Point Soleil Levallois — Attraction in Arrondissement of Nanterre

Après près de 20 réservations via ClassPass on m’annule plusieurs réservations de sauna faites sans prévenir. Quand j’appelle on m’annonce (la petite blonde de l’accueil) que je ne respecte pas le règlement au motif de prendre une serviette en plus, et rajouter du temps. Si le service était égale d’une séance à l’autre au niveau du nettoyage, que j’avais pas mes jambes qui dépassent dans la machine, que vous aviez mis le nombre de serviettes habituelles, je n’aurais pas eu à en utiliser davantage. A partir du moment où vous avez besoin d’une serviette ou 2 en plus car il en manque et que c’est mouillé de la séance d’avant, c’est pas une pancarte qui va vous empêcher d’en prendre. D’ailleurs pourquoi les entreposer devant les clients si c’est pour leur reprocher d’en prendre! Par rapport à l’ajout de temps, une fois 5 min en plus car j’étais en retard, j’ai demandé plusieurs fois à pouvoir réserver des séances de 45min au lieu de 30 sachant que vous le proposez aux clients en direct, vous n’êtes jamais revenu vers mois avec une réponse. J’avais expliqué gentiment tout ça à la personne en question, et je pensais que c’était réglé je suis surpris de la réaction… bref ! Le service s’est détérioré, il se résume désormais à compter les serviettes et bannir les clients… c’est pas la première fois qu’elle m’annule des séances sans prévenir, une fois elle m’a demandé d’attendre une heure car elle s’était trompé sur ma réservation, après m’avoir bien sûr annoncé que l’erreur venait de moi, j’ai dû lui prouver que non en lui ressortant l’email de confirmation, qu’elle change de job, elle est vraiment pas faite pour ce type de métier, elle sent le tabac froid, et beaucoup de temps sur le smartphone,...

A fuir.. j'avais réservé une offre presso et aquabike, il me sort qu'il y a pas le temps pour les deux alors je voulais le remboursement pour l'un et genre c'était pas possible... c'est pas possible de rendre l'argent _' ..hm.. le pire c'était laquabike degeulasse. L' eau, en se remplissant, avant meme de me toucher etait remplis de peaux mortes, cheveux et saleté de par terre des autres qui sont passé avant moi. Mon amie a fait la même constatation pour son aquabike aussi. Vous pouvez garder l'argent, il ne vous portera pas bonheur, je vous invite à acheter du désinfectant! Sérieux. Et aux autres clients d'aller dans un autre point soleil, la qualité est meilleure à celui de la bastille par exemple. Sinon bah regarder l'eau et si elle est sale, non ce...

Ma conjointe A l’habitude De venir dans votre établissement depuis 1 an a ce titre elle a acheté un forfait 10 séances de Aqua bike valable 6 mois

en venant aujourd’hui l’hotesse lui a signaler l’expiraTion depuis le 15 juillet 2019 aucune indication à titre de prévention ou commercial n’a été envoyer pour l’avertir !!!!! Aucun geste commercial n’a été proposé.

Elle a payé pour une séance 45 min aquabike et 45 min sauna japonais moment de relaxation

En plus de l’hotesse Très désagréable car elle se permet pendant ma séance de sauna japonais qui plus ai un moment de détente personnelle pour passez l’aspirateur derrière sa cabine

Et en finissant par venir lui mettre la pression pour sortir alors qu elle était dans son temps

Extrêmement déçu elle ne...