Vila Trampolim — Attraction in Região Imediata de São Paulo

O espaço é muito bom porém a equipe de monitores foi decepcionante! Levei meus dois filhos para brincar no espaço porém minha filha foi agredida dentro do espaço da cama elástica e nenhum monitor estava perto ou se quer prestando atenção para intervir em uma situação dessa! Por mais que derrepente não tivesse como impedir mas teria como intervir e tirar o agressor do brinquedo! Mas nada foi feito! Se eu não tivesse me manifestado chamando a atenção de todos que estavam no lugar minha filha teria apanhado de graça!

Equipe despreparada para serem monitores de crianças!

Gerencia depois da minha manifestação de indignação se manifestou me dando atenção e ouvido! Nesse ponto fui escutado! Mas a equipe de monitores! Totalmente reprovada! Dispersa e sem compromisso com o trabalho! Segui abaixo o comprovante de pagamento da entrada de meus filhos para comprovar a veracidade de...

O espaço é bonito, porém tem tudo pra ser melhor!, vi que teve várias avaliações negativas sobre a falta de “monitores”, e indo pessoalmente vi que realmente é um trampolim sem monitoramento de monitores, tinha apenas 1 pessoa na entrada no brinquedo e 1 moça na recepção, que por sinal tinha muita gente para apenas 1 pessoa só atender. na piscina de espumas quase impossível brincar, ou você fica com medo de Propio se machucar ou então de acabar machucando outra pessoa, pq não tem um monitores que auxiliam, apenas a pessoa da porta q fica falando as regras no microfone, que inclusive quase não dá pra entender de tão estourado o som! Precisam realmente resolver essa questão de monitores, e monitores que monitoram! Não que ficam conversando ou em celular, fui em um trampolim em Mogi, o aventura Trampolim Park, que os monitores são extremamente atenciosos, educados...

Eu e o meu filho estivemos no Vila Trampolim Itaquera em 18/07/2024,o lugar é lindo.O atendimento antes da compra foi super esclarecedor e preciso porém após o acidente o mesmo se mostrou precário e ineficiente,houve um acidente o qual meu filho machucou o rosto próximo ao olho esquerdo. Após atendimento no ambulatório, levei meu filho a um PS, sigo tratando o hematoma com gelo e pomada para tal ferimento superficial. A empresa entrou em contato em 23/07/2024, a Daniele, pessoa que representou a empresa ,se mostrou bem atenciosa e eficiente. A empresa devolveu o valor que paguei referente á entrada e também devolveu o valor do custo da pomada, pediu para eu entrar em contato com ela futuramente a fim de que o meu filho não fique com uma má...