Highlands Coffee - Vo Van Kiet — Restaurant in Phan Thiết City

Tôi là một khách hàng trung thành với thương hiệu của các bạn hơn 15 năm. Vừa qua tôi có chuyến công tác tại Phan Thiết và có dừng chân nghỉ ngơi cùng con trai tại cửa hàng của các bạn. Địa chỉ 67-69 Võ Văn Kiệt, Phú Thủy, TP. Phan Thiết, Bình Thuận. và có một trải nghiệm tuyệt vời tại chi nhánh này Tôi có lời khen gửi đến thương hiệu của các bạn. Về chất lượng: 10 điểm, tôi gần như không nhận biết được sự khác nhau giữa các chi nhánh - hay giữa các tỉnh thành phố mà tôi đi qua. Chất lượng của các bạn được duy trì rất ổn định. Về dịch vụ: 10 điểm , cho sự động bộ về quy trình và 10 điểm cộng cho các bạn nhân viên đến chú bảo vệ của các bạn tại chi nhánh này. Về vệ sinh: 10 điểm, store rất đẹp và sạch. Trong lúc thưởng thức tại quán, bé của tôi vô tình làm rơi vỡ đĩa bánh, bạn phục vụ rất nhanh đã đến hỗ trợ thu dọn và liên tục hỏi thăm bé. Và dĩ nhiên tôi có đề nghị được chịu trách nhiệm cho sự cố này, nhưng các bạn nhân viên đã từ chối. Tôi rất áy náy và lấy làm cảm kích. Hơn thế nữa nhân viên quán và chú bảo vệ rất nhiệt tình hỗ trợ tôi thêm một việc, hỗ trợ trông hộ tôi bé và chủ động cho tôi mượn xe máy để tôi đi mua thuốc chống nôn cho bé , vì chuyến xe khởi hành của tôi về Sài Gòn sắp khởi hành.

Tôi rất lấy làm biết ơn các bạn đã cung cấp dịch vụ và hỗ trợ tôi cả trong việc cá nhân. Chúc cho chi nhánh Phan Thiết nói riêng và thương hiệu của các bạn nói chung sẽ ngày càng phát triển hơn nữa. Đặc biệt là có ngày một nhiều những khách hàng...

Cảm ơn các bạn Highlands Coffee Võ Văn Kiệt! Mình là hành khách xe Phương Trang gần tiệm, thấy xe chưa đến mình tranh thủ chạy qua Tiệm để order ly Cà phê mang theo. Vừa tính tiền xong, đúng lúc tiệm đang rất đông khách, và còn nhiều phần nước đang đến lượt thì xe khách đến. Mình không muốn để hành khách hàng khác chờ nên đã bỏ không đợi nhận cà phê và chạy lên xe. Thật bất ngờ, bạn quản lý đã cầm ly cà phê chạy đến tận cửa xe chuẩn bị xuất phát kịp đưa cho mình. Ly cà phê không đáng nhưng các các bạn nhiệt tình, mình rất trân trọng. Xin...

Mình không vui vì thái độ phục vụ ở đây . Mình lần đầu tới trải nghiệm thành phố Phan Thiết và ghé ở cửa hàng mua uống . Mình dặn caffe không đường và mang về. Nhưng bạn chỉ lo app sale các sản phẩm khác mà ko nghe mình nói. Đưa sản phẩm sai còn về quy trình trải sản phẩm có thái độ khách . Trải nghiệm...