Preços altos, produtos geralmente sem preço nas prateleiras, poucos caixas atendendo fazendo com que SEMPRE tenha fila para o pagamento. Não frequento o mercado mas hj precisei fazer compras no Carrefour Cabral...enfim....Fui pegar um empadão de frango da marca Carrefour e estava marcado acima do produto 15,99. Sadia 20 reais.... peguei do Carrefour para experimentar.....Chegando no caixa passou por 33 reais!!!! Eu falei para a caixa q não era aquele valor e a atendente foi comigo até o freezer para vermos o valor da etiqueta do freezer juntas. A etiqueta estava acima do produto, Sadia acima do seu produto, vários produtos ao lado sem preço, uma beleza. Foi chamado um repositor do setor para ver o porquê da bagunça de preços e da falta de etiquetas. Mostrei q era 15 reais o valor q estava acima do produto e q eles estavam induzindo a pessoa ao erro pois a etiqueta está junto ao produto mas o preço era do empadão de 250g e não o de 500g. Enquanto conversava com a atendente sobre qual valor seria cobrado do produto pois os 33 reais eu não ia pagar pq além de não estar marcado certo no freezer ainda estava um absurdo de caro o rapaz respondeu: "É SÓ NÃO LEVAR!!". Fiquei perplexa com a resposta pois além de não estar falando com ele, respondeu nem respeitando a própria colega de trabalho e muito menos a minha pessoa, cliente!!? O funcionário da sessão dos perecíveis foi extremamente GROSSO, MALEDUCADO e ENTRÃO. Ele pode pensar o que quiser sobre o q ele está ouvindo mas JAMAIS FALAR o que pensa!!!! Até a moça que estava me ajudando ficou quieta e creio q também perplexa com a resposta da pessoa! Se tivesse feito seu trabalho direito, não teria que ficar catando etiquetas erradas e olhando as que estão faltando. Se não tem paciência nem educação para trabalhar com o público vai procurar um serviço q não tenha contato direto com pessoas!!!! Achei o cúmulo. Paguei a conta e fui avisar a gerente da loja sobre o ocorrido na mesma hora. Ela disse q já ia conversar com o maleducado. Tomara q tome jeito e da próxima vez pense duas vezes antes de se intrometer na conversa alheia e responder cliente. Péssimo. Já não ia no mercado devido aos valores caros, agora a q não vou mais pois gente sem educação ninguém merece.Obs: levei o empadão pelo...
Read moreEsse Carrefour é uma loja de conveniência da Smart Fit. Não importa o horário do dia o estacionamento está sempre lotado, a maioria dos carros são de membros da Smart Fit que fica junto ao mercado. Uma vez que vc acha uma vaga no fundo do estacionamento onde o piso sempre está alagado e escorregadio por conta do lava car que fica no subsolo vc entra no mercado.
O mercado em si não é ruim em questão de variedade e preço, mas também não é grandes coisas, por usar a estrutura do antigo Wallmart o mercado parece um depósito montado as pressas para antender clientes. Porém o mercado fede (e não é só culpa da peixaria). O mercado em si tem um cheiro ruim, certa ocasião olhei duas vezes para ver se não tinha pisado em fezes, pq perto do caixa esse era o cheiro que emanava. E continuava até às escadas rolantes.
O mercado contrata muitos colaboradores de idade avançada. O que eu acho excelente. E apoio a iniciativa. Porém a senhora da padaria, que está no mercado desde a época do wallmart claramente não dá conta da fila da padaria sozinha. Não custa adicionar mais pessoas lá na hora de pico.
Agora voltando ao Carrefour Cabral ser uma loja de conveniência da Smart Fit. Chegando entre às 17 e 20 horas, não importa o caixa que vc olhar sempre vai ter alguém com roupa de academia comprando um ou dois itens, no caixa eles tentam pagar com o Relógio depois celular e por último quando nada mais funciona cartão, isso faz com que os caixas que já não são rápidos demorem mais ainda. Não tem um caixa com autoatendimento na loja para essas compras rápidas. (A situação descrita acima pode ser vista quase diariamente nos caixas, não são casos isolados)
Em relação os demais mercados do bairro o tempo de espera nos caixas e conservação do mercado está muito abaixo do normal.
Em resumo, é uma loja mal conservada, com funcionários desmotivados e/ou com a moral baixa. Os preços não são competitivos, a variedade não é diferencial e o estacionamento é uma piada. É um mercado de emergência quando vc não quer desviar do caminho para ir em um...
Read moreQuero reclamar da colaboradora Lenilda, um mulher de meia idade loira e magra com aparência falsa simpatica. Bem, fui à pouco, por volta das 17:30h 25/03/2018. Fiz a minha compra que custou em torno de ums 130,00 reais. Foi então que quando fui fazer o pagamento à Lenilda, escolhendo dentre as 3 notas de 100,00 reais que tinha em mãos, óbvio que escolhi a mais velha e paguei a ela. No ato como todo profissional assim como também sou, antes de aceitar vou avaliar neh?! O problema foi o procedimento que ela teve, a atitude que me deixou completamente consyrangido afinal tonha mais clientes na fila e ela sem discrição nenhuma, chamou a fiscal, ou gerente, sei lá e pediu que fosse avaliar, logo iq passando mais uma colaboradora por perto e ela ainda chamou a outra e disse: vai lá ajudar fulana ... comecei a ficar irritado, mas me contive pra não perder a razão e não ser tão mas tão mal educado a ponto de ofende-la . Pois bem, depois de alguns minutos as moças vieram com a nota já trocada por 2 de 50,00 reais e pedindo para Leonilda ficar tranquila que era “boa”. Foi horrível pra mim tamanho constrangimento. Mas mesmo assim terminei de embalar minha compra e fui pra fora do supermercado esperar o uber. Foi então que com visão ainda para a tal operadora, a mal educada e sem compostura começou a contar todo o ocorrido para o outro cliente, como se ainda restassem alga duvida e ela querendo se sobressair na situação... ah mas eu fiquei puto da cara. Entendo que como em todo estabelecimento há procedimentos para isto, mas o que ela fez comigo, afetou minha moral perante um publico e por isso, possa ser que leve um tempo mas eu irei fazer justiça. A equipe do mercado necessita urgente prestar um treinamento decente para o seus colaboradores. Ridícula e incompetente. Eu qtras dos meus direitos...
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