Je poste aujourd’hui, car depuis la réouverture, je ne peux m’empêcher de remarquer quelques défauts.
(1) Le week-end, n’avoir qu’une seule personne du personnel pour accueillir tout le flux est inadmissible. J’ai dû attendre 1h30 dans la file d’attente la dernière fois, qui démarrait au niveau du trottoir dehors (encore heureux que la météo était agréable).
Les tarifs ont augmenté pour la période estivale, ce que je trouve regrettable, d’autant que j’avais lu sur le site de la ville de Tournai que les tarifs ne changeraient pas.
(2) Les cabines d’essayage pour deux personnes sont vraiment minuscules, tout comme les crochets pour accrocher ses affaires, totalement inutiles en l’état, au risque de voir ses vêtements tomber au sol.
En parlant du sol, il n’y a pas de bouche d’évacuation, donc impossible d’essorer son maillot.
Je commence également à discerner de la moisissure au plafond.
(3) Les casiers numériques ont l’avantage d’être gratuits, mais à l’inverse, ils peuvent être compliqués à comprendre pour les nouveaux venus. De plus, ne rien avoir de matériel pour s’en souvenir est un peu contrariant… J’aimais bien ma petite clé.
(4) Parlons des douches : il y a un manque énorme de visibilité concernant les sanitaires hommes/femmes. De nombreuses femmes se lavent dans les douches des hommes sans même le savoir, car la seule indication devant les sanitaires est un personnage en slip de bain dessiné sur le mur côté piscine.
Pourquoi ne pas simplement inscrire "Homme" ou "Femme" sur ce même mur, ou installer un panneau clair ? Pourquoi chercher à faire moderne, quand la simplicité marche mieux ?
Du côté des douches familiales, il n’y a pas de WC.
(5) La petite piscine intérieure chauffée est un régal pour les enfants, c’est l’une de vos meilleures idées. Rien à redire !
(6) La grande profondeur, en revanche, est une catastrophe : les échelles situées aux quatre bords de la piscine sont ridiculement petites (trois échelons seulement ?).
Les boudins de séparation des voies ne sont plus ronds, et lorsque je nage le crawl, il m’arrive de me cogner les doigts dessus, ce qui est affreusement douloureux et même dangereux. Mon maillot est déjà resté accroché en passant en dessous en fin de séance.
Il n’y a plus de rebords de repos pour les personnes âgées ou les jeunes nageurs, ce qui pousse les gens à s’agglutiner aux extrémités, bloquant ainsi la bonne circulation dans les voies.
Avec une profondeur de trois mètres sur 25 mètres, on est obligé de nager en coupant les voies une à une et d’esquiver les nageurs pour sortir de la piscine.
J'ai cru comprendre, lors de la présentation de la piscine, que le petit muret pouvait être abaissé. Durant la période estivale, allez-vous retirer ce muret pour laisser aux gens la possibilité de sortir de la piscine en toute sécurité ?
Par ailleurs, je ne sais pas si les filtres dans l’eau fonctionnent ou existent, mais à voir le fond de la piscine, on pourrait presque tricoter des vêtements avec les touffes de cheveux accumulées.
(7) Est-il possible de savoir à l’avance quand des clubs arrivent et réservent plusieurs couloirs juste pour eux ? (4 ou 5 la dernière fois). Cela éviterait de se déplacer inutilement. Être 8 ou 9 dans chaque couloir n’était vraiment pas agréable.
(8) Sinon, personnel au top ! Que ce soit à l’accueil, les maîtres-nageurs(se)s ou les technicien(ne)s, ils sont toujours souriants, agréables et conviviaux. Juste grâce à ces personnes de qualité, vous parvenez à gagner quelques points. Je...
Read moreVery dissatisfied with the temperature of the water. Advertised as 28 more like 18. It was cold. Only a small part of the pool was open for us to splash and play in with the kids, as 3/4 of the pool was for swimmers in lanes. One indoor slide almost made up for the lack of facilities. Luckily the kids were happy on the one slide as it was not busy and therefore no queues. WARNING No swim shorts allowed. We had to buy skin tight swim trunks (never worn since I was a kid) at €15 per pair. Would not return and would not recommend. Receptionist very...
Read moreUne piscine sympa dans l’ensemble. 3 toboggans extérieurs et un en intérieur. Un petit bassin avec transats autour en extérieur. Un autre bassin en intérieur délimité selon les profondeurs. L’eau est assez agréable et la température est correcte. Présence de points de restaurations à côté de la Piscine. Le personnel est assez sympa hormis en caisse une dame pas très commode et qui manque cruellement du sens relationnel. Les Maîtres nageurs sont vigilants et tournent selon les zones . En face de la piscine vous trouverez aquatournai un parc très sympa. Un Lac se trouve juste derrière la Piscine offrant une vue agréable mais dont la Nage est interdite. Le parking en revanche n’est pas facile pour garer son véhicule. En temps chaud comptez 40 min voir 1h d’attente. Prévoyez 1€ pour les casiers. Les Prix sont très corrects 5€ l’adulte et 4€ l’enfant . Prévoyez 2€ pour la location du parasol , si non vous avez un espace vert en bas du bassin en extérieur où vous pouvez faire bronzette. La structure n’est pas récente mais elle est fonctionnelle. Mon conseil perso en temps chaud arrivez plutôt vers 16h -16h30 y a pas d’attente la piscine et vous trouverez de la place sur le parking extérieur ( pas de parking propre à la Piscine ) ferme l’extérieur à 19h30 et 20h la piscine intérieure. hormis l’accueil qu’il faut améliorer vous passerez un agréable moment. Conseil : appelez avant de venir pour connaître le...
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