Centre commercial Carrefour Nice Lingostière — Attraction in Nice

I had a few items to pay at 7:20PM and was queuing in line 3 on December 1st. There were 3 clients in front of me, with a few items. I thought it would take a few minutes to leave Carrefour and shop in LeroyMerlin before 8:00PM next to Carrefour. IMAGINE, it took 20 min to reach the cashier and I couldn't do my shopping in LeroyMerlin. Why ? The 3 people in front were behaving as they would shop on the croisette in Cannes. The cashier was just frustrated and of course was victime like me and people behind me. THAT wouldn't be accepted in Carrefour Antibes. Carrefour can monitor the time clients take at the checkout, and can easily classify them. It is probably already done. Carrefour has "reservé Carte Pass" checkouts, and can easily create fast checkouts for people who don't abuse of other people's time. If that is not organised soon, I support people to use as much time as the longest client in front of you. We all have the...

At about 8pm on the 16th of August we were using the self-checkout counter to pay for our groceries. There were two female employees stationed, apparently to help customers. After first difficulties they gave us some advice, but without moving from there place. This helped but we continued to have difficulties which they clearly noticed. However, instead of helping they started to make fun of us. Eventually we gave up and used a regulary cashier. It was evident that we were angry, but when later passing the self check-out again on our way out of the store one of the ladies even further mocked me, by lazily sitting on a table and laughing at me while waving with her legs like a kid. Such a disrespectful behavior against me as a customer has never occured to me and I actually hope that I can prevent other customers from this happing to them as well, as the managment hopefully...

Voici très longtps que je n'ai plus été chez Carrefour, et encore moins réalisé un drive chez eux. Cependant, une promo à la radio attire mon attention, et après qq secondes, je me dis que c'est l'opportunité de renouer avec l'enseigne ! Je me connecte au drive, je passe commande de l'article (X6) tant convoité lors des fêtes (de fin d'année qui approchent), et là, 1ère déception, ma commande n'est validée qu'avec 1 seul produit en promo (VS les 6 commandés)... GRRR ! Je décide de repasser 3 commandes de 2 articles pour maximiser mes chances d'obtenir la promo : 1ère fois, on me propose un article de substitution.... mais avec la promo ou pas.... j'en ne sais pas, rien n'est précisié, bravo les gars, trop fort sur le com chez carouf !! 2ème fois, ma commande est validée (youpiii mais une incompréhension susbiste... prkoi ma 1ère commande a-t-elle été refusée...) 3ème commande validée (reYoupi !) Bref, je me retrouve avec 5 articles validées sur les 6 commandés au lieu de 1 article lors de ma 1ère commande.... .....Vous me suivrez... ?? Je continue : mon fils tombe malade, COVID, il doit rester au chaud... je dois décaler mes commandes... et là, c'est l'apothéose, le service client me dit que "c'est impossible de satisfaire mademande de décalage de 24h... raison invoquée..... "les dates de péremption" !!! Non mais sans blague, on parle de bouteilles de champagne les gars... !!! Vous croyez qu'avec 24h de plus, les bouteilles vont se périmer ????!!! Mais c'est du grand n'importe quoi, vraiment !! Bref, j'en conclus que Carrefour attire les clients avec des promos (Ok, c'est pas nouveau mais là, ça a bien marché avec moi...) mais ne peut pas les honorer alors que j'ai commandé le 1er jour de la promo... incapable de satisfaire vos clients (surtt ceux qui reviennent...), cela m'apprendra à ne plus perdre mon temps avec cette enseigne et son service client avec des conseillers ayant un accent d'on ne sait où.... retour dès aujourd'hui chez le concurrent direct qui, lui, honore et se démènent pour satisfaire (-VRAIMENT-) ses clients. NB : je ne vais pas me priver pour largement échanger sur cette mésaventure à mon entourage et plus encore...