Pésima experiencia. No están preparados en lo absoluto para una emergencia. No tienen un plan de emergencia, ni primeros auxilios.
No ofrecen refrigerio para los recorridos. Yo iba a llevar mi agua y una manzana y me dijeron que dejara todo de 10-11 hasta las 5 sin comer nada. Hay mucho desorden. No esperan y dejan que los grupos se separen. No los vi atentos a ayudar en el camino. No hay señalización tampoco y hay partes del camino bastante peligrosas.
2 personas desmayadas en el grupo y ni se acercaron a revisar, otra se cayó y tampoco. Tampoco hicieron seguimiento después. Era lo mínimo que esperaba. En otras agencias he visto de cerca el acompañamiento. La activación del seguro así no sea algo grave, debe hacerse.
Me pareció muy irresponsable que estando tan crecido el río hagan estas actividades. He tenido actividades que por este motivo se cambian o reprograman así esté en el lugar.
Ojalá que con este comentario tomen medidas de seguridad apropiadas y piensen en sus clientes. Fui el 3 de mayo con un...
Read moreLos paisajes de esta zona, la calidez humana de sus habitantes y el agua y las montañas como sus protagonistas, hacen de esta ruta un destino imperdible en Colombia. Si estás buscando un paisaje como el eje cafetero, con turismo desde suave a extremo, este es el sitio. Excelentes guías turísticos. La Finca Hotel el Guayacundo tiene un gran paisaje, unas instalaciones al estilo cafetero y un gran personal, sin embargo la comida realmente debe mejorar para estar a la altura de la localidad, y se debe trabajar un poco en el mantenimiento de estructuras; por eso le doy cuatro estrellas a la ruta. Esperando sigan cultivando y mejorando el turismo y la hotelería en esta zona. No olviden ir al atardecer y al amanecer a las hamacas en el hotel, es...
Read moreAbsolutely AMAZING!! The air is clean and birds singing!! Just forget about the chaos at home and enjoy nature. NO RESORT COULD COMPARE!! Brand new!! PERFECT ADVENTURE FOR COUPLES, FRIEND...
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