Ao chegar nessa loja, vi que tinha 2 funcionários na mesa trabalhando, porém nenhum deles vieram falar comigo, daí fui direto na moto do meu interesse e em seguida veio um vendedor falar comigo, não vou citar nomes para não constrangir, mas ele não foi muito receptivo comigo, achei ele bem sério e quando pedi para ver o bagageiro da moto (nmax) ele disse que não tinha como abrir, como assim não tem como ver por completo uma moto que tenho interesse em comprar??? Sai de lá sem informações da scooter.. Mas tudo bem acontece, pedi pra ele que fizesse uma simulação pra mim, daí ele foi pra mesa fez e me deu, mas a impressão que eu tive é que ele não estava muito afim de atender ou realmente não era um dia bom pra ele. Eu trabalho com vendas há anos e sei que é importante um bom atendimento, até para conquistar o cliente, porque deles virão muitas indicações de seu trabalho. Mas enfim, apenas um comentário e uma dica a equipe dessa loja: sejam receptivos e conquiste seu cliente, se não vai ser difícil...
Read moreTive uma experiência incrível na compra da minha nova Crosser 2023, a vendedora Aline me atendeu com uma atenção muito especial! Engraçado que as condições no início da nossa conversa não estavam favoráveis para mim e ela mesmo sabendo disso me atendeu com muita atenção e me fez sentir muito bem mesmo sentindo o constrangimento que temos quando o crédito não é aprovado. Então um mês depois as coisas mudaram e eu pude voltar e efetuar a compra com ela, pois ela não me deixou ficar mal por não conseguir sair com a motocicleta na primeira vez que fui lá! Gosto muito das motocicletas da yamaha, e me sinto muito contente em ter adquirido uma motocicleta 0km e ter tido uma experiência tão agradável com a Sra Aline só me faz querer recomendar mais e mais pessoas para essa loja! Parabéns Sra Aline, acredito que vc realmente representa de for muito eficiente e especial a Trinca motos de Nova Iguaçu! Não tenha dúvidas que nunca mais irei esquecer a loja e ( abaixo de Deus) ...
Read moreNão sei nem como descrever o péssimo serviço que fizeram na primeira revisão da minha crosser 150. Após sair da concessionária e pegar a pista senti a moto totalmente instável, quando cheguei em casa me deparei com a roda desalinhada após esticarem a corrente. Eu tenho as ferramentas então efetuei o ajuste correto em casa, em seguida fui testar a moto novamente e mesmo assim continuava instável. Quando resolvi parar no posto para calibrar o pneu tomei um susto, o recomendado é de no mínimo 22 e máximo 29 psi e a moto estava com uns 40 psi ou mais, a máquina do posto esvaziou umas 4 vezes pra chegar na recomendação do fabricante. Após testar a moto notei uma melhora considerável na pilotagem, porém ainda tenho uma sensação de instabilidade nela. Talvez seja pela insegurança de saber que a minha motocicleta foi tocada por incompetentes. A moto estava perfeita quando saiu da concessionária, mas a gente é obrigado a fazer essas revisões com eles pra...
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