Фитнес-центр "DELTA" — Attraction in Brest

Самый лучший тренажерный зал в Бресте! (а мне есть с чем сравнить...) Если из минусов - нехватка парковочных мест...это единственный, но важный - если бы я не жила в шаговой доступности. Начиная с ресепшена - девочки красавицы :) вежливо сориентировали, что к чему...при первом же посещении мне дали карточку, на которой все мои данные, это удобно при повторном посещении, и там же можно взять полотенце, которого вполне хватает, чтобы даже после душа вытереться... в итоге, я покупаю всегда абонементы, так дешевле...Далее, раздевалки - тепленькие с теплыми полами, ЧИСТЫЕ, со шкафчиками под ключ, открываешь, а там сюрприз - мотивирующие (всегда разные, неповторяющиеся) картинки с фразами, это подстегивает, приятно!!! В раздевалке есть цивильный w/c, отдельные душевые кабинки с БЕСПЛАНЫМ жидким гелем и САУНА !!! это супер, после тяжелой тренировки расслабиться!!! Еще в раздевалке есть конечно же мощные фены, ватные диски и ватные палочки, и много-много зеркал))))играет музыка)... Далее, сам тренажерный зал...это отдельна история...всего 4 зала, в трех из них проводятся фитнес-тренировки по расписанию...я попробовала несколько из них - все супер, но не мое... мое - главный тренажерный зала с КРУТЫМИ НОВЫМИ ДОРОГУЩИМИ тренажерами -это просто ОБАЛДЕННЫЙ ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ ! Если ты там впервые - лучше обратиться к дежурному тренеру ( он обычно сидит за столом сразу при входе слева, следит за порядком), чтобы он сделал хотя бы экскурсию по залу, НО можно сделать немного хитрее - ПЕРВАЯ ТРЕНИРОВКА С ТРЕНЕРОВ - БЕСПЛАТНО !!!!!!! нужно будет заплатить лишь вход в зал...по этому поводу тоже дам совет - я абсолютно не сомневаюсь в уровне профессионализма всех тренеров, но тут важно найти СВОЕГО, т.к. тренер - это не только тренер как робот - он в первую очередь - ДРУГ, и даже ... психолог... из этих соображений - порекомендую своего - Александр Ковальчук - замечательный молодой человек, с прекрасным чувством юмора, легкий в общении, в работу вкладывает душу, даже внеурочное время!!! Постоянно ездит на разные соревнования, совершенствуется, мотивируется, каждый день тренируется !!! Я постоянно слежу как он сам занимается в instagram ... мне даже смотреть - уже обливаюсь потом... и к моем удивлению - ЦЕНА за тренировку абсолютно приемлемая, в сравнении с другими тренерами!!! Поэтому, если полюбите себя и возьмете волю в кулак - приходите, не пожалеете !!!! ВСЕМ...

Разовое посещение без тренера 17!!! рублей. Откуда такие цены???

Раньше предлагали полотенца при посещении зала, сейчас не предлагают. Мне не надо, т.к. я всегда со своим, но ведь всем остальным,которые после себя оставляют мокрые потные тренажёры, просто необходимо. Если вы фитнес-центр, то у вас должна быть миссия.Например, повышение культуры тренировок и донесение простых правил поведения в тренажёрном зале до своих клиентов, а не как у вас, простое стрижение бабла. Бесят тренеры со своими подопечными, которые подходят с этим вечным вопросом: "Можно мы с вами". Достали. Если тренажёр занят, пойдите на другой, а не стойте над душой, пока я делают подходы. Мне кажется, это очевидные правила вежливости. Или если я без тренера занимаюсь, то я что менее значимые клиент? Весь зал в волоса фитоняшек с распущенными волосами. Чужие волосы цепляются к матам, одежде, кроссовкам Паутина по углам висит по полметра. В женской раздевалке сначала не работала одна кнопка слива в туалете, потом клавишу решили снять вовсе. Ну а что? И так справитесь, как-нибудь. Постоянно забитые сливы раковины Самое "подходящее" место для фенов -- участок коридора со входом/выходом в душевую и санузел. Ну перенесите фены к зеркалам перед входной дверью в раздевалку. Там больше места, разве не очевидно? Когда шкафчиков так написано, что не развернуться, девочки на ресепшене и в не пиковое время умудряются выдавать ключи в рядом стоящих шкафчиках, чтобы клиенты пытались переодеться, когда все остальные свободные шкафчики стоят в других рядах. Девочки выдают ключики на последовательно стоящие шкафчики. Как специально Летом в раздевалке задохнуться, душно Сливы в раздевалке тоже систематически засорены и приходится почти по щиколотку быть в воде. Многие клиенты и тренеры просто занимают места на тренажёрах, сидят или чирикают, хоть и не занимаются, просто используют, как скамейки. Великолепно! Мы же туда только и ходим, чтобы поболтать. 10.Цены, это конечно что-то, на уровне минских тренажерок и даже выше. А сервис никакой

Хожу в этот зал только потому, что он в...

Хотелось бы начать с того, что данный тренажерный зал я посещаю регулярно более 4 лет (в среднем 4 раза в неделю).

На днях у меня произошла очень неприятная ситуация. Я попросила оплатить посещение после тренировки, а именно приобрести абонемент на следующие пол года (ввиду того, что муж, который так же является постоянным клиентом клуба, задерживался, а оплачивает занятия он). Администраторы отказали мне в этом. Я уже хотела оплатить разовое посещение, но решила уточнить у старшего администратора, может все-таки есть возможность пойти мне на встречу, учитывая тот факт, что являюсь постоянным клиентом. Разговор со старшим администратором поверг меня в шок. Ниже цитаты администратора из состоявшегося диалога: „ А в чем проблема оплатить сразу ?! Ладно, можете оплатить после посещения занятия, но имейте ввиду, что если вы не оплатите тогда…..”

Я поинтересовалась, серьезно ли она считает, что я, постоянный клиент, который посещает клуб регулярно, приобретая абонемент на посещения зала , выйду и не оплачу занятие, что начну убегать?!

В ответ я услышала: ”Я вас в первый раз вижу , я же не могу вам доверять!”

Я спросила, могу ли я еще с кем-нибудь переговорить, на что мне ответили, что директор не ведет прием граждан.

Оплатив разовое посещение, я отправилась на индивидуальное занятие со штатным тренером ( услуги которого оплачиваю дополнительно).

Ничего не имею против того, что сотрудники следуют инструкциям, но человеческий фактор никто не отменял, а так же тактичное общение и корректное обращение с клиентами.

Хочется надеяться, что данный отзыв прочитает не только старший...