Wines Larentis Ltda — Attraction in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Minha quarta visita na Larentis. Conheci há 18 anos. A última tinha sido há 3 anos, ainda antes da reforma. A experiência, até então, foi sempre maravilhosa. Fiquei muito curioso para ver como havia ficado após a reforma. Gostaria de fazer o piquenique e aproveitar o espaço nos vinhedos, mas quando liguei, na véspera, já não havia mais vagas. Tudo bem quanto a isso, afinal as vagas são limitadas mesmo. Ainda assim, resolvi conhecer o espaço que ficou muito bonito, moderno, mas perdeu calor humano. Compramos 2 espumantes enquanto descansávamos nos vinhedos, em bancos de pallets. Como vi que algumas pessoas que conseguiram comprar o piquenique tinham pequenas almofadas, solicitei à garçonete que nos empretasse 2, pois os bancos são bem desconfortáveis para permanecer por mais de 1 hora. Fiquei muito desapontado com a negativa e mais ainda quando a atendente do caixa, sem nos olhar nos olhos, apresentou a justificativa de que o empréstimo da almofada é exclusivo para quem compra o pacote do piquenique. Tentei argumentar mas ela nem sequer me dirigiu mais a palavra. Tremenda mendigaria. É muita falta de carinho com o cliente que está consumindo, gastando. Acredito que estejam se adaptando ao fluxo maior de pessoas decorrente do aumento da área de visitação. Sugiro fortemente que revisem algumas coisas. Outros espaços semelhantes do Vale dos Vinhedos disponibilizam almofadas, toalhas de mesa e rede para quem consome. Vale a pena tratar bem o cliente. Bem tratado, o cliente volta, como voltei várias vezes levando diferentes pessoas comigo e quero voltar novamente. Mais empatia, flexibilidade e...

Un magnifique vignoble situé dans la Vallée des vins (Vale dos Vinhedos), à Bento Gonçalves dans l’État du Rio Grande do Sul au Brésil. Fondée en 2001 par Cilo Larentis et ses fils Olivar, Larri et Celso Larentis, ce vignoble est une entreprise familiale. On m’a informé que c’est maintenant cinq générations de la famille Larentis qui participent activement à la culture et à la production de raisins dans la région. Tous les vins sont élaborés à partir de raisins cultivés dans leurs propres vignobles. Les vins sont vieillis en fûts de chêne français et américain pour obtenir un goût unique et complexe. J’ai prix un forfait dégustation et j’ai entre autres pu savourer un Cabernet Sauvignon et un Merlot dans les rouges. Un Chardonnay dans les blancs et un champagne pour compléter. Un parcours de magnifiques découvertes en bouche. Nous avons enchainé avec la formule pique-nique au coeur du vignoble avec un personnel très attentionné. Une expérience unique qui nous a permis de se déposer pendant plus de deux heures en bonne compagnie. Nous avions 4 belles bouteilles dans nos deux paniers glacières, des jus de raisins maisons et des bouteilles d’eau pétillantes. En plus de cela, nous avions une série de plateaux de charcuteries/fromages accompagnés de noix, confitures, gelées et d’une variété de pains. Un moment de détente au sons d’espèces d’oiseaux La propriété offre une vue magnifique sur les collines et les vignobles environnants, créant une expérience des plus agréables et mémorable. Je peux vous dire que j’ai passé une journée dont je vais me...

Fomos péssima e grosseiramente atendidos pela Sra. Rejane. Chegamos por volta de 16h de sexta-feira. Queríamos aproveitar o fim de tarde bebendo uma garrafa de vinho no deck aos fundos e também comprar vinhos. Proprietária disse que eu não poderia provar vinhos para escolher qual garrafa abrir ali, e as que levaria. Deveria pagar pela degustação, assim como todos estavam fazendo, afinal ela não trabalhava "de graça". Expliquei que iria comprar vinhos e beber um aí mesmo. Continuou falando em voz alta de forma rude e disse que às 17:00 horas a casa fecharia e todos deveriam sair. Poderia ter dado as costas e me retirado para qualquer outra vinicola, e levado junto aquela péssima e amarga impressão. Contemporizei e conversando " em voz baixa " com Sra Rejane, ela se propôs a me apresentar três rótulos. Então, a partir daí, por qualquer motivo, mudou completamente sua postura e começou a nos atender com educação e até simpatia. Inclusive foi ela mesma quem nos serviu à mesa. Pouco tempo depois, compramos nossos vinhos e nos retiramos. Viajamos com bastante frequência para essa região e já conhecemos diversas vinícolas, temos amigos e, inclusive, nesse ano, estivemos na vindima, em fevereiro, no Vale dos Vinhedos e nunca passamos por situação tão desagradável e constrangedora. Sempre, em todos os lugares, desde hotéis, restaurantes, vinícolas e pontos turísticos, fomos atendidos com extrema educação e primor. Nunca mais...