Read moreMình ăn tại quán ngày 15/2/24 (mùng 6 tết giáp thìn) và xin được chia sẻ trải nghiệm như sau: Gia đình mình đi 6 người kèm 1 bé và được xếp bàn ghép ở khu bàn phụ (trong khi đến quán lúc 17h30 và khá thưa khách) - khu vực ngồi siêu nhiều muỗi, bé nhà 5 vết ở chân và 1 vết ở mặt Nhân viên được training co thể nói tệ hơn tệ (đừng biện hộ thời vụ tết). Khách order hỏi nước lẩu cay hay không cũng không rõ, nói trên menu cụ thể lắm anh/chị TỰ XEM đi. Rõ ràng không cần khách. Chén tự lấy ở rổ phía sau, muỗng đũa phải hỏi đến lần 3 mới có để sử dụng. Nhìn xung quanh mới biết có khăn giấy khô và nước đá free nên có nhờ nhân viên bổ sung (vì ngồi khu bàn phụ). Mang bếp ra thì không có bình gas. Mình xin nhắc lại lúc mình nhờ dọn bàn mới lên thì quán vẫn thưa khách. Nhân viên vẫn còn có thể ngồi nói chuyện với nhau Điểm CỘNG duy nhất là lên món nhanh và nước chấm me ổn Món kim chi ăn kèm thì còn hăng mùi cải. Gà lắc phô mai mới đem ra thì nguội lạnh. Bột phô mai gần như không có trên lớp bột sau khi chiên. Ba chỉ bò ổn, nước lẩu bò kim chi không cay, hơi đậm vị Gần cuối nhà mình kêu thanh toán sớm vì sợ quán lúc sau sẽ đông. Vâng, tính tiền xong là đuổi khách RA MẶT. Vẫn bạn xếp bàn và nhận order đến hỏi dọn bàn nhé trong khi mình vẫn còn đang cầm chén húp nước lâu và các bàn xung quanh chưa có người ngồi ??? Bonus: Vị trí kinh doanh ổn, bãi giữ xe có người trông và nước lẩu thêm TÍNH PHÍ TỔNG KẾT: PHỤC VỤ CỰC TỆ, KHÔNG CÓ...
Chỗ này mình và bạn mình chọn làm quán ruột cũng mấy năm rồi, nhưng tụi mình quyết định không quay lại nữa. Phục vụ thì mình có thể thông cảm do đặc trưng quán đó giờ phục vụ chậm thì thôi đại đại đi. Nhưng càng ngày càng xén bớt đồ ăn ớ, nước lẩu sao càng ngày ít đi gần phân nửa luôn, hồi đó còn đỡ, giờ bỏ 1 gói mì gói hoi mà cạn không còn gì luôn. Nước lẩu hồi đó có hạt bắp, xúc xích, giờ mất tiêu luôn, nước chấm lẩu cũng loại khác dở ẹt. Ba chỉ bò mà mình nghĩ hình như thịt heo chớ hông phải thịt bò. Chòiii oiii, nước lẩu mà mình cũng phải mua thêm thì thôi mình đi quán khác ăn luôn thấy hợp lý...
Read morequán nhân viên phục vụ thái độ, khách vẫn nói chuyện lịch sự mà lại bơ đi toàn tập cứ nghênh lên,không thèm trả lời, ngồi đợi cả tiếng đồng hồ, không nhắc cũng không đem món lên luôn ạ, mà mỗi lần nhắc may ra đem lên được vài món, chén bát mình không biết mấy anh chị nhân viên trong quán có rửa không hay chắc thương muốn bọn mình ăn no nên chừa lại ít đồ cho tụi mình?? trải nghiệm 1 lần thật sự không muốn quay lại lần thứ 2 luôn ý ạ, mình tới ăn và để được phục vụ tôn trọng chứ không xin của quán đồng nào mà thái độ cư xử với khách hàng tệ...
Read more