Casino Jonzac — Attraction in Jonzac

Needed somewhere to eat on a Sunday in Jonzac. Was a bit dubious initially as it has a Casino section. But it was quite ok for what we needed. We had a burger and a pizza plus dessert and some drinks. They have other dishes as well. Anyway my burger was very good. It had a proper bun rather than the plasticky things you get in most places. The meat was hache and cooked medium ( French medium so a bit red but how I like it). The pizza was fine and they gave my wife her leftovers to take away in a box. Staff were very good and put up with my awful French. Price was very reasonable and the house Rose at €14 was very drinkable. Would be...

Humiliation pour nous & Honte au Casino... Clients fidèles du Casino, nous sommes allés dîner au restaurant le vendredi 6 juin, comme très souvent. Lors du règlement de la note, je me suis rendue compte qu'il y avait 2 verres de pineau pour la somme de 11€ que nous n'avions pas consommés. Je l'ai alors fait remarquer à la jeune femme qui encaissait, laquelle sans me répondre s'est tournée vers le Chef Cuisinier qui se trouvait adossé au bar. Ce dernier, sans me dire bonsoir ni même me regarder, est venu consulter l'écran de la caisse, puis a cherché la serveuse du regard afin qu'elle confirme mes dires. Entre temps, une manager est venue, pas un "bonsoir" non plus, mais elle a quand confirmé qu'elle avait elle-même servi les 2 fameux verres à la table voisine! Pendant qu'elle modifiait la note, le Chef Cuisinier a tout de même demandé à la serveuse si c'était vrai, laquelle apparemment ne s'en souvenait plus 45 minutes après! J'ai donc payé ce que je devais, ceci sans un mot d'excuse ni un même un geste commercial pour le préjudice moral subi... Il faut savoir que pendant tout ce temps, je bataillais pour justifier mon refus de payer cette erreur sur la note et que personne n'a daigné m'adresser la parole ni même me regarder! J'étais invisible apparemment... Morale de ce fâcheux malentendu: outre le fait que ce Casino ne "récompense" jamais la fidélité de leurs clients tant au restaurant que dans la salle de jeux, ils se permettent de mettre votre parole et votre bonne foi en doute générant ainsi de la vexation voire de l'humiliation. Avec le recul, nous ne sommes même pas étonnés au vu de l'attitude du Directeur, qui, lorsqu'il vous croise ne dit pas "bonjour" et ne vous sourit pas... Les salariés sont souvent le reflet de leur direction... Ce Casino a donc perdu 1000€ par mois puisque nous ne viendrons...

Cette note fait suite à premièrement , apéro servi tranquille avec des cacahuètes jusque là c'est bien mais tout d'un coup nos entrées sont arrivées et nos cacahuètes enlevées et apéro pas terminé. Mon verre de blanc pour accompagner mon foie gras est arrivé donc j'avais déjà apéro plus blanc 5 secondes après mon verre pour mon plat est arrivé et je me suis retrouvé avec l'apero , mon verre de blanc et ma bière et mon plat d'entrée. Une expérience de rapidité unique, a croire qu'il fallait se dépêcher pour partir.

C'est la première fois que nous vivons une telle expérience négative dans un restaurant de casino. Je ne recommande pas sauf si vous êtes très très pressé de manger, ça conviendra parfaitement pour des commerciaux et non pour des gens qui veulent prendre du bon temps. Mais a mon point de vu, l'emplacement de cet établissement surtout à côté de la résidence du coteaux devrait choyé ses clients cela éviterait de faire fuir et de rester au casino. Question tarif, nous avons vécu d'autres établissements de casino à moindre coût et de meilleurs qualité. J'adore les andouillettes mais là une horreur, va falloir revoir ça, je veux bien tout admettre mais là qualité n'est pas au rdv et les frites svp revoyez votre concept car cramées et huilées. Le prix final, alors là n'est pas en adéquation avec se qui est mis dans l'assiette et de se qui est du conseil pour le vin svp revoyez vos propositions car celui que j'ai eu n'était pas adapté pour du foie gras. Expérience négative+++-++-++ Tarif supérieur de 25% a se que...