Le Royaume des Arbres - Charleval — Attraction in Aix-en-Provence

Accueil absolument nul. Arrivé avec 2 jeunes enfants de 7 et 9 ans qui attendaient de faire l'accrobranche depuis quelques jours, nous avons été mis de côté car un groupe de 15 personnes avait réservé et est arrivé juste après nous...cela aurait pris 2 minutes de nous encaisser et serait passé inaperçu pour ce groupe.. A contrario, il a fallu 25 minutes pour encaisser ces clients. Vient ensuite notre tour et rebelotte...2 personnes arrivent et se font encaisser avant nous. Aucune vision commerçante/aucune logique et surtout aucune écoute chez ce jeune homme à l'accueil, dans tous les cas il avait raison et on avait tort...Je précise que nous étions déjà venus 3 fois les années précédentes et que nous n'avions jamais réservé et avions été emballé par votre parc. Et que cela est dommage car celui ci est vraiment génial.De plus, il n'est absolument pas indiqué qu'il faut réservé sur place. Ma fille est parti en pleurant du parc. Bravo à vous et merci pour...

Mon fils de 4 ans est abonné à la saison de aout à novembre puis de avril à août pour 90 euros. Fermeture hivernale oblige. Il peut faire les parcours A B C et 2 grosses tyroliennes. Le D il ne peut pas le faire étant réserver au enfant pouvant avancer le mousqueton seul. En général on y va de 10h à 12h mais accés au parcours durant 3h30 ce qui suffit largement à son âge. Assistance immédiate du personnel ( qui est super avec lui, même quand c'est pas le bon jour) si l'enfant est en difficulté. Luka est toujours bien accueilli, les règles de sécurité sont revu à chaque visite, la sécurité du matériel fournis est au top. Luka à la possibilité de profiter de deux autres parcs dans la région mais habitant à 2 minutes de celui de charleval pour l'instant celui-ci nous suffit. Très contente de ce parc....

Presque parfait

Superbe endroit, caché dans les arbres, bercé par le bruit des cigales. Équipe au top, explications claires et précises, sécurité maximale avec un personnel gentil et attentif.

Mais gros bémol avec les deux mousquetons, lourd et rigide, certains parcours sont plus difficiles à cause d'eux et on est obligé de marcher en les tenant en mains

Il manque aussi un petit peu plus de verdure ainsi que des bancs, pour ceux qui suivent juste sans monter forcément dans les arbres, je pense immédiatement aux grands parents ou à ceux qui ont le vertige.

Pour finir pour le long terme je vois bien encore quelques arbres pour augmenter un peu le côté frais des arbres et pourquoi pas encore quelques pistes

Allez y, c'est...