YAGAMI SA ĐÉC — Restaurant in Sa Đéc City

Hôm nay ngày 28/8/2020. Mình và đứa e trai của mình tìm 1 quán mì cay để ẹnoy. Xong vào Yagami , khi bước vào quán thì khá vắng chỉ khoảng 3-4 bàn . Mình và e ngồi kế bàn khách đang ngồi luôn( chắc cũng vào trước mình tầm 10’). Một lát sau thấy nhân viên mang mì ra cho 2 bạn đó , mình nghĩ chắc mình ngồi kế như v thì nhân viên đã thấy r sẽ lại order . Nhưng không , mình ngồi khoảng 30’ mà chẳng 1 nhân viên nào lại hỏi thăm , bắt đầu cảm thấy khó chịu dần . Mình bắt đầu ngó qua ngó lại thì có 1 bạn nhân viên đi đến hỏi: Nhân viên : chưa order hả? Mình: à chưa có ai order bạn Xong bạn đó order mình với thái độ hời hợt thiếu sự quan tâm khách , chỉ cần 1 câu xin lỗi để quý khách đợi lâu cũng kh có . Sau đó có mỳ, mình ăn một lát thì phát hiện có kiến to trong tô mỳ, mình chấp nhận vớt ra 1 cái muỗng để riêng luôn , còn tô e mình có thêm dị vật do hải sản kh sạch . Khi mình cần thêm j thì giơ tay mà nhân viên cứ làm ngơ chả hề quan tâm . Có 1 bạn nhân viên đi ngang mình gọi thêm nước bạn “Dạ” r đi luôn kh hề dừng lại nghe khách nói . Khi tính tiền mình đi thẳng lại quầy thu ngân và tính lun để tiện góp ý . Góp ý xong thì cũng nhận lại được sự thành tâm xin lỗi ( xin lỗi hời hợt). À mình quên có 1 bàn khác khác gọi mà nhân viên trèo qua kế lun chứ kh hề đi bình thường. Note: _ Nhân viên không thân thiện _ Hời hợt trong việc chăm sóc khách hàng _ Kh biết lắng nghe khi khách hàng cần _ Cần cải thiện cất lượng sản phẩm và đặc biệt là dịch vụ Một bữa ăn trong sự ấm ức và khó chịu cảm giác xung quanh thật tồi tệ , hẹn kh...

Lần đầu tiên đến quán và cũng là lần cuối cùng. Thái độ phục vụ của nhân viên hời hợt. Biết trước khách ngày tết khá đông nên mình cb tinh thần trước là sẽ đợi món hơi lâu, Oder 2 mì xong đợi khoảng 30p vẫn chưa thấy lên món, các bàn xung quanh đến sau mình 5 10p gì đấy thì có món trước. Sau đấy mình có nói với nhân viên phục vụ thì bạn nói sẽ vào hối bếp làm. Sau khoảng 15p nữa chưa có thì mình có nhắc với một bạn nv khác rằng bill của mình bị lạc rồi bạn vào kiểm tra lại và làm món nhanh dùm ạ, bạn nv cũng ok chạy vào trong nhưng mình vẫn đợi một hồi lâu sau các bàn vào sau mình 30p đi 5 6 người 1 bàn cũng đã lên món mà mình vẫn chưa có. Mình rất tức giận và gọi quản lí lại thì ql mới xin lỗi kêu mình thông cảm do khách đông bị lạc bill, rồi chạy vào trong check máy rồi cho nv bếp làm liền kêu mình đợi thêm 7p thì sẽ có món. Haizz kết quả là mình phải đợi mất hơn 1 tiếng đồng hồ mới có đồ ăn, lỡ hết việc. Trải...

Coii lại nv từ phục vụ tới trong bếp dùm đi , nghĩ sao đi có 1m dô ăn , gọi 1 tô mì cay và 1 phần bò Mỹ thêm , quán cũng không đông lắm mà đợi cỡ 20p mới có tô mì ăn , đem tô mì ra để đó còn phần bò không thấy đâu , chả có nước chấm hay trà đá ?? Đi ăn hủ tíu gõ còn có nước chấm còn này ăn tô mì cay mấy chục ngàn mà đợi xin mới cho mà xin 2 3 lần cơ! Xong mình kiu 1 bạn khác lại lịch sự bảo là Ở ĐÂY CÒN 1 PHẦN CÒN 1 PHẦN BÒ NÓI LẠI BẾP GIÚP EM xong dạ dạ đã ăn xong tô mì cay luôn chưa thấy đem ra luôn , mà tính tiền khôn lắm tính luôn phần bò mà không kiểm tra lại , mình nhắc còn không xin lỗi , chỉ biết trừ lại tiền và thối tiền ?? Xong mình sùng máu lên nói thì mới xin lỗi cho qua loa , được cái mì ngonn, nói thiệt nha cái quán này mì không ngon thì nv kiểu này cũng sớm dẹp quán chứ...