I was very disappointed with this company. I purchased a Strom certificate with this as the main attraction. I called the phone number provided on the certificate to book my reservation and the person at the phone did not mention that any changes to my reservation needed to be made 7 days in advance. Unfortunately, something came up and I was unable to attend the cruise. I tried contacting them beforehand and they did not respond. I sent them an email BEFORE the date of my reservation to try to re-schedule and the person only got back to me after the date. She informed me that the policy was on their website when I placed my reservation online (since I called I was NOT aware of their online policies and explained this to them as well as that when I booked the person failed to mention this very important piece of information). I had purchased a second ticket with the person on the phone for my husband. I asked for her to reimburse me at least that, she said any reimbursements were to be done 14 days before the date of departure... I made my reservation after the 14 days of departure I think therefore I would not have been able to do that either! Really disappointing, I was really looking forward to this attraction. One thing for sure: Never going to go. During this very particular time, things can change from one day to the next and not trying to help people with young kids is extremely frustrating. They could at least have tried to be accommodating. It was...
Read moreNous avons profité du Statrio offert sur Tuango qui permet une belle variété d’activités. Nous aurions apprécié pouvoir réserver nos billets en avance sur le site internet ou même par téléphone, ce qui nous a été refusé prétextant qu’il y a toujours de la place de toute façon! Il est aussi un peu particulier que la billetterie ouvre exactement à la même heure que la première projection. Nous nous sommes fait refuser l’entrée à la billetterie à 9h45, puis à 10h00, nous avons dû nous dépêcher pour accéder au dôme avant le début de la projection!
Nous avons visionné le documentaire « Les battements d’aile » qui est, selon moi, la meilleure offre sur place. Plusieurs séquences sont absolument magnifiques et le tout est sublimé par l’écran en dôme. Par contre, je n’ai pas trouvé les sièges particulièrement confortables. Vous pourriez peut-être opter pour les « Bean Bags », utilisés notamment dans l’une des salles du planétarium. Il y avait aussi quelques interstices dans les écrans, ce qui gâchait un peu le visuel global. J’imagine que le tout sera corrigé lors de la prochaine saison.
Le parcours interactif en réalité augmenté était intéressant. Beaucoup d’efforts ont été fait sur le visuel de l’expérience, les décors ainsi que la bande sonore.
Quant à StatFLY, la technologie de réalité virtuelle utilisée n’est pas ce qui se fait de mieux actuellement. On nous projette deux films, totalisant une douzaine de minutes. Le premier, dans le ciel, m’a un peu déçu. C’est essentiellement une rivière du Québec filmé à l’aide d’un drone. Il y avait certes de belles séquences, mais on reste globalement sur notre faim. La seconde, dans l’océan, est de bien meilleure qualité, mais les deux (2) sections mériteraient clairement une bande sonore digne de l’ouvrage plutôt que de la musique générique sans aucun attrait. On entend d’ailleurs beaucoup plus les bruits du parcours interactif qui se déroule tout juste à côté…
Il pourrait être opportun également d’indiquer avec des panneaux la position de chaque attraction. Bien que le site ne soit pas très grand et que le personnel soit très aimable, il est un peu incongrus de devoir demander des indications à chaque activité.
Sinon, notons que l’endroit est très bien situé avec une magnifique vue sur le fleuve St-Laurent, ajoutant certainement du charme à l’expérience. Il y a amplement de stationnement gratuit à proximité et plusieurs tables de picnic à proximité pour...
Read moreAoût 2022. C’est une belle petite excursion à faire à Sorel. Je recommande de regarder un film dans le dôme ( nous c’était le film sur les lions de mer). Privilégiez les sièges de la dernière rangée ou de l’avant dernière. Les chaises se penchent aussi vers l’arrière pour bien voir le plafond. Il fait froid un peu donc une veste pour les frileux. Je recommande le parcours interactifs. Prenez le temps de faire chaque station et de faire les activités aux stations. Ça va vous prendre 45 minutes. Si vous allez vite, alors 30 minutes. Je ne recommande PAS l’activité avec le casque de réalité virtuelle. 10$ pour 10-15 minutes avec une qualité plus ou moins belle. Je ne suis pas certaine que les casques étaient désinfectés lors de notre visite. Dès qu’on sortait de la salle, un groupe rentrait par la suite et l’employé était seul. Bref ça m’a contrarié. Il n’y avait pas tellement de choix de nourriture sur place. Je recommande d’amener un bon pique-nique et de profiter du bord de l’eau, puisque c’est à la marina. La vue est belle. Il y a plusieurs chaises. Le site est propre. Un petit peu en retrait des activités, il y a un petit restaurant dehors pour manger un panini ou pizza et aussi de la crème glacée. Il faut ouvrir nos yeux pour voir l’endroit. Sur le site, il y a un endroit pour acheter des breuvages. On peut louer aussi des karts-vélo. On en a pas fait mais ça avait l’air génial! On a acheté nos billets sur place car peu achalandé quand on y est allés. Regardez bien leur page Facebook pour les changements d’heure. Bref un beau petit après-midi si vous passez dans le coin. Sur le chemin des patriotes à Saint-Ours, on a vu un beau champs de tournesol. C’est beau à voir. Il y avait pleins des gens sur le bord de la route qui prenait des photos avec le coucher du soleil et les fleurs de tournesol. Je me suis renseigné et c’est la Ferme Saint-Ours. On peut aller dans les champs et acheter quelques produits en boutique. La prochaine fois, je ferai un arrêt en chemin! En août, il y a aussi un marché (fête du vieux marché à Saint-Denis-sur-Richelieu) sur le chemin des patriotes, donc une section du chemin est barré. Prévoir un détour en août de chaque année si vous arrivez par...
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