Marco Luigi Winery — Attraction in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Não recomendo a compra pelo site. Fiz a compra pelo canal de ecomerce de 6 garrafas. Ao chegar percebi no mesmo dia que 1 das garrafas estava com o rótulo de traz e da frente colado um por cima do outro. Como eu coleciono garrafas em adega, enviei um e-mail para o Sac com q solicitação de troca. Quem atendeu disse que eu teria que fazer uma nota de devolução ou pasmem, ir até a vinícola fazer a troca. Informei a atendente que eu não teria como fazer uma nota e que quem deveria fazer uma nota de devolução era a empresa, e também não teria como viajar 150km pra trocar. Ela então disse pra abrir a garrafa e colocar o vinho fora, e gravar tudo, inclusive a rolha, por o enólogo queria avaliar. Eu disse que não iria fazer isso por a garrafa estava intacta, se trataria apenas da troca pelo rótulo, e que a garrafa estava disponível pra retirada conforme o endereço da nota. Eu já consumi 2 garrafas, e agora ela insiste na devolução completa do pedido, desrespeitando o cdc Lei nº 7.962/2013, onde também não há políticas de troca exposta no site. Não recomendo a compra...

Super recomendo!!!! Atendimento mais do que especial, a anfitriã Liliane, super conhecedora, educada, gentil. Apresentou a vinícola com maestria. Tanto com explicações técnicas, quanto em simpatia e simplicidade. Ela e a vinícola estão de parabéns!!!!

Minha filha de 4 aninhos estava junto e não foi medido esforços para que ela participasse e aproveitasse o passeio.

Quanto aos vinhos e espumantes, simplesmente deliciosos.

O ambiente em si é lindo, vista sensacional, locais maravilhosos para fotografar e registrar na memória. Certamente voltaremos para buscar mais umas garrafinhas de espumante, confesso que nunca fui muito fã, mas mudei o conceito que eu tinha deles, depois que experimentei o fabricado pela família MarcosLuigi.

Sai de lá com um único sentimento. GRATIDÃO.

Liliane parabéns pelo teu trabalho, empenho e dedicação. Fez toda...

Não foi um bom dia na vinícola. 27/08/2021 as 15:30/16:00 horas. Éramos um grupo de profissionais do vinho 14 pessoas e agendamos a visita com um mês de antecedência e eles nos prometeram uma visita técnica. A moça que nos guiou além de só repetir o texto, ainda chamou por várias vezes uma variedade de uva de cabernet Franklin. Mostrando todo despreparo para guiar nosso grupo. Na degustação parecia mais um bar. A moça tinha que gritar para podermos ouvir suas palavras o problema é que além de outras pessoas conversando aleatoriamente ainda tinha outro funcionário também explindo para outro grupo aos gritos também. Quando o proprietário chegou entrou com ele um cachorro e o cachorro passeou por tudo inclusive no local onde estavam sendo servido comida.

Pra mim faltou...