Cheguei no parque sem saber que não podia levar pet, mesmo explicando que a minha cachorrinha de 3,5kg ficaria o tempo todo no meu colo - pois eu sei que ha capivaras ali e que elas têm carrapatos que ficam no gramado. Eles agiram como se eu estivesse entrando com uma bomba relógio e usaram palavras agressivas, como um deles disse ‘se a gente deixa uma pessoa ficar aqui na entrada sentada esperando os amigos com o cachorrinho no colo, todo mundo vai ver e vai querer fazer o mesmo, e quem se ‘arromba’ sou eu!’. O linguajar do funcionário foi de muito mal gosto e muito desnecessário. E aliás, a sugestão de eu poder esperar meus amigos numa área coberta e sem acesso do público nem havia sido minha mas de um dos funcionários que havia sido um pouco menos agressivo. Eu fui para o carro da minha amiga esperar ela terminar o passeio para depois ir pra casa com ela e a família dela. Em questão de segundos a minha cachorrinha - que já havia deslocado o fêmur uma semana antes, ao se movimentar no banco do carro, deslizou e deslocou o fêmur novamente, gritando de dor. Eu liguei pra minha amiga e percebi que o celular dela estava dentro do carro, e então tive que sair do carro e ir procurá-la pra pedir que me levasse pra casa ou direto pro veterinário. Ao entrar novamente no parque, outros dois funcionários vieram na minha direção com bastante agressividade tentando me impedir de buscar a minha amiga pra ir embora. A segunda funcionária foi ainda mais agressiva e ficou duvidando de mim, mesmo apos ter explicado a situação, e colocando o seu corpo muito próximo do meu parar tentar me barrar - colocando a minha cachorrinha, que estava no meu colo, sob o risco de se sentir desconfortável com o excesso de proximidade de uma estranha e possivelmente tentando se mover com o fêmur descolado. E eu mesma me senti ameaçada fisicamente por esta funcionária. Apesar da sua agressividade, ela pareceu ter se arrependido da postur e me ajudou a encontrar minha amiga e a família dela pra avisa-la. Pelo menos isso ela fez, dando-se conta de que se tratava de uma situação de urgência. Por causa dessa postura exageradamente agressiva diante de uma cachorrinha tão pequena, do palavreado dos funcionários e da forma com que me abordaram, eu nunca mais boto meus pés lá. O horto florestal do córrego grande é muito mais lindo, limpo, e com funcionários bem mais amigáveis e humanos. Os funcionários deveriam saber se portar melhor neste parque, com um vocabulário mais aceitável e postura mais civilizada. Pessoas com cães são civilizadas e não o contrário! Crianças muitas vezes incomodam mais que cães de estimação. Não só incomodam como sujam! Eu por exemplo nunca deixo nem nunca deixei um cocô de cachorro meu no meio da rua. E meus cães não latem e não se portam mal com estranhos. Sempre tive cães calmos e educados. E só pelo jeitinho dela, que é super quietinha e quase imperceptível de tão pequena e silenciosa, já dava pra ver que não se tratava de nenhuma ameaça á segurança de ninguém naquele parque. Há situações e situações. E a minha com certeza foi uma desculpa pra que eles (os funcionários sem educação!) exercessem o micro poder deles sob a desculpa de seguirem as regras. Pois bem… as regras podem ser seguidas sem agressividade nem má educação! Como podem dar o exemplo de gente civilizada quando eles mesmos não são minimamente...
Read moreInaceitável. Essa empresa faz a segurança do jardim botânico. Organizei uma festa para domingo dia 17.08 e no sábado 16.08.25 fiz questão de estar lá para falar com o segurança, entender as regras e fazer tudo conforme o regimento. O segurança muito simpático e amigável fez todas as orientações pertinentes. Ao falar sobre balões, o mesmo explicou ser proibido pendurar nos corrimãos e deixar pendurados. Disse que iria levar um pequeno balão de mesa, apenas com dizeres de feliz aniversário e o mesmo disse ser ok nesse formato. Cheguei no domingo para a festa de 1 ano do meu filho e fui extremamente mal recebida pela segurança do dia, uma moça morena que disse trabalhar desde o início, grosseira, mal educada, que não tem condição nenhuma de trabalhar com público, proibido a entrada do meu único balão de mesa. Expliquei que fui no dia anterior averiguar e fui permitida, a mesma foi tão ríspida e sem empatia comigo que estragou meu dia especial, eu chorei, implorei para por o meu balão na mesa e a mesma não cedeu, apresentando uma postura que me constrangeu perante minha família e convidados. Me senti cometendo um crime por um simples balão. Não souberam fazer gestão de crise muito menos tratar bem pessoas da comunidade que são corretas e fazer questão de seguir as normas. Péssimo, horrível, me tratou como uma bandida me encurralando e não querendo ouvi meu relato. Meu dia que devia ser de comemoração foi estragado por essa péssima profissional que faço questão de expor para que aprenda a...
Read moreExperiência bizarra! Entrei com minha cachorrinha, pois não sabia que não podia, e fui alertada por uma das funcionárias a respeito da proibição. Ok, peguei minha cachorra no colo, pois precisava avisar minha filha (que estava brincando com as amigas mais para os fundos do local) e fui tratada como criminosa! A mesma moça que me alertou chamou outro homem e ficaram os dois me vigiando e brigando comigo, e eu avisando que só precisava esperar minha filha chegar para entregar uma garrafa de água pra ela, e avisar que eu teria que ir embora, pois ela havia chegado antes de mim e não sabíamos que nossa cachorrinha não poderia ficar junto no local. Quando avistei minha filha, que vinha andando em minha direção, ambos começaram a gritar comigo porque eu estava infringindo as regras do parque, e não foram capazes de aguardar CINCO MINUTOS para que eu pudesse me comunicar com a minha filha. Detalhe: a cachorra o tempo todo no meu colo, sem fazer absolutamente nada! Surreal o tratamento, sem respeito algum, e a proibição também! Me falaram que não é a primeira vez que presenciam esse tipo de tratamento da parte dos colaboradores do local, e que sequer um bolo ou algo de festa pode ser levado para o parque. Mais um pouco as pessoas também serão proibidas de entrar.. Fui embora decepcionada e muito braba pelo tratamento ridículo...
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