Motel Thanh Hiền — Hotel in Phú Mỹ Town

Sehr enttäuschend – nachts ausgesperrt und kaum Entgegenkommen

Ich habe das Hotel für eine Nacht gebucht und bezahlt, konnte aber nicht darin übernachten, weil ich nachts (gegen 1 Uhr) vor verschlossener Tür stand. Weder die Klingel noch die angeblich 24/7 erreichbare Telefonnummer haben funktioniert. Der Betreiber meinte am nächsten Tag, er habe „verschlafen“.

Ich musste draußen übernachten – ohne Info, ohne Alternative, ohne Hilfe. Trotzdem habe ich nur 50 % des Preises zurückbekommen. Als Krönung wurden mir sogar noch zwei Cola-Dosen extra berechnet. Leider absolut kein kundenfreundliches Verhalten. Nicht zu empfehlen.

Edit: Nun schreibt der Hotel Manager. Das es meine Pflicht ist Bescheid zu geben, ob ich rausgehe und wann ich wiederkomme. Er wirbt mit 24/7 Öffnungszeiten mit einer Klingel an der Tür und mit einer Rufnummer und alle drei Dinge wurden nicht eingehalten. Das ist auf jeden Fall nicht...

Nhà nghỉ sạch sẽ, thoáng, rộng. Giá phải chăng. Phù hợp...

Sạch sẽ, thời giấc thoải mái, yên tĩnh, bãi đậu xe...