Nestlé - Sociétê — Local services in Região Imediata de São José dos Campos

Hoje dia 28/03 às 17h cheguei em frente a loja da Nestlé, só na frente mesmo, pois estava fila para entrar no estacionamento, se não fosse a má vontade do porteiro que estava conduzindo o pessoal para entrar e sair, deixando todos saírem para liberarem nossa entrada. Se não fosse isso teria entrado a tempo e ter ido na loja. No Google diz que a loja fecha as 18h, porém na porta tinha uma placa com horário especial de Páscoa, que fecharia às 17:15h, até entendo, porém se não fosse o irresponsável da portaria não teria dado de cara com a porta fechada. Sem falar das funcionários com cara feia assim que chegamos, fazendo comentários entre elas. Pedi para falar com a gerente, mas a mesma falou que não poderia estender o horário das atendentes, que estavam cansadas e para debochar de nós as mesmas estavam com muita energia e nem um pouco cansada. A gerente despreparada falou que podíamos escolher o produto que ela mesma buscaria, porém como vou comprar algo sem ver e se for pra fazer algo na má vontade, melhor nem fazer! A gerente disse que na próxima daria brinde devido a situação, mas pretendemos nunca mais voltar neste lugar e não recomendamos a ninguém. Sou de Ribeirão Pires (SP), não sou vizinha da loja para ir a hora que quiser, falei pra ela da distancia e a mesma nem se importou. Falei que ia avaliar no Google e a gerente teve a cara de pau de dizer que ELA MESMA CUIDAVA DAS AVALIAÇÕES, ou seja que não daria em nada. Mas fica aqui minha indignação para que todos os outros clientes vejam e já saiba como é o péssimo atendimento da loja e dos funcionários (incluindo o rapaz que conduzia a entrada e saída de veículos). Deveriam ter mais respeito com os clientes e serem compreensíveis. Fica aqui...

PÉSSIMO ATENDIMENTO, CHEGAMOS 17h O RAPAZ QUE ORIENTA É SEM NOÇÃO, DEIXOU TODOS OS CARROS SAIREM PARA DEPOIS LIBERAR O PESSOAL QUE ESTAVA NA FILA PRA ENTRAR. AS FUNCIONÁRIAS DO CAIXA TUDO RECLAMONA COM CARA FECHADA E RESMUNGANDO, E A GERENTE, A PIOR QUE EU JÁ VI, JAMAIS DEVERIA TER ESTE CARGO! ZERO COMPREENSÃO COM O CLIENTE FALOU QUE NÃO TINHA MAIS NADA (LOJA LOTADA) E DISSE QUE SE A GENTE FIZESSE QUESTÃO DE ALGUMA COISA EM ESPECÍFICO ELA MESMA BUSCAVA. JAMAIS VOLTAREI NESTE LOCAL! TINHA MAIS GENTE NA PORTA QUE NÃO CONSEGUIU ENTRAR PELA LENTIDÃO DO CARA DA PORTARIA. TEM GENTE QUE NÃO HONRA O EMPREGO QUE TEM. SERÁ ENCAMINHADO UM E-MAIL PARA A...

Nestle deveria ter vergonha deste tal chocotour que de graça é caro!!! Perdi 130 reais. Quero meu dinheiro de volta!!! Quem acha que vai visitar e vai interagir e comer chocolate a vontade esquece!!!! Uma hora ouvindo estoria da empresa e no final "ganha", depois de ter pago 45 reais por pessoa, ganha uma caixinha funrreca com 6 (seeeeis) mini...