BETA Wellness - Showroom Graz — Attraction in Graz

Die Beratung im BETA-Wellness-Shop in Graz war wirklich super. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen und äußerst verständlich erklärt. Er hat uns auch auf Vor- und ev. Nachteile auch in Bezug zu Konkurrenzprodukten bestens beraten. Der große Wow-Effekt kam dann aber mit der Anlieferung des SwimSPA‘s Tidalfit EP14. Da der Pool in einer leichten Hanglage platziert werden musste, kam hier zusätzlich ein zweiter Raupenkran zum Einsatz. Die Dame des Transport-Lkw‘s war sehr freundlich, ruhig wirkte sehr kompetent und hob mit ihrem Kranausleger der SwimSPA bis zur Übergabestation an den Raupenkran. Dieser Herr war ebenfalls sehr ruhig und lenkte den SwimSPA mit großer Routine und können den Pool punktgenau auf die vorgegebenen Markierungen. Einfach nur toll solchen Mitarbeitern bei der Arbeit zusehen zu können. Eine Person möchte ich jedoch besonders hervorheben, nämlich unser Montagetechniker Markus. Er war so ruhig und freundlich. Er hatte immer ein offenes Ohr für Zwischenfragen. Er war fachlich einfach nur super, es war für mich eine tolle Erfahrung einem so bestens ausgebildeten Techniker bei der Arbeit zusehen zu dürfen. Er hat sich auch reichlich Zeit mit der SwimSPA Einschulung genommen und auf die wichtigsten Produkte und Pflegehinweise hingewiesen. Auf solche Mitarbeiter kann eine Unternehmensführung nur stolz sein. Ich hoffe auch, dass dieses Feedback diesen tollen Mitarbeitern mitgeteilt wird. Diesen Standort in Graz bzw. das Auslieferungsteam und unsere Montagetechniker kann ich nur weiterempfehlen. Würde sofort wieder hier einen SwimSPA kaufen. Beste Grüße aus Ebbs in Tirol bzw. Litzelsdorf im...

Nach einem Monat intensivster Nutzung unseres Whirlpools BETA Infinity 170 möchte ich die gewonnen Eindrücke kurz darlegen:

Beratung/Kauf Die Terminvereinbarung erfolgte kurzfristig und unkompliziert per Telefon zu unserem Wunschtermin. Aufgrund unserer Vorerhebungen und Präferenzen konnte das Wunschmodell sehr rasch eruiert werden. Herr Wurzer nahm sich für das Beratungsgespräch viel Zeit und ist auf unsere offenen Fragen konkret eingegangen. Die Bestellung wurde im Anschluss aufgenommen. Dabei wurden die Lieferwoche und die erforderlichen bauseitigen Erfordernisse klar definiert.

Lieferung/Inbetriebnahme Eine Woche vor Auslieferung wurde der Liefertermin telefonisch abgestimmt und lag im avisierten Zeitfenster bei der Bestellung. Im Zuge der Aufstellung wurde vom Techniker festgestellt, dass das Gefälle des Granitsteinbodens außerhalb des Toleranzbereiches lag und somit die Inbetriebnahme des Whirlpools nicht erfolgen konnte damit durch die einseitige Mehrbelastung der Wanne keine späteren Schäden und Probleme auftreten. Für den Niveauausgleich wurde eine maßgeschneiderte Gefälledämmplatte angefertigt und 14 Tage nach Bestellung geliefert und eingepasst. Wir waren sehr begeistert von der sehr umsichtigen und lösungsorientierten Umsetzung. Die Inbetriebnahme war sehr ausführlich und ließ keine Fragen offen. Weiters wurde auch eine sehr umfangreiche Anleitung für den laufenden Betrieb übergeben.

Wir sind mit den erbrachten Leistungen - vom Erstgespräch bis zur Inbetriebnahme - der Firma BETA-Wellness sehr zufrieden und genießen unseren Whirlpool in vollen Zügen.

Besten Dank an Herrn Gernot Wurzer und dem...

so etwas habe ich noch nie erlebt, so wurde ich als Kunde noch nie zuvor behandelt. Der Verkäufer (Niederlassung Graz-Webling) hat mir mal schnell klar gemacht dass er der Chef vom Laden ist. Auf meine Frage, dass ich etwas „Kleines“ suche (sind ja nur 2 Leute), wurde ich gleich mal eines Besseren belehrt, dass große Whirlpools gleich viel Engergiekosten verursachen wie Kleine. Naja, dass es einen Unterschied geben muss, ob man 1000l zum Vergleich mit 2000l unter freiem Himmel auf Temperatur hält, brauch man nicht zu diskutieren. (bin Elektriker und sogar einen eigenen Stromzähler beim bestehenden Pool installiert). Somit weiß ich auch exakt wieviel KWh der Whirlpool übers Jahr braucht. Auf die Frage wo wir da preislich liegen, bekam ich die Antwort dass alles unter 15000,- „Klumpert“ ist und wenn ich das nicht ausgeben möchte, ich in diesem Geschäft falsch bin und wir sowieso nicht zusammenkommen. Er meinte auch (wortwörtlich): „Oida, wenn du ein Auto kaufst, schaust ja auch nicht ob dieses 20t oder 22t kostet“.  komische Ansage, dachte ich mir. Der Verkäufer stellte mir ernsthaft die Frage ob ich finanzielle Probleme habe weil ich wegen die paar Tausender „herumweine“. Wollte dann noch Prospekte mitnehmen, jedoch hat der Verkäufer in seinen nicht vorhandenen Bart etwas hineingemurmelt, woraufhin wir dann das Geschäft fluchtartig verlassen haben. Wir sind dann direkt zum Mitbewerb und haben uns wieder für einen Capri entschieden. Da wurden wir auch wie Kunden behandelt und in vollem Umfang beraten. Es hat mich keiner gefragt, wie es mit meiner persönlichen finanziellen...