Highlands Cofee - Phú Mỹ — Restaurant in Phú Mỹ Town

Went here in passing, just like other Highlands Coffee shops really, however, one BIG difference - the staff. I was served by the most friendliest person I have met in a long time - she was polite, patient and completely customer focused. When I apologized for my bad Vietnamese, she said no it was her bad English ( which it wasn't). Altogether an enjoyable 90 minutes working here on the back of wonderful customer service....

Nhân viên quán quá tệ luôn,là một chuỗi chi nhánh lớn nhưng tại những nơi ở khu vực như này nhân viên lại cư sử k tốt,bạn mình chạy grap có nhận đơn hàng của quán này , và có một khách hàng đã đặt nước ở đây khách đã chờ quá lâu nên yêu cầu quán huỷ đơn hộ,và k biết lý do nào đó đơn hàng lại tiếp tục nổ lần nữa và bên bạn mình có nhờ quán hỗ trợ huỷ đơn dùm,nhưng nhân viên bảo k huỷ đơn được do sợ ảnh hưởng đến doanh thu của hàng,vậy cho mình hỏi k lẽ giờ tài xế đó phải lấy đơn hàng bom đó hay sau mà đâu phải đơn 100/200k mà tận 300 mấy,sau đó bạn mình phải tự huỷ đơn hàng nên app họ khoá luôn,giờ bạn mình mất việc ,người ta đã có khăn rồi mới chạy grap kiếm thêm thu nhập,mà quán huỷ dùm họ thì có ảnh hưởng gì đâu phải chi nước đã làm rồi thì mình k nói,làm gì làm co ship thì các bạn cũng có doanh thu ,nen mn cùng...

The drink is made carelessly and taste so bad that can’t even have the smell of coffee (while the name is Highlands Coffee) The staffs are all unfriendly and show un-welcoming attitude The store is all dirty with trash and...