Farm Viltain — Attraction in Versailles

We like the farm and their diary products and go picking quite often. However, we had a very unpleasant experience today with the cashier. We picked up some crabapples near the apple orchards for autumn decoration. The cashier told us that they are not edible and she can’t not let us keep them. She demanded my daughter hand them to her in a very stern face. She either had no idea of what crabapples are or she lied to a child without any consideration.

Further more, we paid for a bag of 10 kg of apples which was 2.15 euro per kilo. In a separate bag, we had another 3 kilos of apples of different varieties, she charged us 2.55 euro per kilo. When we questioned her, she said it was our fault because we did not combine them together.

I hope the farm can hire employees of better quality. A farm should have a more friendly abd earthy atmosphere. This cashier maybe more suitable to work in a...

beaucoup de point positif : -parking gratuit et suffisant la ceuillette est sympa... ne cherhez pas l'économie car peu de différence de prix avec certains marchés (Bagneux par ex) mais plutôt la possibilité de choisir vos fruits et légumes ; c'est l'intérêt.... rajoutons la dégustation sur place de qq fruit ....si vous n'êtes pas culpabilisé de vous servir "en rayon" ça occupe bien les gamins (voir le papa) toujours mieux qu'une après midi pastis tout est bien indiqué, la ferme elle même : de beau produit qu'on retrouve parfois a Auchan vélizy (fruit et laitage sont vraiment bien) ; du labné et du labane, un rayon hallal (une tente spécial durant le ramadan) mais la aussi le prix ne doit pas être l'argument essentiel; l'interet c'est le choix la qualité et l'originalité de certain produit -un personnel en général sympa des champs très varié et pas toujours présents dans ce type d'établissement : légumes variés et boudé par le grand publique, salade, mures et même fleurs on vous fourni brouette et outil (pour les endives !) c'est une vraie ferme et j'espère que cela le restera malgré l'arrivée du "grand saclay" ... la traite des vaches : ça amuse les gosses

les points négatifs : les produits ne sont pas obligatoirement "bio" ; (le tout est de le savoir... pour moi ce n'est pas important par contre ce n'est pas assez indiqué je pense ) le prix un peu cher à la ceuillette donc choissez bien et servez vous un peu trop de produits dans l'épicerie venant d'ailleurs ; si on peut comprendre que cela viennent d'autre fermes proches ......on trouve aussi maintenant des produits de l'industrie alimentaire (le fermier s'en défend et certes vous n'aurez pas lactel mais quand même c'est dommage) les coups de soleil ....... humour bien sur

donc c'est super pour une après midi sympa mais c'et victime de son succès ..... je recommande plutôt d'éviter...

Le samedi 31 mai en fin de journée, nous avons vécu une scène inacceptable au marché de la Ferme de Viltain, dans le rayon de fromage. Ma fille de 5 ans, seule devant le rayon, a entendu le responsable (un homme d’une cinquantaine d’années, téléphone à la main) lui dire : « Je prends une photo de toi ». Elle a réellement cru qu’il venait de la prendre en photo avec son téléphone. Un peu effrayée par cette idée, elle a immédiatement cherché sa mère pour être rassurée.

Quand ma femme a calmement demandé des explications, cet homme a réagi avec une agressivité surréaliste : ton menaçant, provocation à quelques centimètres de son visage, accusations absurdes d’« impolitesse »… Au lieu de rassurer une enfant de 5 ans qu’il avait mise mal à l’aise, il a préféré humilier sa mère devant tous les clients.

Quand j’ai voulu parler à son supérieur, il a répondu : « C’est moi le responsable et c’est moi qui décide », puis nous a menacés d’expulsion. Ses collègues ont tenté de calmer la situation, sans succès.

Résultat : ma fille a eu peur, ma femme a été humiliée, et notre famille a été publiquement menacée.

Depuis, ma fille est encore traumatisée : il lui arrive d’évoquer de temps en temps ce souvenir désagréable. C’est aussi la raison pour laquelle j’ai décidé de laisser ce témoignage.

Nous avons depuis découvert plusieurs autres avis négatifs concernant ce même responsable (insultes envers ses collègues, attitude odieuse avec les clients).

La question est simple : comment une personne qui ne respecte ni les clients ni ses propres collègues peut-elle continuer à occuper un poste de « responsable » ? Et surtout, comment cela peut-il durer depuis si longtemps sans réaction de...