Thermenpark Bad Blumau — Attraction in Bad Blumau

Unfortunately, we didn’t get to experience this place even though we were excited after visiting the website and hearing about it.

When we arrived, there was a sign that said it was full and only those who registered beforehand could enter.

However this was NO WHERE ON THE WEBSITE.

We found it very deceiving and inconsiderate of guests who DROVE ALL THE WAY to the baths.

When we explained this to the receptionists, they were very rude and claimed it was on the website. This was not true. The website recommended reservations but no where did it state that admission would be denied without reservation.

I expected better customer service and respect from a place like this. They did not even apologize or try to understand our frustration.

Fortunately, we were able to go to another thermal bath and had a lovely time.

The best thing about this place was the shuttle driver! He understood our frustration and was so kind. The park/grounds are...

Pros: very nice experience, i really enjoyed outside pool, similar to my experience in Iceland, maybe this was a little bit smaller but still very nice. Staff was very polite and helpful.

Cons: you receive bathrobe and towels but no slippers? And you can buy one pair there for 42€. No thank you. Incredible amount of people, i was there on friday. I was asking myself who are these people and do they have a job? Parking for daily guests too far away from entrance. Water was a little bit dirty, something green...

Leider war etwas ein absolutes No-Go: Der Saunameister namens Phillipp (älterer Mann mit Glatze) meinte zu einer saunierenden Dame bei der Honig Sauna: "Na hast an Sonnenbrand kriegt?" - Die Dame empfand diese Aussage sehr belästigend und ich weis nicht ob Sie sich beschwert hat - deshalb tue ich das jetzt für Sie. Weiteres egal ob Spaß oder nicht, es fielen die Worte: "Ich töte dich" vom Saunameister Philipp. Ich finde diese Worte haben im Servicedienstleistungsbereich nichts verloren. An sich hatten viele das Gefühl es wurde eine Art "Ego-trip" aus der Honigsauna gemacht und uns wurde gesagt: "Wir bleiben drinnen." - "Keiner geht raus". - Zusätzlich hat sich Saunameister Philipp über die Leute auf der obersten Reihe lustig gemacht und ist auf einen speziellen Mann in der Ecke eingegangen und hat ihn runtergemacht nachdem dieser nicht wusste was er mit dem Handtuch tun soll das ihm Saunameister Philipp gerade zugeworfen hat. Es wurden viele Scherze auf Kosten eines Teilnehmers gemacht und ich kann mir vorstellen das viele Teilnehmer sich dann nicht mehr hinaustrauen. Zusätzlich war die Sauna für mich kaum zum aushalten und bin mit leichten Verbrennungen an den Ohrenspitzen und im Rückenbereich rausgegangen. Ich würde mir gerne eine Stellungnahme von der Therme wünschen - weil an sich habt ihr 5 Sterne verdient. Und es kann nicht sein das eine Person die Stimmung für einige so...