Commande passée pour un téléphone sur le marketplace FNAC de cette boutique pour un tarif intéressant. Sans une explication, la commande est annulée et le produit est remis en vente dans la foulée pour un prix bien supérieur. Quand je demande des explications, on me dit : "LE produit est en rupture de stock, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Cordialelement. Liva.Tek Micro." Alors qu'il est toujours dispo dans la boutique ... Ceci s'appelle une rupture abusive du contrat de vente et un manque notoire de respect envers ses...
Read moreUne boutique qui n'a pas volé sa réputation. Ma conjointe et moi avons vécu un cauchemar avec un Google Pixel 4A, et Tek Micro nous a été d'une grande aide. Ils nous ont remplacé gratuitement une batterie (dont on avait déjà la pièce de rechange). Ils n'ont malheureusement pas pu réparer la connexion USB entre le téléphone et un ordinateur, mais nous ont complètement remboursé cette réparation.
Extrêmement sympathiques, très à l'écoute, rassurants, ... Vraiment au top, vous êtes entre de bonnes...
Read moreQue dire franchement que dire ! Je reste sans voix de la qualité de service comparé aux autres structures qui ont encore du chemin à faire pour arriver ne serait ce qu'aux chevilles de Tek Micro. Je tiens à saluer tout particulièrement les vendeurs qui sont d'une gentillesse mais exacerbée, jamais ô grand jamais ils n'ont su ne pas répondre à une problématique que je rencontrais que ce soit pour mes retours de colis ou mes réparations d'objets multimédia. Qu'une seule chose à dire...
Read more