm 6 đến 7 phút bọn mình đã tự đi tìm kéo xem mấy bạn ấy đã thêm lại ở đâu (-)

• Sự cố chỗ ngồi: (-) Lúc tui đang nướng thì có nước từ cái cửa chảy xuống trúng cái bàn bên cạnh, nước nó bắn qua bàn bên tui luôn. Hên là không có ai ngồi đó với nó không chảy vô cái chảo, ko thì chắc mỡ nó bắn như pháo bông.

• Không gian: (-) Khá hẹp, lúc cao điểm khách với nhân viên đều rất dễ bị kẹt và va chạm. = Nên tìm cách sắp xếp lại chỗ cho tối ưu hơn

• Chất lượng món ăn: (-) Biết đồ công nghiệp vị thế nào không...y chang luôn, giống như vừa xé từ bịch xong đổ ra cho khách ăn vậy (mấy món gà) Thịt thì có ướp nhưng ko đáng kể lắm, chắc mình phải tự ướp ở chỗ gia vị mà quán cho (mình không biết thật vì đó giờ mình đi ăn không có quán nào ướp đồ nướng ít như vậy, cũng ít loại nữa), thịt cũng khá là mỡ. Bơ được thêm lên khá chậm, rất may là thịt của quán khá mỡ nên mình dùng mỡ đó để chảo đỡ dính. Mà bị cái là dùng mỡ thì hơi văng nha^^

• Kinh nghiệm sau khi ăn quán: Nên đặt chỗ trước Hãy chế ra vài công thức ướp thịt để ăn cho đa dạng Nên lấy đa dạng sốt ở quầy để ko bị ngán.

• Giá cả: 189k thì phải, cái này là bao gồm thêm kem nước trái cây. Nhưng mà trái cây ít loại lắm luôn, ít cả về số lượng nữa. Với mức giá đó mình bỏ thêm vài chục qua quán khác ok hơn. Mình nghĩ nếu quầy đồ ăn và nước bị thiếu hay có vấn đề gì thì quán nên giảm giá khoảng 5~10k (hoặc có gì đó bù lại cho khách)

× Biết quán sẽ ít lời hơn nhưng mà cái giá hôm nay mình phải trả thực sự không ổn với trải nghiệm của mình. Vì mình đã phải đợi để có chỗ ngồi, phải chen nhau vì quán chật, phải trả nghiệm chỗ ngồi tệ nhất ở quán (bàn thứ 2 từ ngoài mặt đường vào). Chắc do ban đầu mình nghĩ quán sẽ có chất lượng tốt giống như những quán mình đã ăn nên thành ra mình...

Đồ ăn ko tươi, nhất la khu thịt , đi ngang nghe mùi chua chua:)) đồ sống ko hề có cái nào tươi ăn vào như đồ thiu ý, quầy line rất ít món ko dc đầy đủ như quảng cáo trên fb, quầy chiên ăn cũng tàm tạm, gà rán dở nha, sốt đi đường sốt gà đi đường gà lãng xẹt vô cùng, đã thế xương to toàn xương chứ kp ức hay đùi giống mấy quán khác=))) quầy tráng miệng thì ổn thôi, ngon nhất là cái bánh bông Lan gì nhỏ nhỏ ý, T ăn cỡ chục cái, còn lại chán hết sức, 2ng ăn hết 372k mà T thấy rất ko đáng dù tiền ko bao nhiêu, với số tiền đó T thà ăn dookki hay joopii gì đó cho rồi:)) rẻ hơn mà ngon hơn, gà ngon . Được mỗi điểm cộng nv có hỏi t feeback nhma t ko nói trực tiếp tại nói ra cũng chả giải quyết dc vấn đề ngoại trừ lời xin lỗi, nv tính tiền vé còn tính dở nữa, hết 372 đưa 502 mà thối tận hơn 400, phải nhắc mãi mấy lần là đưa c 130 là đủ mà nó ngáo ngơ sao á:)) 1 lần và ko bao giờ quay lại luôn. Bổ sung thêm sau câu trl cũa quán nhé: mình ko dc ai thuê cả nhé, đơn giản hôm đó mình muốn ăn dookki nhưng bạn mình nằng nặc đòi ăn pink pong vì nó nói ăn 1l bên q7 ngon, nó kêu qua đó ăn nhma xa nên thôi mình chiều nó mình tìm chi nhánh gần là nguyễn xí :)) đừng có thấy ngta nhắc tới quán nào là dc quán đó book, có ai dc nhận tiền mà đi nhắc tên quán ra cho nhìn phát biết ngay ko? T nói chuyện dựa trên cảm nhận rất khó chịu ngày hôm đó thôi nhé, còn nữa quán nóng muốn xỉu, tuy có quạt nhma vì nó bí nên rất nóng, càng quạt càng nóng, đã thế đi ăn ở quán còn phải trả tiền gửi xe rất khó chịu=))) bth t chỉ trả tiền gửi xe khi đi ăn nếu T vào tttm thôi:)) ko phải là ko ăn dc gì mà là ăn cho bớt lỗ á:)) đồ ko tươi nghe mùi chua thật T hỏi bạn T cũng thế thì T nói vậy=))) thịt bò còn hôi nữa, thịt heo thì ăn đỡ hơn chút, bò nướng lá lốt thì mềm bên trong thịt hôi 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ nói thật T ko có ý dìm nhưng chính xác T đã trải qua như vậy đó=))) ko đưa ra câu trl hẳn hoi thì thôi còn trả treo lại...