PlumyPark — Attraction in Strasbourg

Although I've seen better indoor-playgrounds, and certainly ones with a better atmosphere, PlumyPark does offer a broad range of activities for children of all ages to participate in, such as a traditional and a swing carousel; an inflatable mountain to climb up and slide down from; various ball pools and slides; "nerf cannons"; climbing installations; climbing walls; a suspended pathway; and go-karts. Most of this can be used for free, making it quite a bit of a disappointment that tokens need to be bought to use the (electric) go-karts. At € 1.50 a token, and discounts for purchases of multiples, this might not be a lot, but it feels a shame that your entrance ticket does not include access to the playground's main attraction. For although the go-karts are kind of stuck away in the back, away from the rest of the play installations, kids will undoubtedly spot them, as this space contains various other electronic devices - such as pinball machines, a wall of laser-guns, and an annoying rainbow-LED illuminated dolphin that near instructs children to beg their parents for coins to play a rather poorly inspired computer game - which is something that pulls to children. In fact, these digital devices, and especially the dolphin, are the most detrimental aspect to the place, where I presume parents go to get kids away from home and the computers they have there, rather then teach them appreciation of gambling halls... Let's just say the place would be greatly improved if management were to decide to remove these devices.

Something else to take into account is that not all installations can be used by children of all ages. Children below four are not allowed to use the go-karts, for instance, though they may be allowed when accompanied by a parent or older sibling. Similarly, the suspended gauntlet is not recommended for children below six, and there are a couple of areas restricted for use by the absolute youngest of kids - which is very nice, as the somewhat older kids tend to get so enthusiastic that they sometimes clamber across the slower young. All in all, then, we found a visit to PlumyPark to be worthwhile, and our son definitely had fun there for a couple of hours. It's just probably not the cosiest of these type...

Je suis allée à cet endroit plusieurs fois avec des années d'écart, le personnel est toujours aussi désagréable, je ne comprends pas comment on peut être aussi désagréable envers des clients et des enfants ! 18h30, on veut faire du karting. Les enfants attendent leur tour car le jeu avait déjà commencé pour une enfant qui faisait son tour. La fille qui travaille là-bas nous dit qu il faut un jetons, on va les chercher à la caisse, là je suppose "responsable "nous dit que c'est pas possible, on lui dit que c'est de la mauvais volonté que les enfants attend et que la personne nous a dit de venir acheter les jetons, est là la dame s'énerve en nous disant qu'elle avait dit à sa collègue de fermé le jeu, au final on a eu les jetons car on n'as pas laissé passé sa car on avait promis au enfants qui attendais. Si on nous aurais dit plus tôt que sa ferme ou s'il y aurait des indications qui montree l'heure à laquelle sa ferme on aurais pas insisté. Je n’accepte pas qu’on soit désagréable à cause du manque de communication entre collègues. J’aurai encore trop de choses à rajouter mais je vais juste dire que tout le monde ne peut pas travailler dans un lieux où il y a des enfants. La seul dame que j'ai vu sourire en sortant de là-bas rester comme vous êtes sinon vous risque de fermé. Et msg pour les personnes qui vont là-bas malgres toute l'ambiance désagréable garder votre argent ce n'es ps normal de consommé et payer son entrée, allé au bax Brumath c'est loin mais c'est superrr et pas cher et en plus vous payer pas l'entrée ou bien au papoos à vendenheim histoire de recevoir une ambiance plus chaleureuse. Sinon va falloir répéter vos demande 3 fois au plumy Park avant d avoir une réponse alors qu’elle vous regarde dans les yeux. Ah oui il y a aussi des parkings réservés au plumy Park utiliser seulement par le patron. En t’en que clients il suffit de faire 10 tours et prier pour...

Comprenez-vous au moins ce qu'est le service client ? Ce n'est pas la première fois que nous vous rendons visite et beaucoup de négativité s'est accumulée ! Je vous écris via le traducteur Google car je ne connais pas très bien le français. Nous nous sommes reposés avec vous le 05/06/2023. Pourquoi vos employés se permettent-ils de crier après les enfants ? L'enfant a pris les balles et les a déplacées d'une zone à l'autre, est-ce un gros problème ? Votre employé qui travaillait dans la zone de karting a commencé à crier après l'enfant et à le forcer à nettoyer derrière lui, qu'est-ce que cela signifie ? Puis-je encore faire un nettoyage humide quand je pars ? Si ce n'est pas possible, alors écrivez-le dans les règles de visite et il n'y aura pas de problèmes ! Après cela, nous avons été approchés par des travailleurs qui ne pouvaient pas nous expliquer en anglais, si vous ne le savez pas, alors vous n'avez même pas besoin d'essayer, mais vous devez chercher un moyen d'expliquer au client ce qui est possible et ce qui ne l'est pas. L'ascenseur sur lequel vous pouvez monter au deuxième étage avec une poussette était jonché de jouets, et nous ne pouvions pas l'utiliser pour soulever la poussette vers le haut, et dans la zone de loisirs au premier étage, je n'étais pas autorisé à être avec la poussette. Votre centre est ouvert jusqu'à 19h00, mais mon enfant et moi n'avions pas le droit d'utiliser les toilettes à 18h45 ! Où puis-je aller aux toilettes ? Et ils commencent le ménage à 18h30, alors qu'il y a encore du monde dans le hall, est-ce normal ? Mon bébé dans une poussette avait 6 mois, il ne peut même pas encore marcher, et je dois le payer au taux de 0-36 mois, pensez-vous vraiment qu'un enfant de 0,3,6, 9 mois devraient payer pour l'admission ? En général, ce jour-là, mon enfant a eu un anniversaire, que vous avez...