Kirchberg-Therme — Attraction in Bad Lauterberg im Harz

Vor 25 Jahren war ich hier selbst regelmäßig als Kind mit meinen Eltern von 0-15 J. Es wurde immer toleriert & alle waren kinderfreundlich. Das kann ich heute definitiv nichtmehr sagen 👎🏻 .

Wenn Ihr mit euren Kids fahren wollt, nehmt lieber Altenau oder Bad Sacha. In beiden Thermen wurden wir freundlich begrüßt, extra Aufgüsse, Obst & Tee auch für die Kids.

Ich habe mich immer bei den Gästen rückversichert, ob es okay ist, das der kleine 1,5 mit reinkommt. Alle haben sich gefreut & von vielen kamen wirklich durchweg positive Kommentare, wie lieb & freundlich er ist.

Es gab 2 Momente wo er kurz geweint hat: Beim Aufguss als es Obst gab, der Teller direkt neben Ihm vorbei ging und er nichts abbekommen sollte, da es nur für den Aufguss ist. (Ein älterer Herr hat schon gesagt, dass der kleine Wurm doch auch etwas abbekommen kann). Dies wurde verneint, nur für die Aufguss Sauna. (Zum Schluss war dann doch ein Stück über). In der Dusche als das Wasser einfach kalt wurde. Da kam dann der Spruch: Wir werben hier mit Erholung und Ruhe vom Personal. WOW irgendwelche Menschen dürfen laut im Pool stöhnen wo andere sich schon drüber amüsieren. Aber ein Kind, was sonst total lieb ist und vielen Menschen an diesem Tag Freude beschert hat, soll raus weil es 1 Minute kurz weint?

Wir haben genauso Eintritt bezahlt wie jeder andere. Nicht grade wenig.

Wenn es dem Personal nicht passt, dann macht eine Sauna ab 16 und trennt bitte die Preise. Das ist mehr als Frech bei so einem Preis! In den Saunen haben wir uns immer rückversichert ob es für die Leute okay ist & sind raus, sobald es wuselig wurde. Das Kind ist auch nicht durch den ganzen Bereich gestürmt, sondern war wirklich ruhig für das Alter. Er hat es richtig genossen in der Wärme.

In Altenau werden richtige Aufgüsse für Kids gegeben nach dem Baby- und Kinderschwimmen. Die Therme kostet preislich dasselbe. Finde ich ehrlich gesagt nicht fair. Bei Kindern die die ganze Zeit rumbrüllen und durch die Halle rennen versteh ich es, dann geht man einfach raus, damals bei mir hat es auch immer geklappt.

Ich kannte die Kirchberg Theme nun seit 25 Jahren - war dort selbst meine ganze Kindheit. So habe ich das ganze nicht in Erinnerung. Heute habe ich auch mindestens 2. andere...

Wir waren jahrelang Stammgäste in der Kirchbergtherme, sind dann aber seit 2 Jahren nicht mehr dort hingefahren, da es immer dreckiger wurde und das Personal immer muffliger.Außerdem ließ die Qualität der Küche immer mehr nach. Nun haben wir einen neuen Anlauf gestartet. Leider wird das unser letzter Besuch in der Therme gewesen sein. Bereits im Eingangsbereich liegen tote Käfer auf der Treppe. Es dauert lange bis jemand an den Tresen kommt und man herein gelassen wird. Die Umkleiden sind nicht sauber, überall Flusen. Überwiegend alte Männer gehen nicht in die Umkleiden um sich dort um zu ziehen sondern erledigen das auf dem Flur, egal ob da Kinder und andere Gäste sind. Die Duschen waren diesmal sauber. Die Liegen sind leider nicht nutzbar, da überall Handtücher der anderen Gäste drauf liegen. Das Holzregal wo man seine Handtücher rein legen kann ist untenrum vergammelt. Der Rand des Whirlpools sieht grau und dreckig aus. Die Überlaufabdeckungen sind orangefarben verdreckt von einem schleimigen Etwas. Die Treppe vom Bad hoch zur Kasse ist voll mit Dreck ,Flusen Haaren und sonstigem....Wenn man im Restaurant essen möchte braucht man sehr viel Zeit. Erst nach mehrmaligen Aufmerksam machen kam irgendwann dann mal die Bedienung. Von 4 bestellten Gerichten die bei der Bestellung aufgeschrieben wurden, kam nur eines korrekt...Eine bestellte Beilage wurde überhaupt nicht serviert, wollten wir dann auch nicht mehr nachgeliefert bekommen. Von den Getränken war eins gut gekühlt, die anderen drei waren so warm, das die Eiswürfel schon weg geschmolzen waren. Die Qualität des Essens war nichts besonderes. Zwar liegen im Bad Zettel wo man Lob oder Kritik loswerden kann, aber scheinbar nutzen die nicht viel. Wir haben uns vor zwei Jahren schon einmal beschwert, ohne das jemand darauf reagierte. Wie kann man so Betriebsblind sein, das man all diese Mängel nicht...

There was a sign at the front desk saying it is crowded and they ask for patience. After a few people left out, we asked if we could entry. One (impolite) lady said to us that we can not because they have a problem with the system and they are not letting anyone in. They should have said so the moment we arrived and save us the time waiting for nothing. The sign should have said "no entry" instead of "be patient". I am amazed that they do not have some alternative (manual) way reserved for such instances. Luckily, there are other spas in the area that want to generate income and offer polite service...