Viña Errazuriz — Attraction in Panquehue

Absolutely wonderful experience! I wasn't able to make a reservation online since my trip was very last minute, but they were able to squeeze me into a tasting as a walk in. I only did the tasting, so I can't speak about the tour. Although I did walk around the grounds and the parts I saw were beautiful.

The tasting itself included 3 different wines with a small snack plate. The guide spoke English well and was just very hospitable... I forgot her name, but she was great. Since the tour group was only 8 people, it made for a more intimate and personable experience. I enjoyed 2/3 wines and ended up buying a bottle of their Chardonnay. Typically, I'm not a fan of Chardonnay, but their Chardonnay is more similar to French style Chardonnay, which is more crisper and cleaner in taste compared American style...

Viña que celebra estar entre las 50 mejores del mundo. Lastima que las ventas a través de su página son gestionadas por una empresa que está entre la vergüenza y la estafa. Micavaexperta, Desa o Housebar, (porque no se entiende quien es quien) ofrecen un servicio ridiculo. Vinos comprados el 30 de noviembre (casi 300.000 CLP de vinos), despacho programado para el 5/12. El pedido no fue entregado, sin ningún aviso de lo que había pasado. Paso una tarde entera intentando comunicarme con estas empresas, al whatsapp que indica la página no contestan, el número de teléfono no existe, el correo rebota. Busco algún contacto por internet, me responde un señor indicando que tengo que hablar con una cierta Claudia. Intento llamarla unas 20 veces y no contesta, le escribo al whatsapp y después haberme dejado el visto logro conseguir una respuesta. Respuestas que llegan cada horas, porque generalmente dejan en visto. Solamente frente a mi pregunta descubro la razón por la cual no se realizó el despacho (falta de stock) Solicito devolución del dinero, por lo cual me indican un plazo de 10 días hábiles. Al día de hoy aún no tengo mi dinero de vuelta. Mientras tanto intentan igualmente despachar los vinos, tuve que rechazar la entrega. En este mes la única forma para recibir alguna actualización sobre el estado de la devolución es llenarle el buzón de llamados, porque por parte de ellos no hay nunca una comunicación o...

Uma experiência triste e frustrante.

Chegamos na vinícola na hora marcada, não tinha sinalização de nada, tudo fechado, sem funcionário.

Só um caminho no meio do mato sem nenhuma placa NADA.

Ficamos 30 minutos rodando tentando achar alguém.

Quando achamos no levaram ao tour que já estava no final, questionei o rapaz se poderia ir fazer o tour depois pois aquele estava acabando e eu cheguei na hora, mas ele foi MUITO GROSSO e disse que não, eu pedi então para devolver meu dinheiro que eu não faria então.

Ele tb disse que NÃO E QUE SE EU NAO ACHEI O LOCAL DENTRO DA VINÍCOLA AONDE SAI O TOUR na hora certa ele não poderia fazer nada.

E que não devolveria o dinheiro.

Deixando claro NÃO ME PERDI NO CAMINHO, e sim, dentro da vinícola pq não tem sinalização, placa, funcionário, NADA!

A visitação a guia falava rapido para o grupo de chilenos que estava na visita e nem se preocupou se os brasileiros estavam entendendo, falar mais devagar ou algo assim.

A degustação parecia que a mulher estava com pressa não durou 10 minutos e colocaram um punhado de queijo e salame na mesa para todos compartilhar, pegando com a mão....um horror.

Não vale o preço e nem a distância.

Vão na cousino macur e...