Europark Indoor — Attraction in Béziers

4 étoiles sur 5. Super parc, très grand avec de multiples activités, il y en a pour tout les goûts, avec un snack et pleins d’équipements pour les tout petits et les enfants plus grand. L’éclairage du site est bon. Mais 4/5, les raisons sont quand même multiples : des semaines que le train suspendu ne fonctionne pas. Un détails, soit, mais on paye un service globale ( code de commerce ) et il n’y est pas. Donc cela mériterai clairement un geste commercial. les infrastructures sont multiples mais pas au top de leurs forme. On fait jouer des enfants et la moindre des choses, c’est de mettre les moyens dans la sécurité ( filets à réparer, balles cassés dans la piscine à balles (qui peuvent être saillantes ), et d’autres encore …) le parc dédié au 1/5 ans est trop large. Seul parc que je connaisse qui va jusqu’à cet âge la, et qui a pour conséquences de voir des plus grand passé comme des bourrins ( merci les parents jmen foustiste ) à côté des tout petits. Je pense que la DGCCRF devrait sonner l’alerte pour revoir cela ( les ERP, je connais c’est mon métier ) il y’a plusieurs employés, fort aimable, mais qui pourrai faire des rondes pour contrôler le bon âge dans les bons parc dédiés ( et c’est valable à l’inverse des petits qui vont dans les lieux des grands ) et éviter que ce soient des parents comme moi qui stop les plus grands . C’est valable aussi de contrôler les trampolines ou le « 1 par trampoline » n’est que rarement respecté. enfin, limiter l’accès au parc, cela fait quelques fois où il y’a beaucoup trop de monde et on peut même pas circuler dans les gens sans devoir garder un œil sur les petits pour pas qu’ils se fassent mal.

Je préférerai même payer plus cher pour éviter cela plutôt que de devoir faire du saute mouton avec les parents et les enfants.

Tout cela n’est pas du négatif pour rabaisser le parc mais pour faire évoluer l’organisation et la rigueur de ce parc qui a fait déjà ses preuves.

À...

L’Europark Indoor de Vias est un complexe très spacieux, coloré et agréable mais j’ai eu l’impression que le site était un peu négligé (attraction hors d’usage ou fonctionnant mal, éclairage dysfonctionnel aux toilettes etc.) et c’est dommage au vu de son potentiel.

Concernant la note : Je suis navrée d’avoir retiré ces deux étoiles mais lors de notre venue en août, j’ai été très surprise par le manque de surveillance et par extension de sécurité sur le site (explication ci après). Ma fille de 2 ans, jouait dans la zone correspondant à son âge quand deux pré adolescentes de 8 ou 9 ans se sont amusées à se courir après au milieu de touts petits (1 et 2 ans) et ce, à plusieurs reprises. J’ai eu très peur et ai bien cru que je devrais intervenir pour leur dire d’arrêter avant que l’une d’elles ne percute un tout petit. Et de l’autre côté, j’ai aperçu des enfants en bas âge (6 ans) s’amuser dans la zone des grands puis aller chez les touts petits pour essayer de détériorer les installations suspendues présentes dans cette aire.

J’ai eu le sentiment de faire la police alors que ce n’était pas mon rôle… Je trouve cela fort dommage car tout le staff a été d’une grande politesse et gentillesse. Peut-être que ce jour-là (vacances d’été), en raison de la forte affluence et d’anniversaires fêtés sur place, le personnel était débordé et qu’il avait plus de difficulté pour encadrer les différentes aires de jeux.

Quoiqu’il en soit, j’espère que mon avis vous sera constructif et utile car le but de celui-ci n’est pas de critiquer gratuitement mais d’apporter un feed-back vous permettant d’améliorer l’expérience client là où il peut y...

We walked to this indoor play centre from Club Farret, and the walk was about 15 minutes. The venue itself was great, the kids enjoyed it tremendously. It was by far the biggest venue we had been to like this.

The equipment was clean and in pretty good order. Its was very quiet when we went, but it's large enough that I would think when on busy days it wouldn't be crowded.

The staff were friendly and helpful especially as non of us speak French.

Would highly recommend if your in the area with...