Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (HU/USP) — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Olá, hoje venho deixar minha avaliação. Gostaria de elogiar os profissionais que me atenderam na USP e contar minha experiência. Primeiro comecei fazendo acompanhamento na Obstetrícia toda semana e gostaria muito de agradecer a Dra Patricia obstetra, uma simpatia em pessoa, maravilhosa e ótima profissional e o Dr Gino um amor de pessoa, muito bonzinho, me atenderam muito bem, além dos outros médicos, dos residentes e estudantes que também me atenderam por lá, somente uma residente fez exame de toque em mim e não podia, porque eu tinha placenta baixa, estava na ficha, mas ela disse que não viu, falta de atenção dela. Dia 06.02 ganhei meu filho na maternidade da USP gostaria de agradecer toda a equipe desse dia, enfermeiras e todos que participaram do parto, fui muito bem atendida, lembrando que tive uma cesárea de emergência devido a uma hemorragia, foram rapidos e tudo deu certo graças a Deus, levei dez pontos e cicatrizou bem, não ficou feio. Fiquei três dias no hospital e fui muito bem tratada por todos em tudo que precisei, médicos e enfermeiras super atenciosas. Meu filho nasceu de 34 semanas, portanto prematuro e precisou ficar na UTI onde foi muito bem tratado e cuidado, me passavam confiança e tranquilidade, profissionais gentis. Agora a parte mais importante, gostaria de registrar meus elogios a algumas pessoas especiais as quais conheci e dividi os 24 dias que meu filho ficou no berçário. Foram dias difíceis, cansativos e sofridos, porém algumas pessoas os tornaram leves e melhores. Enfermeira Raquel uma profissional excelente, cuidadosa, atenciosa, gentil, uma mulher doce, me encantou em todos os sentidos. Enfermeira Isabel é outro amor de pessoa, boazinha, doce, olhar meigo, a sua gentileza encanta. Enfermeira Vanessa, a Ivete, a mulher é braba, é boa no que faz, sem frescura, animada e excelente profissional. Enfermeira Elaine e Fran animadas, não guardam palavras, o que precisa ser dito elas dizem, ótimas profissionais. Enfermeira Adelaide um doce, uma senhora meiga, quietinha, mas que faz com excelência seu trabalho, não tem como não gostar dela, cuidou do meu filho com todo carinho. Enfermeira Ariane, Gislene e Ivone ótimas profissionais. Enfermeira Karina, animada, fala alto, ótima profissional, me deu um abraço aconchegante quando fui embora e me falou lindas palavras. Enfermeira Rosário, eu te levaria pra casa, cuida muito bem dos bebezinhos, ótima profissional, animada, gente boa, chorou comigo, ela é uma fofa. Pediatras Dra Gisele, Patricia, Marcos ótimos profissionais, tem empatia pelas mães, foram muito bons comigo. Enfermeira Marlene do banco de leite, sempre orienta a gente direitinho, ajuda no que pode. Enfermeira Sol, que doce de pessoa, tão gentil, obrigada por tudo, você é uma querida. Enfermeira Carol, animada, boa profissional, cuida direitinho dos bebês, muito gente boa. Fono Karina muito obrigada pelo apoio e pelas orientações. Fono Rayssa um doce de pessoa, sempre ouço falar muito bem de você e com toda razão, você é querida demais. Meninas da limpeza muito gentis e educadas, trabalham bem para manter tudo limpinho. Toda a equipe da UTI e berçário obrigada a todos, obrigada por cuidar do meu filho. Tem uma enfermeira branquinha que me deu a explicação da alta, um amor de pessoa, muito boazinha também, me esqueci o nome dela, mas é um amor, a gente gravou um vídeo da glicose ela vai lembrar, obrigada. Pontos a melhorar: como nada é perfeito a algumas enfermeiras da noite que nos deixam inseguras, pois "somem" deixam os bebês sem trocar por muito tempo, chorando sem parar, isso não nos deixa tranquilas em deixar o bebê e vir pra casa descansar. Lembrando que são poucas, no caso foram 3 que conheci, não vou citar nomes, pq todos sabem quem são. Alguns profissionais precisam de mais empatia com as mães, não coloquem tanta pressão sobre elas. Obs: quando se está internado a comida vem no quarto, comida boa, pouco sal, mas gostosa, lanche e café da manhã ok. Acompanhante come no refeitório, três refeições ao dia, comida é mediana, as vezes boa, as vezes ruim, lanche e café...

Sem dúvidas é um Hospital que tem tudo para ser 5 estrelas, porém tem as suas ressalvas, eu poderia aqui colocar todos os pontos positivos, porém não vão ser úteis para melhoria, então os pontos negativos não podem passar desapercebidos, tudo que vou escrever vivenciei e presenciei. 1 - Cheguei com carta de encaminhamento para ser atendida no HU, com bolsa estourada as 6:00 manhã, tampão mucoso rompido as 12:00, compareci ao HU por volta das 17:00, iria ser atendida, porém, sem suporte, fui orientada a ir para casa, então lembrei a eles que o SUS (Sistema único de Saúde é para todos e que ele não poderia negar atendimento, se fosse um famoso, rapidinho eles iriam internar sem nenhum questionamento, mas fiz o meu direito valer. 2 - Uma enfermeira no qual não vou citar nomes, questionou de eu estar no HU sendo que sou de Osasco, expliquei a ela uns dos 5 principicios dos SUS que é a equidade, não igualdade, o que são significados totalmente diferente. Equidade significa dar às pessoas o que elas precisam para que todos tenham acesso às mesmas oportunidades. Por exemplo, numa Maternidade "HU", a paciente em trabalho de parto, sem líquido aminiotico, tampão mucoso rompido, deve ser obrigado a se internar, visto que o bebê se encontra sem nenhuma proteção no útero com a bolsa que já foi rompida. 3 - Caso você utilize o SUS, dependendo da cidade e região que reside, poderá escolher em qual maternidade deseja ter o seu parto. De acordo com a Lei Federal núm. 11.634/2007, você tem direito de conhecer, antecipadamente, a maternidade ou o hospital onde será realizado o seu parto.29 de janeiro de 2021 4 - Presenciei uma mulher em trabalho de parto, contração 3/10, tampão mucoso rompido, sendo orientada a retornar para casa, a mesma teve que acelerar a expulsão, visto as suas dores só aumentarem, visto a cena o médico imediatamente levou ao trabalho de parto, onde a criança passou da hora de nascer, se encontra na UTI, fez fezes na barriga da mãe, se encontra em observação, a mãe recebeu alta, porém o bebê não. 5 - Uma gestante de gémeos foi orientada a voltar para casa, no trajeto a bolsa estourou e voltou as pressas, as crianças encontram - se internadas e a mãe liberada. 6 - Residentes despreparados para dar informações, eles falam que vão retornar e desaparecem num passe de mágica 7 - O café só é dado até um certo horario, a enfermeira deu o papel ao meu esposa 8:11 faltando e minutos para ele chegar ao local e tomar café, logico que não deu tempo, pois ela deu em cima do horário limite que é até as 8:15 8 - Residentes precisam de um suporte mais exato, pois é visível que alguns se encontram perdidos, ouvi um aluno de medicina perguntando o que é Sifilis, hoje em dia até o dá um GOOGLE sabe a resposta 9 - Enfermeiras falam alto, apertei o botão de ajuda, pois a primeira levantada é necessário de um suporte, do meu quarto ouvi QUE MULHER CHATA, fiquei reciosa e levantei-me sozinha, na hora jorro sangue no qual eu limpei, não gosto de sujeira. 10 - ELOGIOS FUNCIONÁRIOS DA LIMPEZA, TEM PROFUNDO RESPEITO, LIMPAM SEM INCOMODAR E SEM FAZER BARULHO. Acredito que 9 pontos negativos é suficiente para perceberem que mesmo sendo SUS e o nome que carregam USP precisam melhorar muito. Tenho mais relatos, mas esses foram os mais chocante. Aos profissionais que terminaram seu trabalho com excelencia, vou procurar o nome e por aqui Pediadra que liberou minha bebê, explicou em detalhes todo o procedimento, meus parabéns. Ao professor do residentes que me internou, obrigada A Dr Heloisa, que mesmo sem vontade e por força maior, foi lá e cá e providenciaram a minha internação. A Dr Ligia, residente, vai ser uma ótima médica, parabéns Aos demais que foram pessimou ou ruins, melhorem, pois calada estava, porém em alerta observando...

Demorei demais pra relatar minha experiência de parto na USP, minha bebê já vai fazer um ano rs mas, quero deixar minha gratidão por TODO acolhimento que obteve des da hora que cheguei até quando fui embora.

Ganhei minha filha no dia 02/10/24. Fiquei quase 20 hrs em trabalho de parto para tentar ter ela via parto “normal” mas, depois de tanto tempo, em conjunto com a médica obstetra , achamos melhor partir para cesárea.

Durante essas horas de trabalho, quero enaltecer os residentes, tanto as enfermeiras, quanto os anestesistas, que ANJOS! Vou destacar a residente Letícia Matos, que me passou segurança e me deixou bem a vontade em relação aos meus desejos e direitos durante o parto, as médicas plantonistas também que eu não me recordo os nomes, me desculpem, mas que foram um amor comigo, infelizmente não consegui parto “normal” pq minha bebê não encaixou, não desceu! Então como já estava muitas horas com contração (apesar dos anestesistas serem maravilhosos, e não me permitiram sentir tanta dor assim, não lembro o nome, sorry) eu optei ir mesmo pra cesárea. Ai que teve 1 única pessoa que conseguiu me entristecer um pouco nesse momento lindo. Uma enfermeira, ja senhora, branca, nao sei o nome, por ela, me senti tratada como um animal, a anestesia que tomei estava passando o efeito e as contrações vieram com tudo e neste momento estava a caminho da sala para o parto, ela queria que eu com a barriga ENORME, com MUITA contração, me levantasse SOZINHA da maca para a mesa cirúrgica, com aquele barrigão e com dor, sem ajuda.. achei muito desumano, e eu falei que não estava com força e estava com muita dor, ela pegava em mim com desdenho como se eu estivesse inventando. Na hora da anestesia, as contrações quase não deram pausas, uma atrás da outra, e já na posição para receber a Ráqui, essa cuja, ficava falando que eu não podia me mexer (claro que eu sabia que não podia me mexer, pois anteriormente tinha tomado a Epidural, já sabia como era) eu só pedi para eles esperarem pq a contração tava vindo forte e eu estava com muita dor e ela disse: É ASSIM MESMO, VC TEM QUE FICAR QUIETA. Pensa como fiquei.. MAL. Então comecei a chorar, pq não estava nos meus planos ter cesárea, já estava frustada (hj entendo que não dependia só de mim) ainda uma pessoa totalmente insensível sendo grossa cmg, aí eu estava com a mão no calcanhar na hora de receber a Raqui, pois ela tirou a minha mão e disse que eu não podia colocar a mão lá, que tinha que ser na coxa. Eu falei: eu tô apertando meu calcanhar pra não me mexer por causa da contração. E desabei mais ainda de chorar. Nisso, uma médica ou era residente, não lembro, viu meu estado, e disse: Mãezinha, vc foi muito forte até aqui, aguentou muitas horas em trabalho de parto, está tudo bem! E pode colocar a mão aonde você quiser. Nossa, que anjo! Coloquei a mão novamente aonde estava e aí passando isso, minha filha veio ao mundo bem, graças a Deus.

Há acomodação foi ótimo, dividi o quarto com outra mãezinha, meu esposo dormiu confortável na cadeira que virava uma caminha, e eu fiquei muito bem na cama de lá. Acredito que poderia ter uma boa reformar no Hospital, pois tem potencial e uma boa estrutura, mas esta velho, a cadeira mesmo que me esposo dormiu, apesar de boa, estava já desgastada, era legal se fizessem uma reforma, enfim, um dinheiro investido para que fosse mais acolhedor.

A comida era boa, eu realmente não tenho do que reclamar, vale a pena investir neste hospital.

Detalhe: eu tenho convênio, mas optei ganhar pelo sus JUSTAMENTE pelo acolhimento e carinho no qual fui tratada des da visita à maternidade. Ali eu escolhi ganhar minha...