Planétarium — Attraction in Lyon

I traveled to Lyon Planetarium expecting an exciting and educational experience, only to find it completely closed, despite Google and their official listings showing it as open. This is completely unacceptable and shows a total lack of professionalism.

If a venue has specific opening hours advertised, visitors should be able to rely on them. Instead, I wasted my time and effort traveling there for nothing. No updates, no warnings, nothing—just a locked door.

This kind of mismanagement is incredibly frustrating, especially for tourists who plan their schedules based on the information available online. If they can’t even manage their opening hours properly, how can they run a planetarium?

I do not recommend relying on their information unless you enjoy wasting your time. A truly awful experience before even...

Aujourd'hui, j'ai accompagné la classe de mon fils, CM2, pour leur sortie de fin d'année. Après un pique nique à Miribel nous avons tenté de prévenir le Planétarium d'une dizaine de minutes de retard, le bus que nous devions prendre n'étant pas passé. Malheureusement personne n'a répondu. Arrivés sur place, nous avons été bien accueillis, par la personne en caisse. Nous avons ensuite été conduits dans une salle d'attente où les enfants ont pu s'asseoir. Une dizaine de minutes plus tard, une personne nous a invités à se mettre en rang au bout du couloir menant à la salle de projection. Un homme est alors arrivé. C'est de lui dont je vais parler dans cet avis, lui qui m'a choquée (ainsi que tous les autres accompagnants et instit), gâché ce bel après midi et celui de plusieurs gamins par son attitude agressive et virulente. Premier skud : "Bon... si tout le monde commence à s'éparpiller, on va pas s'en sortir, vous retournez dans la salle svp !". Un autre parent accompagnateur lui explique gentiment que nous répondions à une consigne donnée. On fini par monter l'escalier. Les enfants sont un peu excités, ils bavardent. Du bas, je le vois alors prendre la tête (au sens propre) d'un gamin pour la tourner dans sa direction, approche son visage du sien : "ça fait 3 fois que ch'te dis de te taire, y'a quoi que tu comprends pas dans CHUT ?!". On a tous été glacés. Le gosse était blanc. On entre dans la salle, il dirige les enfants au fur et à mesure dans la rangée de sièges toute à droite de la salle. Je m'installe. De nouveau. "Ici c'est pas les chaises musicales quand j'vous donne une place vous la gardez !". Mais qui est-il pour se permettre une telle attitude ??!! Comment peut on mettre un type aussi aigri au contact du public, d'enfants ?? Pour finir cette expérience unique nous nous rendrons compte que la rangée centrale était occupée par 5 personnes. Pourquoi ne pas nous en avoir fait profiter ? Je n'arrive pas à redescendre de ma colère. Et je ne suis pas rassurée car j'ai trouvé un avis similaire il y a un an avec des gamins de maternelle autant dire qu'il semble avoir le champs libre. C'est le boss ? Croyez bien que plus JAMAIS ma famille et moi ne remettrons les pieds ici, aussi intéressants soient les projections, il y a des limites à ne pas dépasser, des règles de respect, la base en fait. Ce n'est vraiment pas mon genre, mais je n'ai pas fini d'en parler...

J'y suis allée en tant que "parent accompagnateur" avec 2 classes de CP. L'accueil très bien ! On nous a installé dans une salle pour poser nos affaires, on nous a montré le coin WC pour les petits, puis on a été dans la salle de projection. Nous avons tous fait "wahooooo" en voyant cette belle salle . C'est beau, les sièges confortables . La journée commence bien ... Sauf que la, le gars qui prend le micro a l'air vraiment allergique aux gosses ... Monsieur était énervé d'entendre les enfants bougées sur leur sièges, et leur a fait remarquer plus d'une fois, puis on le sentait a bout quand des enfants répondaient 2 fois la même chose ... Bref , j'en étais mal a l'aise pour ces petits qui découvraient tout cela , a qui on répondait "sèchement", ou avec des "tu verras ça quand tu seras plus grand "... Ensuite pause récré dehors pour défouler nos petits bambins, puis repas dans la salle. Et c'est reparti pour la visite... On nous envoi au RDC pour l'exposition. Et la , on nous abandonne avec les enfants , sans aucune explication sur ce que l'on voyait ! Un peu embêtée car n'etant pas du métier , nous avons fait le tour avec les enfants sans trop savoir quoi leur dire. Je recroise le monsieur (toujours le même que le matin) et lui demande de nous faire un petit "topo" sur ce que l'on voyait: réponse: ben c'est des photos de satellites ! Ok ... Nous n'en serons pas plus ! Ensuite hop , il nous emmène a l'étage encore pour l'exposition: idem, il nous délimite une zone a visiter et débrouille toi cocotte ! Encore une fois zéro explication ! Bref autant dire que toute cette visite n'aura pas servi à grand chose ! Du moins pour notre classe ! Car l'autre classe a eu un gentil monsieur qui leur a tout expliqué !!! Ensuite petit atelier avec un nouveau monsieur, qui s'appelait Yohan. Adorable avec les petits, très pédagogue, des explications avec démonstration du levé de soleil, couché de soleil, éclipse ... Bref merci monsieur ! Enfin quelqu'un qui se donne la peine d'expliquer aux enfants ! Quand a l'autre monsieur, il ferait mieux de changer de métier si il n'aime pas...