Hôtel Mercure Cholet Centre — Hotel in Cholet

The ONLY good thing about this hotel is the location even tho you can also find IBIS BUDGET some 100m away.

WE HAD A HORRIBLE EXPERIENCE at this hotel. First of all as a family of 4, we booked a SUITE (double bed with sofa bed). Upon our arrival, which is quite late at night around midnight, they gave us a SMALL ROOM. It was a PRIVILEGE ROOM in the corner of first floor near the seafood restaurant. There were people at this restaurant singing and talking quite loud! Even with window close you can still hear them.

I rechecked our booking and ask them politely for our suite because we paid for it. At first the staff that night assured us that this room was the best with free beverages and bathrobe. I told them we had toddlers and i didn’t care about those things and wanted what we paid for. A SUITE WITH DOUBLE BED AND SOFA BED. They had no room available. So they gave us two small bed (see pictures).

In the morning we all had bad rashes. I had the worst because i slept with tiny night gown. when we saw under our bed sheet, it was a SURPRISE 😦 (see picture) it was dirty black dots like the one with bed bug.

We told staff and asked to change room they made a surprise expression like we lied. However when we went to drugstore across the street, their first reaction was “ah so you slept at the hotel”.

Second night they told us they MADE AN EXCEPTION and got us a SUITE. Make it sound like we owe them for what we have paid for in the first place.

The room was clean and way bigger than the privilege.

So if you paid for a SUITE, DO NOT TAKE THEIR PRIVILEGES ROOM....

Nous avons séjourné à cet hôtel le week-end du 21 Juin (nous nous rendions au Puy du Fou) l'Etablissement est bien situé, la Bâtisse est plutôt sympa. Nous n'avons utilisé les services de l'hôtel qu'aux 2 petits déjeuners, aussi nuls que ceux servis dans les Motels bordant la route 66, les pop corn, et la "ragougnasse" en guise de café, en moins. Débordé est le terme le plus approprié pour qualifier la prestation des employés. A 8h30 le samedi, pas une table de libre, celles qui le sont ne sont pas débarrassées ! Chacun, enfin, les clients débarrassent eux mêmes, sinon point de salut. Rien à se mettre sous la dent ! Il faut attendre les œufs brouillés (sorte de poudre de Perlimpinpin malaxé dans de l'eau chaude), pas de Bacon, cela arrive aux compte gouttes, inutile de faire la queue, les 5 premiers servis ont tout pris, reste quelques saucisses de ?..., cramés de toute façon, il faudra attendre la prochaine mini fournée, de Bacon servis bien huileux et collés en paquets un must ! Une spécialité de Cholet peut-être..., ou de ce Mercure. Bref, içi l'anticipation est limitée à sa plus simple expression ! Plus de pain au chocolat, encore 2 croissants, whaouu, j'en ai eu un, dommage, pas ragoutant.

Il faudra donc aussi attendre pour les viennoiseries, on fait la queue pour le café, 1 machine ridicule, genre de celle qu'on trouve sur internet pour mettre dans la caravane, c'est long, long, très long, la queue fait la longueur du buffet vide! Pas de salade de fruits, il faut attendre, pas de jus d'orange, pas de jus tout court d'ailleurs, pas d'eau non plus, pas de jambon, quelques rondelles de saucisson s'affrontent dans un duel acharné, il ne reste plus que 2 tranches d'Emmenthal. Je m'imaginerais presque dans une zone de guerre, ou on subit la pénurie de plein fouet.

Tout le monde attend de tout ! 1/2 heure pour ne rien manger.

Inutile de vous relater le petit déjeuner du dimanche matin avec moins de clients, le bazar y était toujours le même, il fallait toujours attendre pour tout, la bonne nouvelle, c'est que cette mini machine à café assurait toujours le service, la marque est a féliciter, désolé, plutôt agacé, je n'ai pas retenu le nom !

Bref, ce Mercure est à fuir !

Arrêtez vous chez Marcel le routier du coin, je ne sais pas s'il en existe un... les chambres très moyennes, comme d'habitude les pare douche pour nains ne sont faits que pour en foutre partout, en même temps, on a la piscine dans la salle de bains A t-on dès lors le droit de se plaindre ?... Dommage pour les femmes de chambre. La clim fait un raffut du diable, on aurait planté une tente sur la place d'en bas, que cela n'aurait pas été pire le soir de la fête de la musique.

C'était bien la peine de chercher un hôtel climatisé pour être obligé de couper la clim pour dormir !

Bref, je ne m'étale pas sur le reste, heureusement que la 5G existe sur nos mobiles et qu'on peut la partager. Passez votre chemin, il est fort probable que le boss de cette affaire n'était pas fait pour ce job, dommage ce sont les clients qui payent !

Pour Info, j'ai essayé d'être objectif, et de ne relater que l'essentiel, je ne sais pas qui est le Boss, les employés étaient plutôt gentils et faisaient surement de leur mieux, mais surement pas assez nombreux pour gérer cette heure de pointe d'un hôtel complet, je ne sais même pas comment on peut faire pour être aussi mauvais ! Le coup de la mini machine à café pour 100 clients est juste Hallucinant ! Tellement dingue, que je n'ai même pas pensé à aller prendre un express au café du coin. Je ne fais partie d'aucune organisation syndicale, pire, je suis chef d'entreprise, et je fréquente régulièrement les établissements du groupe Accord, je ne sais pas combien j'ai payé, surement beaucoup trop cher, puisque rien serait déjà trop...

This quaint hotel is located just in the town centre next to lot of restaurants and shopping centre- easy reach to close amenities.||The staff is very professional and approachable- as it is the low season, the hotel was not busy at all.||The main entrance is not very obvious, so we had to go through the side door which gives access to the bar- so that was a bit confusing.||I slept very well and pillows and duvet were very comfortable- very modern look- Bathroom is stunning- all very nice and clean.||Breakfast was good with a wide variety of cold meat and continental breakfast- lovely coffee- all very delicious.||On the whole, it was good value for money and I will definitely recommend this place to my family...