Avoid the Apothecary Guided Tour if you don’t speak French!
When buying tickets, the staff switched to English after realising we weren’t French speakers and assured us we could still join since the tour had just begun. We paid €20 and rushed in—only to discover the entire tour was conducted only in French. We spent 30 minutes standing in a single room, understanding nothing, and then it was over. There is no excuse for not warning us beforehand. Only after the tour ended did the guide hand us an English pamphlet about the exhibit — a nice gesture perhaps, but far too little and far too late.
To make matters worse, at the start the guide suggested scanning a QR code for English information. DON'T DO IT! Instead of a simple brochure, the link takes you to a site asking for £0 payment, which actually signs you up for a 1-day free trial followed by a £49/month subscription. To cancel, you even have to call abroad! I wasted as much time with my credit card company fixing this as I did standing through a tour I...
Read moreA fascinating museum dedicated to the art of the apothecarist. Little or no concession to non-French speakers so much use made of Google Translate to get the gist of the various exhibits, however, the place itself is magnificent, lots of dark wood panelling interspersed with beautifully coloured and shaped glassware and medicine jars (some dubious ingredients used back in the old days such as crayfish eyes and woodlouse powder - can't imagine what they were used for!), The old treatment areas, patient wards, the apothecarists ingredients room and places for worship were really very...
Read moreJe mets 2 étoiles car elle n'en mérite pas trois.
Le lieu est sympa, l'apothicairerie (accessible 15 minutes avec un guide) aussi mais payer 9€ pour une explication aussi succinte (2 paragraphes sur une feuille A4 auraient suffit à nous résumer le sol, le faux plafond et le fait que l'on conférait des pouvoir à certains ingrédients). Voilà...vous avez à peu près l'explication des 15 minutes dans la pièce. Il a fallu poser des questions pour avoir un peu plus d'explications (Comment rendre un lieu aussi riche en un moment très plat)
10 minutes de commentaires devant le plan, à redire principalement ce qui est écrit dessus... Sans méchanceté aucune, je me demande juste: quel intérêt?
La pauvreté des explications du "guide" (qui n'en est clairement pas un) est criante. Quel dommage et quelle déception quand la personne qui vous a conseillé la visite est, elle, tombée sur une guide passionnante qui leur a montré, une heure durant, les instruments utilisés à l'époque et qui a rendu la visite interactive et ludique !
Avec un bon guide ce lieu pourrait être un petit bijou mais là, nous sommes ressortis très décus...
Bref, il va falloir revoir vos prix ou votre guide car si la qualité de la prestation s'est réduite à ca, vous allez perdre des clients... Nous qui sommes généralement contents de tout, nous avons eu l'impression de nous être fait arnaquer. Vraiment dommage car ce lieu pourrait être un petit bijou (nous qui sommes très curieux, nous sommes restés sur notre faim en voyant que cela n'a suscité...
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