Gostaria de dar o relato de uma boa experiência e uma boa avaliação, mas passei por uma situação no mínimo desconfortável, pra não dizer constrangedora. Eu e minha mãe chegamos ao local no último domingo por volta das 15h30 e ao solicitar informações a uma atendente sobre visitação à vinícola, nos foi dito que apenas o hall de entrada e Loja estariam abertos para visitação, sem maiores explicações e apresentações. Logo em seguida, chegou um jovem casal, carregando um pequeno Spitz Alemão no colo, que foi prontamente atendido por uma outra atendente que se derreteu com o cãozinho e circulou com o casal apresentando a casa e os rótulos de vinho comercializados na loja. Um pouco depois, chegou um segundo casal que foi atendido pelo gerente, que lhes esclareceu que haveria uma última visitação guiada pelo interior da vinícola às 16h com reservas esgotadas, mas que, em caso de alguma ausência, o casal poderia ser encaixado no horário. Foi nítida a diferença de tratamento dispensado a mim, mulher negra, e minha mãe. É fato que a linha que separa o mau atendimento do tratamento discriminatório é bastante tênue, mas a "impressão" que ficou é que por causa da minha cor, a atendente pré-julgou minha condição financeira, pressupondo que eu não teria um mínimo conhecimento de vinhos, nem condições de consumir/adquirir os produtos disponíveis. Porém, como eu frisei ao gerente antes de me retirar do local, quem vê aparência, não vê conta bancária. É lastimável que uma vinícola que se insere num roteiro turístico, abrindo suas portas para divulgação e promoção de seus produtos, tenha em seu corpo de colaboradores pessoas tão despreparados para atender clientes que fujam do...
Read moreThe place it is really cute. A chateau style building, we stopped just for the store and look around. We wanted to taste a few wines. Asking the sales lady about their best wine, she mentioned the marsellan grape. We tried this grape in another place and we didn’t like at all, but here was a nice choice, but I still would not buy. We bought the Casa Madeira cabernet flavour jam, but the price was BRL 6 more than in the actual shop. So a bit Upsetting and that’s why my 4 stars...
Read moreFomos logo no início da manhã, não havia ninguém ainda, então o passeio foi exclusivo.
Tivemos um atendimento fantástico com apresentação da vinícola, sua história, seus vinhos e espumantes. Fomos atendidos pela Paola que é muito simpática e deu um atendimento acima dá media, onde podemos definir o tipo de vinhos e espumantes que queríamos provar, algo incomum, pois a maioria das vinícolas determina o que você vai tomar. Também podemos provar qualidades de uvas que são usadas para a produção de seus vinhos e comparar as diferenças entre uma e outra.
A Vinícola é um charme, não é grande, tem uma produção limitada, mas com uma qualidade impressionante, os vinhos com o tanino no ponto que eu amo. Impossível sair de lá sem adquirir alguma garrafa, até porque não tem para vender por ai.
É uma vinícola nova, tem um pouco mais de 20 anos, porem tem uma filosofia e visão diferenciada que sem sombra de dúvida a destacam perante a outras grandiosas e centenárias que tem no Vale dos Vinhedos.
Posteriormente e infelizmente soube que a Vinícola Cave de Pedra foi comprada pela já grande Casa Valduga, e temo pela qualidade de seus produtos no futuro, como normalmente acontece, um exemplo a Cervejaria Eisenbahn que foi...
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