Lamentable. Appel à midi pour savoir si les bassins de la piscine ouvrent bien aujourd'hui à 16h15. On me demande de rappeler cinq minutes avant l'ouverture. Au 2eme appel, les bassins sont ouverts et on me confirme également l'ouverture du toboggan à 17h au téléphone. À 16h45, à l'accueil de la piscine, on confirme également à d'autres clients l'ouverture du toboggan comme d'habitude à 17h. À 17h, cependant, surpriiiiiise ! Les 2 maîtres nageuses du bassin ludique, visiblement débordées par la quinzaine de personnes présente, expliquent que le toboggan n'ouvrira pas aujourd'hui sous prétexte de "sous-effectif." Pas besoin de décrire l'immense déception des quelques enfants de 7-8 ans présents... nous n'étions venus que pour ça. La pilule est d'autant plus dure à avaler qu'une heure plus tard, le fameux toboggan est ouvert en exclusivité pour une poignée d'enfants en cours de "natation" privé... Les autres venus spécialement pour ça n'ont qu'à bien se tenir en les regardant de loin... Communication, pédagogie et amabilité zéro !!!!! Un désastre pour une telle structure, où par le passé nous avons pourtant vécu de bons moments et rencontré des maîtres nageurs très sympathiques et polis, qui auraient au moins eu la bienséance de...
Read moreToujours parfait d'y aller en famille le dimanche. On s'amuse bien, ce n'est pas cher 21€ pour 6..que ce soit la piscine ou la patinoire. Niveau accueil à l'entrée parfait, sourire, politesse tout est ok. Niveau comptoir des patins, le Mr et la jeune très gentils également avec le sourire. Nous avions un petit de 2 ans et la chaise prêtée gracieusement était top .Par contre la dame du snack bof bof , pas très aimable je dirais (soupir, pas souriante) et la jeune devait ne pas s'y connaître je pense (peut-être en formation), j'espère qui lui apprendront l'accueil et de garder le sourire en toute circonstance. Devrait peut-être prévoir un affichage électronique pour appeler les numéros qui attendent leur nourriture car entendre crier notre numéro n'est vraiment pas agréable. Niveau budget 1€50 une crêpe sucrée et 3€50 la gaufre ( congelée) chocolat ou caramel (pas très garnie dommage) ça pique un peu quand nous sommes plusieurs mais bon il faut bien qu'ils vivent, dirons nous. N'hésitez pas , la...
Read morePersonnel discriminatoire, on vous envoie une personne pour vous faire comprendre que votre tenue n’est pas adapté en vous invitant à leur acheter des maillots de bain dans leur propre distributeur ou à aller à décathlon. Nous y étions le 03/07 la jeune femme est venu nous voir deux minutes après qu’on soit rentré dans le bassin pour en particulier me faire comprendre que ma tenue était trop osé entre guillemets nous n’acceptons pas les tanga, je tiens à vous dire que un tanga n’est qu’un bout de ficelle j’avais un bikini comme de nombreuses femmes aujourd’hui, peut-être un peu trop osé pour eux. Nous sommes ressorti aussitôt nous ne pouvons pas accepter ce manque de respect et cette discrimination, nous avons demandé remboursement. Vous pouvez être sure que nous n’y retournerons plus jamais. C’est la première fois que je vis ça en allant à la piscine. Ps: chaque femme est différente et donc habille le vêtement de...
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