Gavnø — Attraction in Naestved Municipality

I should have paid attention to the reviews on trip advisors before buying tickets, the entrance fees are expensive not to mention the long journey there and back with castle representative who is self-entitled and lacking in empathy and conscience as per many visitors review on trip advisor. They posted pictures of tulips on their website stating that there will be tulips from April to May but grass is all that we saw when we went in May. Other gardens will close for replanting with clear closure date on the website but this place insist that they did nothing wrong for making visitors travel and waste half a day after paying for the expensive tickets. Their sales coordinator Mit freundlichen Grüssen Trine Skarnager even scolded me and replied in a mean condescending tone for politely asking if we could get a refund and wanting to share our experience on trip advisor. Very arrogant, demeaning attitude and one of the worst service recovery ever. There was poor signage and the castle was cordoned off with no one onsite to ask so we could not enter. We visited Kalmar castle and the hosts there are so much friendlier and helpful with cheaper tickets and the place is much more beautiful with more things to see. In the end I let them keep my money, if only money could buy their conscience, other than swallowing tourists hard earn money for the hollow facade with decaying...

Vi har lige været en tur på Gavnø slot. Det er både første og sidste gang. Vi kom kl 13.34 og købte billetter af en meget sød billetdame. Herefter var vi rundt og se slottet, sommerfugle og haven. Kl 14.39 går vi begge på toilettet skråt overfor cafeen. Der står en ung pige og taler ud af vinduet med andre gæster, da vi går forbi. Da vi har været på toilettet går vi tilbage mod cafeen for at gå ind og få lidt at spise og drikke. Da vi passerer den unge pige spørger hun, som om vi er ved at begå en kriminel handling, HVAD SKAL I? Vi siger, vi vil gerne en tur i cafeen for at spise. Har I købt billet, igen på en ikke særlig kundevenlig måde at spørge på, og hendes ansigtsudtryk er bestemt heller ikke imødekommende. Ja, det har vi da. Godt men jeg har ikke mere mad i cafeen. Vi er godt klar over, den unge dame måske ikke har set os komme ud ad parken og gå på toilettet, men at være så negativ og nærmest kriminalisere gæster, der besøger stedet er ingen god reklame. Der burde måske sættes ind med en oplæring i at omgås gæster Fortsat god sommer...

Det er dejligt sted, men som fleste andre disse dage, er det bare en pengemaskine med personale, der er både fantastisk eller helt i bunden. De vil gøre alt for, at du køber et sæsonkort, så du kommer og bruger dine penge på dyre oplevelser. Ikke at nævne, at de, ligesom BoBonLand og alle andre praler med, at du ikke betaler for parkering. Men betaling parkering-epidemi er en anden sag - det kom desværre fra København/store byer, også til...