MUSEU DO CHOCOLATE NESTLÉ - CHOCOTOUR VISITA — Attraction in Região Imediata de São José dos Campos

The tour is really amazing and you smell chocolate everywhere you go at the factory. It was very interesting to know how the factory started its business in Brazil and also how it's been expanding it. Lots of interesting facts and great curiosities. However, I thought that the guide was a little bit in a rush to show the factory. I'd suggest that Nestlé could take care of this situation a little bit more because the tour could have lasted 1,5 hours and not 1 hour. At the end of the tour, we had the opportunity to buy some great Nestlé stuff - depending on the product, the price was reasonable, but other products were...

Decepcionante. A guia era boa e muito esforçada, o espaço do tour é bem decorado e a ideia é boa, mas a fábrica estava parada. Pior: só avisaram isso quando o passeio já havia começado. Eu e minha família compramos antecipado e viajamos uma hora e meia pra ver a produção funcionando, e não havia o principal pra se ver, o que considero bastante desrespeitoso. A cortesia pra voltar até o final do ano é insuficiente, porque moramos longe e dificilmente conseguiremos voltar, ainda mais sem garantia nenhuma de que estará funcionando.

Pra piorar, além da produção não estar funcionando, a loja estava fechada, ou seja: 80% do motivo do tour não estava disponível

É preciso transparência com o visitante. Eu não entendo de produção industrial, mas tenho certeza que pelo menos no dia anterior a Nestlé sabe se haverá produção no dia seguinte (porque enfim, é preciso avisar os funcionários, pra ficarem em casa). A empresa tem que ter um canal pra avisar os visitantes antes deles saírem de casa, pra que eles possam decidir se vão ou se remarcam. É o mínimo.

Por fim, na saída minha esposa precisou usar um banheiro completamente improvisado que os funcionários da portaria bondosamente cederam, porque não havia banheiro pra...

Experiência muito legal. Chegamos sem comprar ingresso com antecedência, mas deu tudo certo. Ganhamos chocolates ja na bilheteria 😋Esperamos só 15 minutos para o próximo tour, numa sala com ar condicionado. A guia chegou, passou algumas instruções e distribuiu mais chocolate. A fábrica é incrível. Onde você olha é tudo muito organizado, limpo e seguro. O tour passa por uma espécie de passarela fechada em cima da fábrica (a gente olha lá embaixo tudo funcionando através de umas janelas). Pelo caminho, vamos conhecendo a história da Nestlé e da indústria no Brasil. Vários lugares instagramáveis, como se diz. No meu grupo tinha muita criança, então ficou difícil ouvir o que a guia falava.

Atenção: Não deixam entrar de chinelo ou sandália. tem que andar bastante (tinha uma senhora no meu grupo que não aguentou o percurso), mas tem acessibilidade para cadeirantes.

O tour acaba na lojinha, mas infelizmente os preços NÃO são de fábrica. A única coisa interessante é que você pode comprar bombons por quilo (52 reais o quilo), então dá pra montar uma caixa só com os seus favoritos.

Enfim, se você tiver um tempinho pra dar uma parada na sua viagem pela Dutra,...