Bergbahnen Kappl GmbH & Co KG — Attraction in Kappl

Very friendly staff. Especially when you are on holidays with kids you'll appreciate it. The guys always helped us to load and unload our buggy. Small talk with kids was cool as well. Excellent service. The only negative thing is a missing elevator, so in case you have a pram or buggy with you, you'll sweat a bit. Usually there are enough parking slots available. In terms of payment apart of cash credit cards are accepted as well. In terms of tickets you can buy a local Kappl ski pass or Silvretta ski pass valid in See, Kappl, Ischgl...

Wir hatten einen 7 Tages-Skipass und wollten am Dienstagabend Nachtrodeln gehen. An der Kasse fragten wir abends, ob unsere Skipässe (2 Erwachsene und ein Kind) gültig wären, die Antwort war sofort nein, es erfolgte keine Rückfrage, welchen Pass wir hätten. Also zahlten wir für uns drei 54 Euro für jeweils zweimal Rodeln. Zwei Tage später haben wir zufällig gelesen, dass das Rodeln enthalten sei. Daraufhin reklamierten wir dies an der Kasse der Talstation. Der Chef Walter persönlich ließ uns verstehen, dass es unsere eigene Schuld sei, Gäste hätten sich selber vorab zu informieren... allerdings war ja genau der Versuch an der inkompetenten Person an der Abendkasse fehlgeschlagen... eine Rückerstattung wurde mit dem Hinweis, Karten seien benutzt worden abgelehnt, uns wurde ein Betrugsversuch unterstellt im Beisein unseres Kindes, letztlich eine Umkehr der Tatsachen. Auf diesen Hinweis wurde mit der Polizei gedroht, der Diskussion hätten wir uns gern gestellt, wenn sie denn gekommen wäre... für uns sieht das nach einer sicheren Methode aus, Gäste um ihr Geld zu bringen und einen guten Umsatz zur Finanzierung der Bahn zu generieren. Hätte Chef Walter sich etwas zugänglich gezeigt und zumindest versucht die Fahrten elektronisch zu verifizieren und damit den Nachweis zu haben, hätten wir auf die schlechte Bewertung verzichtet, ihm war es allerdings vollkommen egal... Gäste kommen ja sowieso. Sicher wird es noch weiteren Gästen so gehen... schade für das an sich...

Schönes Skigebiet mit viel Potential zur Verbesserung. Nach mittlerweile 6 Ski-Tagen in der noch frischen Saison leider viele, viele Schwächen in der Führung des Skigebietes.

Sehr unfreundliches Personal an den Kassen. Kein Hinweis bei starken Einschränkungen im Skigebiet. Fragen werden nur mürrisch beantwortet oder auf den nicht anwesenden Chef verwiesen. Falsche Rückgabe von Wechselgeld wird erst nach intensiver Nachfrage korrigiert.

Bei technischen Störungen des in die Jahre gekommenen Liftequipmentes keine Informationen zur Störung. Nach 1 1/2 Stunden bei Minus 13 Grad kein Rückgabe der Karte möglich. Auch hier wieder der Verweis auf den nicht anwesenden Chef.

Bei starkem Schneefall werden die Sitze der Seilbahn (Gongal) nicht geklappt. Folge eine Liftfahrt im Schnee sitzend. Das Personal sitzt in der warmen Hütte und die Skifahrer frieren unnötigerweise.

Die Pisten wurden zum Skioppening teils nicht präpariert. Der Funpark ist trotz reichlich Schnee und Hauptsaison nicht präpariert wird aber beworben. Keine Informationen das der Funpark geschlossen ist.

Alle benachbarten Skigebiete bieten in nahezu allen Belagen mehr und vor allem einen deutlich besseren Service. Meine Empfehlung trotz des wirklich schönem Skigebietes auf See oder Galtür...